Το Office Outlook 2003 ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται σε έναν υπολογιστή που χρησιμοποιεί Windows Server 2003 ή Windows XP, λόγω προβλήματος στο μηχανισμό RPC

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 908521 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Χρησιμοποιείτε ταυτόχρονα τα ακόλουθα προϊόντα:
  • Microsoft Office Outlook 2003 ή κάποια νεότερη έκδοση του Outlook
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Windows XP με Service Pack 2 (SP2) ή Microsoft Windows Server 2003
Σε αυτήν τη ρύθμιση παραμέτρων, ίσως να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω συμπτώματα:
  • Βλάβες δικτύου και ζητήματα σύνδεσης προκαλούν διακοπή της λειτουργίας του προγράμματος-πελάτη του Outlook. Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του προγράμματος-πελάτη του Outlook για τη συνέχιση ολόκληρου του εύρους των αναμενόμενων λειτουργιών.

    Σημείωση Οι βλάβες δικτύου και τα ζητήματα σύνδεσης είναι παρόμοια με τα ζητήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σε σενάρια ασύρματης λειτουργίας.
  • Το πρόγραμμα-πελάτης του Outlook σταματά να ανταποκρίνεται όταν συνδέεστε σε ένα διακομιστή Exchange χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Σύνδεση στο γραμματοκιβώτιό μου μέσω HTTP (Connect to my mail box using HTTP). Αυτό το σενάριο είναι συνηθισμένο όταν συνδέεστε με ένα διακομιστή Exchange μέσω του Internet.
  • Ο διακομιστής Exchange σταματά να ανταποκρίνεται κατά το χειρισμό αιτήσεων προγραμμάτων-πελατών από το Outlook 2003 ή από μια νεότερη έκδοση του Outlook. Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του διακομιστή Exchange για τη συνέχιση ολόκληρου του εύρους των αναμενόμενων λειτουργιών.
Στα Windows XP με SP2 ή στον Windows Server 2003 with Service Pack 1 (SP1), ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσετε ζητήματα αξιοπιστίας του μηχανισμού κλήσης απομακρυσμένης διαδικασίας (RPC) σε εφαρμογές που χρησιμοποιούν ασύγχρονη RPC και RPC μέσω HTTP. Στα συμπτώματα των ζητημάτων αξιοπιστίας του μηχανισμού RPC ενδέχεται να περιλαμβάνονται τα ακόλουθα:
  • Οι εφαρμογές προγράμματος-πελάτη εμφανίζουν μηνύματα λάθους που αναφέρουν εξαιρέσεις παραβίασης πρόσβασης που δεν επιλύονται.
  • Οι εφαρμογές προγράμματος-πελάτη που χρησιμοποιούν RPC σταματούν να ανταποκρίνονται.
Επιπλέον, όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία DSFR στον Microsoft Windows Server 2003 R2, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Η υπηρεσία DFSR σταματά να ανταποκρίνεται. Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση της υπηρεσίας DFSR για τη συνέχιση ολόκληρου του εύρους των αναμενόμενων λειτουργιών.
  • Η υπηρεσία DFSR δεν κάνει αναπαραγωγή των δεδομένων ρίζας DFS. Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση της υπηρεσίας DFSR για τη συνέχιση ολόκληρου του εύρους των αναμενόμενων λειτουργιών.

Αιτία

Αυτά τα ζητήματα παρουσιάζονται εξαιτίας ενός σφάλματος στο μηχανισμό RPC (Rpcrt4.dll).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Windows Server 2003

Πληροφορίες για την ενημερωμένη έκδοση

Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center):


Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x86
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου 908521 (Αγγλική έκδοση).

Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου 908521 (Αγγλική έκδοση).

Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x64
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου 908521 (Αγγλική έκδοση).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft έχει ελέγξει αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία δημοσίευσης του αρχείου. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την ενημερωμένη έκδοση σε εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστές x86 και σε συστήματα που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium του Windows Server 2003, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας το Windows Server 2003 SP1.
Απαιτήσεις επανεκκίνησης
Πρέπει να ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή, αφού εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση.
Πληροφορίες αντικατάστασης ενημερωμένης έκδοσης
Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν αντικαθιστά άλλες ενημερωμένες εκδόσεις.
Πληροφορίες αρχείου
Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της συντονισμένης παγκόσμιας ώρας (UTC) και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας (Time Zone) στο στοιχείο "Ημερομηνία και ώρα" (Date and Time) του Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).

Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x86
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση SPΚλάδος υπηρεσίας
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642.56010-Nov-200519:52x86SP1SP1GDR
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642.56010-Nov-200520:01x86SP1SP1QFE

Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση SPΚλάδος υπηρεσίας
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682.459.13610-Nov-200520:22IA-64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682.459.64810-Nov-200520:22IA-64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-Nov-200520:22x86SP1WOW

Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση SPΚλάδος υπηρεσίας
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681.716.73610-Nov-200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681.717.24810-Nov-200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-Nov-200520:22x86SP1WOW

Windows XP

Πληροφορίες ενημερωμένης έκδοσης

Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center):


Windows XP με SP2
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου 908521 (Αγγλική έκδοση).
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου 908521 (Ελληνική έκδοση).

Windows XP Professional x64 Edition
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου 908521 (Αγγλική έκδοση).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft έχει ελέγξει αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία δημοσίευσης του αρχείου. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την ενημερωμένη έκδοση σε εκδόσεις x86ι των Windows XP, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας το Windows XP SP2.
Απαιτήσεις επανεκκίνησης
Πρέπει να ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή, αφού εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση.
Πληροφορίες αντικατάστασης ενημερωμένης έκδοσης
Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν αντικαθιστά άλλες ενημερωμένες εκδόσεις.
Πληροφορίες αρχείου
Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της συντονισμένης παγκόσμιας ώρας (UTC) και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας (Time Zone) στο στοιχείο "Ημερομηνία και ώρα" (Date and Time) του Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).

Windows XP με SP2
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση SPΚλάδος υπηρεσίας
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794581.63210-Nov-200519:22x86SP2SP2GDR
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794582.14410-Nov-200519:20x86SP2SP2QFE

Windows XP Professional x64 Edition
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση SPΚλάδος υπηρεσίας
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681.716.73610-Nov-200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681.717.24810-Nov-200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-Nov-200520:22x86SP1WOW

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 908521 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 24 Αυγούστου 2007 - Αναθεώρηση: 3.6
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
atdownload kbwinserv2003sp1fix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc KB908521

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com