Előfordulhat, hogy nem tud hálózati nyomtatóra nyomtatni, miután telepítette a 896423. számú biztonsági frissítést Windows 2000 Service Pack 4 rendszerre

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 908506 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Előfordulhat, hogy Service Pack 4 (SP4) szervizcsomaggal frissített Microsoft Windows 2000 rendszert futtató számítógépen a 896423. számú biztonsági frissítés telepítése után nem lehet hálózati nyomtatóra nyomtatni. Amikor megpróbál dokumentumot nyomtatni, a használt programtól függően az alábbi hibaüzenetek egyike jelenhet meg:
  • A Microsoft Word programból való nyomtatáskor a következő hibaüzenet jelenhet meg:
    A(z) Microsoft Office Word hibát észlelt, ezért leáll. A kellemetlenségekért elnézését kérjük.

    A hibajelentésben szereplő adatok megtekintéséhez kattintson ide.
  • A Jegyzettömb vagy a Microsoft WordPad alkalmazásból történő nyomtatáskor az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg:
    A program (WordPad) hibákat generált és a Windows be fogja zárni.
    A programot újra kell majd indítani.

    Hibanapló készül.
Egyéb programból való nyomtatáskor eltérő hibaüzenet jelenhet meg.

A nyomtató tulajdonságlapjának megnyitásakor az alábbi hibaüzenet jelenhet meg:
A függvény címe (0x77fcb333) védelmi hibát okozott. (Kivétel kódja: 0xc0000005)
Az adatlapok közül néhányat, illetve egyet sem lehet megjeleníteni.

Oka

Ez a probléma az alábbi feltételek együttes fennállása esetén fordulhat elő:
  • A hálózati nyomtató Lexmark, Dell vagy IBM márkájú.
  • Az ügyfélszámítógépen a 896423. számú biztonsági frissítés és a Windows 2000 SP4 rendszerhez kiadott 1. összesítő frissítőcsomag egyaránt telepítve van. A 896423. számú biztonsági frissítésről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    896423 MS05-043: A Nyomtatásisor-kezelő biztonsági rése távolról történő kódfuttatást tehet lehetővé
    A Windows 2000 SP4 rendszerhez kiadott 1. összesítő frissítőcsomagról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
    891861 A Windows 2000 SP4 rendszerhez kiadott 1. összesítő frissítőcsomag és az ismert problémák

A megoldás

Letöltési információ

A következő fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontjából:

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 908506-os számú csomag letöltése

Kiadás dátuma: 2005. október 19.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Fontos: A frissítés telepítése után állítsa vissza a megfelelő Help File értéket, majd indítsa újra a várólista-kezelőt. Ezzel a probléma megoldódik, azonban újra kell telepítenie a nyomtatót. A nyomtató újratelepítését követően a beállításkulcs megfelelően frissülni fog.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza. A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 908506 - Utolsó ellenőrzés: 2006. október 13. - Verziószám: 5.3
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbwin2000presp5fix KB908506
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com