Office Outlook 2003 može prestati reagirati na računalu na kojem je pokrenut sustav Windows Server 2003 ili Windows XP zbog problema u mehanizmu daljinskog pozivanja procedura (RPC).

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 908521 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Istodobno koristite sljedeće proizvode:
  • Microsoft Office Outlook 2003 ili noviju verziju programa Outlook
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Windows XP sa servisnim paketom Service Pack 2 (SP2) ili Microsoft Windows Server 2003
O ovoj se konfiguraciji može pojaviti jedan od sljedećih simptoma:
  • Zbog prekida u radu mreže i problema s povezivanjem Outlook kao klijentski program može prestati reagirati. Da biste ponovo osposobili cijeli niz očekivanih funkcija, možda će biti potrebno ponovo pokrenuti Outlook kao klijentski program.

    Napomena Problemi s prekidima u radu mreže i povezivanjem slični su problemima koji se mogu pojaviti u scenarijima sa bežičnim mrežama.
  • Outlook kao klijentski program prestaje reagirati ako se povezujete s poslužiteljem Exchange pomoću funkcije Connect to my mail box using HTTP (Poveži se s mojim poštanskim sandučićem pomoću protokola HTTP). To je uobičajen scenarij ako se povezujete s poslužiteljem Exchange putem interneta.
  • Exchange prestaje reagirati tijekom rukovanja klijentskim zahtjevima iz programa Outlook 2003 ili njegove novije verzije. Da biste ponovo osposobili cijeli niz očekivanih funkcija možda ćete morati ponovo pokrenuti poslužitelj Exchange.
Također se mogu pojaviti problemi s pouzdanošću mehanizma daljinskog pozivanja procedura (RPC) u sustavu Windows XP s paketom SP2 ili sustavu Windows Server 2003 s paketom Service Pack 1 (SP1), i to u aplikacijama koje koriste funkcije asinkronog RPC-a i RPC-a putem HTTP-a. Simptomi problema s pouzdanošću mehanizma daljinskog pozivanja procedura (RPC) mogu biti sljedeći:
  • Klijentske aplikacije primaju poruke o pogreškama koje javljaju o neobrađenim iznimkama vezanim uz kršenje prava pristupa.
  • Klijentske aplikacije koje koriste RPC prestaju reagirati.
Nadalje, kada koristite servis DSFR u sklopu poslužitelja Microsoft Windows Server 2003 R2, mogu se pojaviti neki od sljedećih simptoma:
  • Servis DFSR prestaje reagirati. Da biste ponovo osposobili cijeli niz očekivanih funkcija, možda će biti potrebno ponovo pokrenuti servis DFSR.
  • DFSR ne replicira korijenske podatke sustava DFS. Da biste ponovo osposobili cijeli niz očekivanih funkcija, možda će biti potrebno ponovo pokrenuti servis DFSR.

UZROK

Ti se problemi pojavljuju zbog problema u mehanizmu daljinskog pozivanja procedura (RPC) (Rpcrt4.dll).

RJEŠENJE

Windows Server 2003

Informacije o ažuriranju

Iz Microsoftova centra za preuzimanje možete preuzeti sljedeće datoteke:


Verzije sustava Windows Server 2003 za x86 procesore
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Preuzimanje
Odmah preuzmite paket 908521.

Verzije sustava Windows Server 2003 za procesore Itanium
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Preuzimanje
Odmah preuzmite paket 908521.

64-bitne verzije sustava Windows Server 2003
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Preuzimanje
Odmah preuzmite paket 908521.

Dodatne informacije o preuzimanju Microsoftovih datoteka za podršku potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
119591 Kako preuzeti Microsoftove datoteke za podršku putem internetskih servisa (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)
Microsoft je provjerio da u ovoj datoteci nema virusa. Microsoft je koristio najaktualniji dostupan softver za otkrivanje virusa na dan objave datoteke. Datoteka je pohranjena na poslužiteljima poboljšane sigurnosti koji sprečavaju neovlaštenu izmjenu datoteke.
Preduvjeti
Da biste primijenili ovo ažuriranje na verzije sustava Windows Server 2003 za x86 i Itanium procesore, na računalo morate instalirati Windows Server 2003 SP1.
Potreba za ponovnim pokretanjem
Nakon primjene ovog ažuriranja morate ponovo pokrenuti računalo.
Informacije o zamjenskom ažuriranju
Ovo ažuriranje ne zamjenjuje neku drugo ažuriranje.
Informacije o datoteci
Engleska verzija ovog ažuriranja ima atribute datoteka navedene na popisu u sljedećoj tablici (ili novije). Datumi i sati za te datoteke navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledavate informacije o datoteci, one se pretvaraju u lokalno vrijeme. Da biste saznali razliku između UTC-a i lokalnog vremena, na upravljačkoj ploči pogledajte karticu Time Zone (Vremenska zona) u sklopu stavke Date and Time (Datum i vrijeme).

