Problemas de desempenho e crescimento excessivo da base de dados ocorrem num servidor que está a executar o Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server quando um utilizador adiciona um grande anexo ou um conjunto de anexos a uma mensagem no Outlook 2003

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Um utilizador anexa um ficheiro de grandes dimensões ou vários ficheiros de grandes dimensões a uma mensagem no Microsoft Office Outlook 2003. O Outlook 2003 está em execução no modo online. Devido ao tamanho do anexo ou anexos, a mensagem excede os limites de tamanho que estão configurados no Microsoft Exchange Server 2003 ou no Microsoft Exchange 2000 Server. Quando o utilizador adiciona o anexo ou anexos, detectar um ou ambos dos seguintes sintomas:
  • Problemas de desempenho ocorrem no servidor que está a executar o Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server.
  • Crescimento excessivo da base de dados ocorre no servidor que está a executar o Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server.

Causa

Este problema ocorre porque o Outlook 2003 não impede que ficheiros que poderia causar uma mensagem a exceder os limites de tamanho máximo do que está a ser anexados a mensagens. Quando o Outlook 2003 é executado em modo online, Outlook 2003 envia os dados no anexo para o servidor Exchange Server 2003 ou para o servidor de Exchange 2000 Server, mesmo que o anexo excede os limites de tamanho de mensagens configuradas no servidor.

Resolução

Este problema foi primeiro corrigido numa correcção que agora está contida num service pack. Se tiver instalado o Office 2003 service pack mais recente, não é necessário instalar a correcção.

Informações sobre Service Packs

Este problema é corrigido no Office 2003 Service Pack 3. Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Office 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
870924Como obter o service pack mais recente do Office 2003

Informações sobre a correcção

Como obter a correcção

Este problema foi corrigido no Outlook 2003 post-Service Pack 2 pacote de correcção com a data 7 de Novembro de 2005. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
898457Descrição do pacote de correcção do Outlook 2003 pós-Pack 2: 7 de Novembro de 2005
Nota Esta correcção aplica-se apenas se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Utilizar o Outlook 2003 no modo online.
  • Pode utilizar o Outlook 2003 com o Exchange Server 2003 ou com o Exchange 2000 Server.
  • Se estiver a executar o Exchange Server 2003, Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou a correcção descrita no seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft instalada no servidor:
    894795É enviada uma mensagem que exceda o limite de tamanho configurado a um servidor com o Exchange Server 2003
  • Se estiver a executar o Exchange 2000 Server, a correcção descrita no seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft instalada no servidor:
    885917É enviada uma mensagem que exceda o limite de tamanho configurado num servidor que esteja a executar o Exchange 2000 Server

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Este problema foi corrigido pela primeira vez no Office 2003 Service Pack 3.

Mais Informação

Esta correcção adiciona funcionalidade que permite que o Outlook 2003 examinar o tamanho dos anexos quando um utilizador adiciona um anexo de uma mensagem. Esta funcionalidade é implementada utilizando um contador que controla o tamanho total dos anexos que são adicionados a uma mensagem no Outlook 2003.

Quando um utilizador tenta adicionar um anexo a uma mensagem, o Outlook 2003 verifica se o tamanho do anexo que foi adicionado ao valor actual do contador excede o limite de tamanho máximo para mensagens. Se o tamanho do anexo que foi adicionado ao valor actual do contador exceder o limite de tamanho máximo, o anexo não é adicionado à mensagem. Além disso, o utilizador recebe uma mensagem para os notificar que o anexo não será adicionado à mensagem.

notas
  • O contador é reposto se forem removidos anexos da mensagem.
  • O contador só controla o tamanho dos anexos de ficheiros. Não regista mensagens incorporadas uma vez que o tamanho das mensagens incorporados poderá ser alterado.

Propriedades

Artigo: 908507 - Última revisão: 25 de outubro de 2007 - Revisão: 2.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 908507

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