사용자가 Windows 2000 서비스 팩 4를 실행하는 컴퓨터에 보안 업데이트 896423을 설치한 후 네트워크 프린터로 인쇄할 수 없습니다.

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현상

Microsoft Windows 2000 서비스 팩 4 (SP4)를 실행하는 컴퓨터에 보안 업데이트 896423을 설치한 후 네트워크 프린터로 인쇄할 수 없습니다. 수 있습니다. 네트워크 프린터로 인쇄하려고 하면 문서를 인쇄할 때 사용하는 프로그램에 따라 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
  • Microsoft Word에서 인쇄할 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    문법을 문제가 발생하여 종료해야 합니다. 우리는 불편을 드려서 죄송합니다.

    이 오류 보고서에 포함된 데이터를 보려면 여기를 클릭하십시오.
  • Microsoft 워드패드 또는 메모장 인쇄할 때 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    워드패드 오류가 생성되고 Windows에서 닫힙니다.
    프로그램을 다시 시작해야 합니다.

    오류 로그를 만듭니다.
다른 프로그램에서 인쇄할 때 다른 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

프린터에 대한 속성 대화 상자를 열려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
함수 주소 0x77fcb333 인해 보호 오류가 발생했습니다. (예외 코드 0xc0000005)
일부 또는 모든 속성 페이지가 표시되지 않을 수 있습니다.

원인

이 문제는 다음 조건에 해당하는 경우 발생할 수 있습니다.
  • 네트워크 프린터가 Lexmark, Dell, 또는 IBM 프린터입니다.
  • 클라이언트 컴퓨터에 896423 보안 업데이트 및 설치된 Windows 2000 SP4용 업데이트 롤업 1이 있습니다. 896423 보안 업데이트에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    896423MS05-043을: 인쇄 스풀러 서비스 인한 원격 코드 실행을 허용할 수 있습니다.
    Windows 2000 SP4용 업데이트 롤업 1에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    891861업데이트 롤업 1 Windows 2000 SP4 및 알려진된 문제

해결 방법

정보 다운로드

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드 할 수 있습니다:

그림 축소그림 확대
Download
Download the 908506 package now.

릴리스 날짜: 2005년 10월 19일

Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 이 파일에 대한 바이러스를 검색합니다. Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있었던 최신 바이러스 검색 소프트웨어가 사용됩니다. 해당 파일을 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.

중요한 이 업데이트를 적용하고, 적절한 도움말 파일 값을 복원하려면 스풀러가 다시 시작하면 문제가 해결됩니다. 그러나 프린터를 다시 설치해야 합니다. 프린터를 다시 레지스트리 하위 키를 올바르게 업데이트됩니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft 는 이러한 제품의 성능 및 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

속성

기술 자료: 908506 - 마지막 검토: 2007년 3월 22일 목요일 - 수정: 5.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
키워드:?
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