Problèmes de performances et la croissance de base de données excessive se produisent sur un serveur qui exécute Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server lorsqu'un utilisateur ajoute une pièce jointe de grande ou un ensemble de pièces jointes à un message dans Outlook 2003

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Un utilisateur joint un fichier volumineux ou plusieurs des fichiers volumineux à un message dans Microsoft Office Outlook 2003. Outlook 2003 fonctionne en mode en ligne. En raison de la taille de la pièce jointe ou de pièces jointes, le message dépasse les limites de taille qui sont configurés dans Microsoft Exchange Server 2003 ou Microsoft Exchange 2000 Server. Lorsque l'utilisateur ajoute la pièce jointe ou les pièces jointes, vous rencontrez un ou les deux symptômes suivants :
  • Problèmes de performances se produisent sur le serveur qui exécute Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server.
  • Croissance de base de données excessive se produit sur le serveur qui exécute Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server.

Cause

Ce problème se produit car Outlook 2003 n'empêche pas les fichiers qui entraîne un message dépasse la limite de taille maximale d'être joints aux messages. Lorsque Outlook 2003 est exécuté en mode en ligne, Outlook 2003 envoie les données dans la pièce jointe sur le serveur Exchange Server 2003 ou sur le serveur Exchange 2000 Server bien que la pièce jointe dépasse les limites de taille de message sont configurés sur le serveur.

Résolution

Ce problème a été tout d'abord résolu dans un correctif est désormais contenu dans un service pack. Si vous avez installé le dernier service pack Office 2003, vous ne devez pas installer le correctif logiciel.

Informations sur le service pack

Ce problème a été corrigé dans Office 2003 Service Pack 3. Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack Office 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
870924 Comment obtenir le dernier pack service pour Office 2003

Informations sur le correctif

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel

Ce problème est résolu dans le Outlook 2003 post-Service package de correctifs Pack 2 daté du 7 novembre 2005. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
898457 Description du package de correctifs Outlook 2003 postérieurs au Service Pack 2: 7 novembre 2005
note Ce correctif s'applique uniquement si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez Outlook 2003 en mode en ligne.
  • Vous utilisez Outlook 2003 avec Exchange Server 2003 ou avec Exchange 2000 Server.
  • Si vous exécutez Exchange Server 2003, soit Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou le correctif qui est décrit dans l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft est installé sur le serveur :
    894795 Un message qui dépasse la limite de taille configurée est envoyé à un serveur qui exécute Exchange Server 2003
  • Si vous exécutez Exchange 2000 Server, le correctif qui est décrit dans l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft est installé sur le serveur :
    885917 Un message qui dépasse la limite de taille configurée est envoyé à un serveur qui exécute Exchange 2000 Server

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Ce problème a été corrigé dans Office 2003 Service Pack 3.

Plus d'informations

Ce correctif logiciel ajoute fonctionnalité qui permet à Outlook 2003 pour examiner la taille des pièces jointes lorsqu'un utilisateur ajoute une pièce jointe à un message. Cette fonctionnalité est implémentée par à l'aide d'un compteur qui effectue le suivi la taille totale des pièces jointes qui sont ajoutés à un message dans Outlook 2003.

Lorsqu'un utilisateur tente d'ajouter une pièce jointe à un message, Outlook 2003 vérifie si la taille de la pièce jointe qui a été ajoutée à la valeur actuelle du compteur dépasse la limite de taille maximale des messages. Si la taille de la pièce jointe a été ajoutée à la valeur actuelle du compteur dépasse la limite de taille maximale, la pièce jointe n'est pas ajoutée au message. En outre, l'utilisateur reçoit un message les informant que la pièce jointe n'est pas ajoutée au message.

notes
  • Le compteur est réinitialisé si les pièces jointes sont supprimés du message.
  • Le compteur n'assure que la taille des pièces jointes. Il ne suit pas messages incorporés car la taille de messages incorporés peut changer.

Propriétés

Numéro d'article: 908507 - Dernière mise à jour: jeudi 25 octobre 2007 - Version: 2.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 908507
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