Verzije sustava Windows Server 2003 za x86 procesore
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
Naziv datotekeVerzija datotekeVeličina datotekeDatumVrijemePlatformaPotrebni SPServisni ogranak
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,56010. studenog 2005.19:52x86SP1SP1GDR
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,56010. studenog 2005.20:01x86SP1SP1QFE

Verzije sustava Windows Server 2003 za procesore Itanium
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
Naziv datotekeVerzija datotekeVeličina datotekeDatumVrijemePlatformaPotrebni SPServisni ogranak
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,13610. studenog 2005.20:22IA-64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610. studenog 2005.20:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,64810. studenog 2005.20:22IA-64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610. studenog 2005.20:22x86SP1WOW

64-bitne verzije sustava Windows Server 2003
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
Naziv datotekeVerzija datotekeVeličina datotekeDatumVrijemePlatformaPotrebni SPServisni ogranak
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,73610. studenog 2005.20:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610. studenog 2005.20:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,24810. studenog 2005.20:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610. studenog 2005.20:22x86SP1WOW

Windows XP

Informacije o ažuriranju

Iz Microsoftova centra za preuzimanje možete preuzeti sljedeće datoteke:


Windows XP sa servisnim paketom SP2
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Preuzimanje
Odmah preuzmite paket 908521.

Windows XP Professional x64 Edition
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Preuzimanje
Odmah preuzmite paket 908521.

Dodatne informacije o preuzimanju Microsoftovih datoteka za podršku potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
119591 Kako preuzeti Microsoftove datoteke za podršku putem internetskih servisa (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)
Microsoft je provjerio da u ovoj datoteci nema virusa. Microsoft je koristio najaktualniji dostupan softver za otkrivanje virusa na dan objave datoteke. Datoteka je pohranjena na poslužiteljima poboljšane sigurnosti koji sprečavaju neovlaštenu izmjenu datoteke.
Preduvjeti
Da biste primijenili ovo ažuriranje na verzije sustava Windows XP za x86 procesore, na računalo morate instalirati Windows XP SP2.
Potreba za ponovnim pokretanjem
Nakon primjene ovog ažuriranja morate ponovo pokrenuti računalo.
Informacije o zamjenskom ažuriranju
Ovo ažuriranje ne zamjenjuje neko drugo ažuriranje.
Informacije o datoteci
Engleska verzija ovog ažuriranja ima atribute datoteka navedene na popisu u sljedećoj tablici (ili novije). Datumi i sati za te datoteke navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledavate informacije o datoteci, one se pretvaraju u lokalno vrijeme. Da biste saznali razliku između UTC-a i lokalnog vremena, na upravljačkoj ploči pogledajte karticu Time Zone (Vremenska zona) u sklopu stavke Date and Time (Datum i vrijeme).

Windows XP sa servisnim paketom SP2
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
Naziv datotekeVerzija datotekeVeličina datotekeDatumVrijemePlatformaPotrebni SPServisni ogranak
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794581,63210. studenog 2005.19:22x86SP2SP2GDR
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794582,14410. studenog 2005.19:20x86SP2SP2QFE

Windows XP Professional x64 Edition
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
Naziv datotekeVerzija datotekeVeličina datotekeDatumVrijemePlatformaPotrebni SPServisni ogranak
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,73610. studenog 2005.20:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610. studenog 2005.20:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,24810. studenog 2005.20:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610. studenog 2005.20:22x86SP1WOW

STATUS

Microsoft je potvrdio da se ovaj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima popisanima u odjeljku "Odnosi se na".

DODATNE INFORMACIJE

Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)

Svojstva

ID članka: 908521 - Posljednja izmjena: 24. kolovoza 2007. - Revizija: 3.5
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, ako se koristi s:
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2, ako se koristi s:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Ključne riječi: 
atdownload kbqfe kbhotfixserver kbwinserv2003sp1fix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbpubtypekc KB908521

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com