Office Outlook 2003 poate înceta să răspundă pe un computer care execută Windows Server 2003 sau Windows XP, din cauza unei probleme în motorul RPC

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 908521 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

Utilizați laolaltă următoarele produse:
  • Microsoft Office Outlook 2003 sau o versiune mai recentă de Outlook
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Windows XP cu Service Pack 2 (SP2) sau Microsoft Windows Server 2003
În această configurație, pot să apară următoarele simptome:
  • Întreruperi ale rețelei și probleme de conectivitate fac ca clientul Outlook să nu mai răspundă. Poate fi necesară repornirea clientului Outlook pentru a avea din nou acces la toată gama de funcționalități disponibile.

    Notă Întreruperile de rețea și problemele de conectivitate sunt similare problemelor ce pot produce în scenarii de lucru în rețea wireless.
  • Clientul Outlook nu mai răspunde dacă vă conectați la un server Exchange utilizând funcționalitatea Conectare la cutia poștală Exchange utilizând HTTP. Acest scenariu este uzual dacă vă conectați la un server Exchange prin Internet.
  • Serverul Exchange nu mai răspunde atunci când serverul Exchange gestionează solicitările client de la Outlook 2003 sau de la o versiune mai recentă a Outlook. Poate fi necesară repornirea serverului Exchange pentru a avea acces la toată gama de funcționalități disponibile.
În Windows XP cu SP2 sau în Windows Server 2003 cu Service Pack 1 (SP1), se pot întâlni probleme de fiabilitate a motorului de apel de procedură la distanță (RPC - Remote Procedure Call) și în aplicațiile care utilizează funcționalități de apel RPC asincron și RPC peste HTTP. Printre aceste simptome de fiabilitate a motorului RPC se numără și următoarele:
  • Aplicațiile client primesc mesaje de eroare ce raportează excepții netratate de tip violare acces.
  • Aplicațiile client care utilizează RPC nu mai răspund.
În plus, când utilizați serviciul DSFR în Microsoft Windows Server 2003 R2, pot să apară următoarele simptome:
  • Serviciul DFSR nu mai răspunde. Poate fi necesară repornirea serviciului DFSR pentru a avea acces la toată gama de funcționalități disponibile.
  • Serviciul DFSR nu replică datele din rădăcina DFS. Poate fi necesară repornirea serviciului DFSR pentru a avea acces la toată gama de funcționalități disponibile.

CAUZĂ

Aceste probleme se produc datorită unei probleme în motorul RPC (Rpcrt4.dll).

REZOLUȚIE

Windows Server 2003

Informații despre actualizare

Fișierele următoare sunt disponibile pentru descărcare de la Centrul de descărcări Microsoft:


Windows Server 2003, versiuni x86
Reduceți imagineaMăriți imaginea
Descărcare
Descărcați acum pachetul 908521.

Windows Server 2003, versiuni Itanium
Reduceți imagineaMăriți imaginea
Descărcare
Descărcați acum pachetul 908521.

Windows Server 2003, versiuni x64
Reduceți imagineaMăriți imaginea
Descărcare
Descărcați acum pachetul 908521.

Pentru mai multe informații despre modul de descărcare a fișierelor de suport Microsoft, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
119591 Cum se obțin fișierele suport Microsoft de la serviciile online (articolul poate să fie în limba engleză)
Microsoft a scanat acest fișier pentru a detecta viruși. Microsoft a utilizat cel mai recent software de detectare a virușilor care era disponibil la data publicării fișierului. Fișierul este stocat pe servere securizate care împiedică modificările neautorizate aduse fișierului.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare pe versiunile x86 și Itanium ale Windows Server 2003, trebuie să aveți Windows Server 2003 SP1 instalat pe computer.
Cerințe de repornire
Este necesar să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.
Informații despre înlocuirea actualizărilor
Această actualizare nu înlocuiește nici o altă actualizare.
Informații despre fișier
Versiunea în limba engleză a acestei actualizări are atributele de fișier (sau atribute de fișier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele și orele acestor fișiere sunt prezentate în ora universală (UTC). Când vizualizați informațiile despre fișiere, acestea sunt transformate în ora locală. Pentru a afla diferența între timpul universal și cel local, utilizați fila Fus orar din elementul Dată și oră din Panoul de control.

Windows Server 2003, versiuni x86
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformaCerință SPTip service
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,56010-Nov-200519:52x86SP1SP1GDR
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,56010-Nov-200520:01x86SP1SP1QFE

Windows Server 2003, versiuni Itanium
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformaCerință SPTip service
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,13610-Nov-200520:22IA-64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,64810-Nov-200520:22IA-64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW

Windows Server 2003, versiuni x64
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformaCerință SPTip service
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,73610-Nov-200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,24810-Nov-200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW

Windows XP

Informații despre actualizare

Fișierele următoare sunt disponibile pentru descărcare de la Centrul de descărcări Microsoft:


Windows XP cu SP2
Reduceți imagineaMăriți imaginea
Descărcare
Descărcați acum pachetul 908521.

Windows XP Professional x64 Edition
Reduceți imagineaMăriți imaginea
Descărcare
Descărcați acum pachetul 908521.

Pentru mai multe informații despre modul de descărcare a fișierelor de suport Microsoft, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
119591 Cum se obțin fișierele suport Microsoft de la serviciile online (articolul poate să fie în limba engleză)
Microsoft a scanat acest fișier pentru a detecta viruși. Microsoft a utilizat cel mai recent software de detectare a virușilor care era disponibil la data publicării fișierului. Fișierul este stocat pe servere securizate care împiedică modificările neautorizate aduse fișierului.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare pentru versiunile x86 de Windows XP, trebuie să aveți Windows XP SP2 instalat pe computer.
Cerințe de repornire
Computerul trebuie repornit după aplicarea acestei actualizări.
Informații despre înlocuirea actualizărilor
Această actualizare nu înlocuiește nici o altă actualizare.
Informații despre fișier
Versiunea în limba engleză a acestei actualizări are atributele de fișier (sau atribute de fișier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele și orele acestor fișiere sunt prezentate în ora universală (UTC). Când vizualizați informațiile despre fișiere, acestea sunt transformate în ora locală. Pentru a afla diferența între timpul universal și cel local, utilizați fila Fus orar din elementul Dată și oră din Panoul de control.

Windows XP cu SP2
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformaCerință SPTip service
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794581,63210-Nov-200519:22x86SP2SP2GDR
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794582,14410-Nov-200519:20x86SP2SP2QFE

Windows XP Professional x64 Edition
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformaCerință SPTip service
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,73610-Nov-200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,24810-Nov-200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW

STARE

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Pentru informații suplimentare, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates (Descrierea terminologiei standard utilizate în descrierea actualizărilor de software Microsoft) (articolul poate să fie în limba engleză)

Proprietă?i

ID articol: 908521 - Ultima examinare: 24 august 2007 - Revizie: 3.5
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, când se utilizează cu:
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2, când se utilizează cu:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Cuvinte cheie: 
atdownload kbqfe kbhotfixserver kbwinserv2003sp1fix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbpubtypekc KB908521

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com