執行 Windows Server 2003 或 Windows XP 之電腦上的 Office Outlook 2003 可能會因為 RPC 引擎發生問題而停止回應

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徵狀

您搭配使用下列產品:
  • Microsoft Office Outlook 2003 (含) 以後版本的 Outlook
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft Windows Server 2003
在此設定中,可能會出現下列一或多項徵狀:
  • 網路中斷與連線問題造成 Outlook 用戶端停止回應。可能須重新啟動 Outlook 用戶端,才可恢復應有的完整功能。

    注意 網路中斷與連線問題,與無線網路環境中可能發生的問題類似。
  • 如果您使用 [使用 HTTP 連線到我的信箱] 功能連線至 Exchange 伺服器,Outlook 用戶端即會停止回應。如果您透過網際網路連線至 Exchange 伺服器,就會經常出現這種情況。
  • 當 Exchange 伺服器處理來自 Outlook 2003 或新版 Outlook 的用戶端要求時,Exchange 伺服器會停止回應。可能須重新啟動 Exchange 伺服器,才可恢復應有的完整功能。
在 Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 環境中,使用非同步 RPC 與 RPC over HTTP 功能的應用程式也可能會出現遠端程序呼叫 (RPC) 引擎的可靠性問題。RPC 引擎的可靠性問題的徵狀包括:
  • 用戶端應用程式收到錯誤訊息,指出有未處理的存取違規例外。
  • 使用 RPC 的用戶端應用程式停止回應。
此外,當您在 Microsoft Windows Server 2003 R2 中使用 DSFR 服務時,可能會出現下列一或多項徵狀:
  • DFSR 服務停止回應。可能須重新啟動 DFSR 服務,才可恢復應有的完整功能。
  • DFSR 服務未複寫 DFS 根目錄資料。可能須重新啟動 DFSR 服務,才可恢復應有的完整功能。

發生的原因

這些問題起因於 RPC 引擎 (Rpcrt4.dll) 中的某問題。

解決方案

Windows Server 2003

更新資訊

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:


x86 版的 Windows Server 2003
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立即下載 908521 套件。

Itanium 版的 Windows Server 2003
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x64 版的 Windows Server 2003
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如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 會利用發佈當日的最新病毒偵測軟體掃描檔案。檔案會儲存在安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。
先決條件
如果要在 x86 版與 Itanium 版的 Windows Server 2003 上套用此更新,必須在電腦上安裝 Windows Server 2003 SP1。
重新啟動需求
套用此更新之後,您必須重新啟動電腦。
更新取代資訊
這個更新程式不會取代任何其他的更新程式。
檔案資訊
此更新的英文版具有下表中所列的檔案屬性 (或更新檔案屬性)。這些檔案的日期與時間以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。

x86 版的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台SP 需求服務分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,5602005 年 11 月 10 日19:52x86SP1SP1GDR
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,5602005 年 11 月 10 日20:01x86SP1SP1QFE

Itanium 版的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台SP 需求服務分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,1362005 年 11 月 10 日20:22IA-64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,1762005 年 11 月 10 日20:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,6482005 年 11 月 10 日20:22IA-64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,1762005 年 11 月 10 日20:22x86SP1WOW

x64 版的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台SP 需求服務分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,7362005 年 11 月 10 日20:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,1762005 年 11 月 10 日20:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,2482005 年 11 月 10 日20:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,1762005 年 11 月 10 日20:22x86SP1WOW

Windows XP

更新資訊

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:


Windows XP SP2
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下載
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Windows XP Professional x64 Edition
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如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 會利用發佈當日的最新病毒偵測軟體掃描檔案。檔案會儲存在安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。
先決條件
如果要在 x86 版的 Windows XP 上套用此更新,必須在電腦上安裝 Windows XP SP2。
重新啟動需求
套用此更新之後,您必須重新啟動電腦。
更新取代資訊
這個更新程式不會取代任何其他的更新程式。
檔案資訊
此更新的英文版具有下表中所列的檔案屬性 (或更新檔案屬性)。這些檔案的日期與時間以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。

Windows XP SP2
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台SP 需求服務分支
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794581,6322005 年 11 月 10 日19:22x86SP2SP2GDR
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794582,1442005 年 11 月 10 日19:20x86SP2SP2QFE

Windows XP Professional x64 Edition
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台SP 需求服務分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,7362005 年 11 月 10 日20:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,1762005 年 11 月 10 日20:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,2482005 年 11 月 10 日20:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,1762005 年 11 月 10 日20:22x86SP1WOW

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確有上述問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語

屬性

文章編號: 908521 - 上次校閱: 2007年8月24日 - 版次: 3.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1?應用於:
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2?應用於:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
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