Zainstalowanie aktualizacji zabezpieczeń 896423 na komputerze z systemem Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 4 może uniemożliwiać drukowanie na drukarce sieciowej

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 908506 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Po zainstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń 896423 na komputerze z systemem Microsoft Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 4 (SP4) może być niemożliwe drukowanie na drukarce sieciowej. Przy próbie drukowania na drukarce sieciowej może być wyświetlany jeden z następujących komunikatów o błędzie w zależności od programu, z którego drukowany jest dokument:
  • Podczas drukowania z programu Microsoft Word może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
    Wystąpił problem z aplikacją Microsoft Office Word i zostanie ona zamknięta. Przepraszamy za kłopoty.

    Aby zobaczyć, co zawiera ten raport o błędach, kliknij tutaj.
  • Podczas drukowania z programu Notatnik lub Microsoft WordPad może zostać wyświetlony następujący lub podobny komunikat o błędzie:
    Program WordPad wygenerował błędy i zostanie zamknięty przez system Windows.
    Musisz ponownie uruchomić program.

    Tworzony jest dziennik błędów.
Podczas drukowania z innego programu może zostać wyświetlony inny komunikat o błędzie.

Przy próbie otwarcia okna dialogowego Właściwości dla drukarki może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Adres funkcji 0x77fcb333 spowodował błąd ochrony. (kod wyjątku 0xc0000005)
Niektóre strony właściwości mogą nie zostać wyświetlone.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, gdy spełnione są następujące warunki:
  • Drukarka sieciowa jest firmy Lexmark, Dell lub IBM.
  • Na komputerze klienckim zainstalowana jest zarówno poprawka 896423, jak i pakiet zbiorczy aktualizacji 1 dla systemu Windows 2000 z dodatkiem SP4. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących poprawki 896423, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    896423 MS05-043: Luka w zabezpieczeniach usługi Bufor wydruku umożliwia zdalne wykonanie kodu źródłowego
    Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące aktualizacji zbiorczej 1 dla systemu Windows 2000 z dodatkiem SP4, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    891861 Pakiet zbiorczy aktualizacji 1 dla systemu Windows 2000 z dodatkiem SP4 i znane problemy

Rozwiązanie

Informacje dotyczące pobierania

Poniższy plik jest dostępny do pobrania w witrynie Microsoft — Centrum pobierania:

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz teraz pakiet 908506.

Data wydania: 19 października 2005

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobów pobierania plików Pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki Pomocy technicznej Microsoft w usługach online
Firma Microsoft przeskanowała ten plik w poszukiwaniu wirusów. Plik jest przechowywany na serwerach z zaawansowanym poziomem zabezpieczeń, które ułatwiają ochronę przed wprowadzaniem nieautoryzowanych zmian w pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwyższonym poziomie zabezpieczeń, co utrudnia nieautoryzowane zmiany w pliku.

Ważne Po zastosowaniu tej aktualizacji przywróć właściwą wartość Help File i ponownie uruchom bufor — wtedy problem zostanie rozwiązany. Musisz jednak ponownie zainstalować drukarkę. Po ponownym zainstalowaniu drukarki podklucz rejestru zostanie zaktualizowany poprawnie.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to usterka występująca w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”. Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Właściwości

Numer ID artykułu: 908506 - Ostatnia weryfikacja: 26 lipca 2006 - Weryfikacja: 5.3
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Słowa kluczowe: 
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbpubtypekc KB908506

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com