Problemas de desempenho e crescimento excessivo de banco de dados ocorrem em um servidor que está executando o Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server quando um usuário adiciona um anexo grande ou um conjunto de anexos de uma mensagem no Outlook 2003

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 908507 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Considere o seguinte cenário. Um usuário anexa um arquivo grande ou vários arquivos grandes a uma mensagem no Microsoft Office Outlook 2003. O Outlook 2003 está sendo executado no modo online. Devido ao tamanho do anexo ou anexos, a mensagem excede os limites de tamanho são configurados no Microsoft Exchange Server 2003 ou no Microsoft Exchange 2000 Server. Quando o usuário adiciona o anexo ou anexos, você enfrentar um ou ambos dos seguintes sintomas:
  • Ocorrem problemas de desempenho no servidor que está executando o Exchange Server 2003 ou o Exchange 2000 Server.
  • Crescimento excessivo de banco de dados ocorre no servidor que está executando o Exchange Server 2003 ou no Exchange 2000 Server.

Causa

Esse problema ocorre porque o Outlook 2003 não impede que arquivos que poderia causar uma mensagem exceder limites de tamanho máximo de sendo anexados a mensagens. Quando o Outlook 2003 está sendo executado no modo online, Outlook 2003 envia os dados no anexo para o servidor do Exchange Server 2003 ou para o servidor Exchange 2000 Server, mesmo que o anexo excede limites de tamanho de mensagem configurados no servidor.

Resolução

Esse problema foi corrigido primeiramente em um hotfix que agora está contido em um service pack. Se você instalou o Office 2003 service pack mais recente, não é necessário instalar o hotfix.

Informações sobre o service pack

Esse problema é corrigido no Office 2003 Service Pack 3. Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Office 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
870924Como obter o service pack mais recente para o Office 2003

Informações sobre o hotfix

Como obter o hotfix

Esse problema é corrigido no Outlook 2003 post-Service Pack 2 pacote de Hotfix com a data 7 de novembro de 2005. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
898457Descrição do Outlook 2003 posterior ao Service Pack 2 hotfix: 7 de novembro de 2005
Observação Esse hotfix se aplica somente se todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Usar o Outlook 2003 no modo on-line.
  • Usar o Outlook 2003 com o Exchange Server 2003 ou com o Exchange 2000 Server.
  • Se você estiver executando o Exchange Server 2003, Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou o hotfix descrito no seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft é instalado no servidor:
    894795Uma mensagem que exceda o limite de tamanho configurado é enviada para um servidor que está executando o Exchange Server 2003
  • Se você estiver executando o Exchange 2000 Server, o hotfix descrito no seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft é instalado no servidor:
    885917Uma mensagem que exceda o limite de tamanho configurado é enviada a um servidor que está executando o Exchange 2000 Server

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Esse problema foi corrigido primeiro no Office 2003 Service Pack 3.

Mais Informações

Esse hotfix adiciona funcionalidade que permite que o Outlook 2003 examinar o tamanho dos anexos quando um usuário adiciona um anexo a uma mensagem. Essa funcionalidade é implementada usando um contador que controla o tamanho total dos anexos que são adicionados a uma mensagem no Outlook 2003.

Quando um usuário tenta adicionar um anexo a uma mensagem, o Outlook 2003 verifica se o tamanho do anexo que foi adicionado ao valor atual do contador excede o limite de tamanho máximo de mensagens. Se o tamanho do anexo que foi adicionado ao valor atual do contador exceder o limite de tamanho máximo, o anexo não será adicionado à mensagem. Além disso, o usuário recebe uma mensagem para notificá-los que o anexo não será adicionado à mensagem.

anotações
  • O contador é redefinido se os anexos são removidos da mensagem.
  • O contador só controla o tamanho dos anexos de arquivo. Ele não controla mensagens incorporadas porque o tamanho das mensagens incorporados pode ser alterado.

Propriedades

ID do artigo: 908507 - Última revisão: quinta-feira, 25 de outubro de 2007 - Revisão: 2.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kboffice2003sp3fix kbemail kbattachments kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbpubtypekc KB908507 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 908507

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com