当用户在 Outlook 2003 中向邮件添加大型附件或一组附件时,运行 Exchange Server 2003 或 Exchange 2000 Server 的服务器上出现性能问题和数据库过度增长

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症状

请考虑以下情况。用户在 Microsoft Office Outlook 2003 中向邮件附加一个或多个大型文件,且 Outlook 2003 正在以联机模式运行。由于一个或多个附件过大,导致邮件大小超出了在 Microsoft Exchange Server 2003 或 Microsoft Exchange 2000 Server 中配置的大小限制。当用户添加一个或多个附件时,会遇到以下两种症状中的一种或两种:
  • 运行 Exchange Server 2003 或 Exchange 2000 Server 的服务器上出现性能问题。
  • 运行 Exchange Server 2003 或 Exchange 2000 Server 的服务器上出现数据库过度增长。

原因

出现此问题的原因是 Outlook 2003 未阻止将导致邮件大小超出最大大小限制的文件附加到邮件。当 Outlook 2003 以联机模式运行时,Outlook 2003 会将附件中的数据发送到 Exchange Server 2003 Server 或 Exchange 2000 Server 服务器,即使附件大小已超出服务器上配置的邮件大小限制也是如此。

解决方案

此问题首先通过修补程序得到解决,该修补程序现在已包含在 Service Pack 中。如果安装了最新的 Office 2003 Service Pack,则不必安装该修补程序。

Service Pack 信息

此问题已在 Office 2003 Service Pack 3 中得到解决。要解决此问题,请获取最新的 Office 2003 Service Pack。有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
870924 如何获取最新的 Office 2003 Service Pack

修补程序信息

如何获取该修补程序

此问题已经在 Outlook 2003 Service Pack 2 之后的修补程序包(发布日期为 2005 年 11 月 7 日)中得到解决。有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
898457 Outlook 2003 Service Pack 2 之后的修补程序包:2005 年 11 月 7 日
注意:仅在满足下列所有条件时,该修补程序才适用:
  • 正在以联机模式使用 Outlook 2003。
  • 将 Outlook 2003 与 Exchange Server 2003 或 Exchange 2000 Server 一起使用。
  • 如果运行的是 Exchange Server 2003,应在服务器上安装 Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft 知识库中的以下文章中描述的修补程序:
    894795 超过配置的大小限制的邮件被发送到运行 Exchange Server 2003 的服务器
  • 如果运行的是 Exchange 2000 Server,应在服务器上安装 Microsoft 知识库中的以下文章中描述的修补程序:
    885917 超过配置的大小限制的邮件被发送到运行 Exchange 2000 Server 的服务器

状态

Microsoft 已确认这是在“这篇文章中的信息适用于:”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

此问题最早在 Office 2003 Service Pack 3 中得以纠正。

更多信息

此修补程序增加了一种功能,此功能使 Outlook 2003 能够在用户向邮件添加附件时检查附件的大小。此功能是通过使用可跟踪在 Outlook 2003 中向邮件添加的附件总大小的计数器来实现的。

当用户试图向邮件添加附件时,Outlook 2003 会检查以确定已增添到当前计数器值的附件大小是否超出邮件的最大大小限制。如果已增添到当前计数器值的附件大小超出邮件的最大大小限制,则不会向邮件添加该附件。此外,用户会收到一条消息,告知将不会向邮件添加该附件。

注意
  • 如果从邮件中删除附件,则会重置计数器。
  • 计数器仅跟踪文件附件的大小,而不会跟踪嵌入邮件,原因是嵌入邮件的大小可能会发生变化。

属性

文章编号: 908507 - 最后修改: 2008年1月29日 - 修订: 2.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server 标准版
关键字:?
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