Administrar opciones de pago de tarjeta de crédito en administración de cuentas de Xbox LIVE

En este artículo se describe cómo administrar opciones de pago de tarjeta de crédito en administración de cuentas de Xbox LIVE mediante la consola Xbox 360 o visitante Xbox.com.

Los usuarios de Xbox 360 que utilizan una tarjeta de crédito pueden almacenar información de varias tarjetas. Puede seleccionar la tarjeta que desea utilizar al adquirir Microsoft Points para contenido descargable y al administrar las renovaciones de suscripción. También puede utilizar tarjetas de crédito diferentes para tu suscripción y Microsoft Points empaquetar las compras.

NotaSi desea utilizar una nueva tarjeta de crédito como su método de pago predeterminada después de agregar la tarjeta, tendrá que establecer manualmente la tarjeta como predeterminado.

Agregar o editar una tarjeta de crédito

Para agregar o editar información de pago de tarjeta de crédito, utilice uno de los métodos siguientes. En todos los escenarios, las modificaciones de o adiciones a la tarjeta de crédito se guarda información para las compras futuras.

Consola Xbox 360

Interfaz Xbox 360

1. En el área Mi Xbox de la interfaz Xbox, inicia sesión con Xbox LIVE con el perfil que desea modificar.
   
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2. Seleccione Administrar cuentas.
   
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3. Seleccionar integrantes.
   
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4. Seleccione la pertenencia a la que desea actualizar.
   
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5. Seleccione cambiar opciones de pago.
   
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6. Seleccione Agregar Tarjecrédito, o seleccione una tarjeta de crédito existente para editar.
7. Escriba la información de tarjeta de crédito para la tarjeta que desea agregar.

Guía de Xbox 360

1. Presione el Xbox 360 Guía botón cuando haya iniciado sesión el perfil que desea editar.
2. Mover al área de configuración.
   
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3. Selecciona Administrar cuentas.
4. Seleccionar integrantes.
5. Seleccione la pertenencia a la que desea modificar.
6. Seleccione cambiar opciones de pago.
7. Seleccione Agregar Tarjecrédito o seleccione la tarjeta de crédito existente que desee cambiar.
8. Escriba la información de tarjeta de crédito para la tarjeta que desea agregar o cambiar.

Al agregar Microsoft Points

1. Cuando utilice el catálogo de soluciones de Xbox 360 para agregar Microsoft Points, seleccione Cambiar opciones de pago.
2. Presione el botón X.
3. Seleccione Agregar Tarjecrédito o seleccione la tarjeta de crédito existente que desee cambiar.
4. Escriba la información de tarjeta de crédito para la tarjeta de crédito que desea agregar o cambiar.

En Xbox.com

1. Visite http://marketplace.xbox.com/MyAccount/MyAccount.aspx (http://marketplace.xbox.com/MyAccount/MyAccount.aspx) y iniciar sesión en utilizando su Windows Live ID. O siga estos pasos:
   1. Visite http://www.xbox.com/ (http://www.xbox.com/) .
   2. Inicie sesión utilizando su Windows Live ID.
   3. En el menú desplegable junto a la imagen jugador, seleccione Mi cuenta.
2. Seleccione Administrar opciones de pago.
3. Seleccione Agregar una nueva tarjeta de crédito, o seleccione Edit junto a una tarjeta de crédito existente que desea actualizar.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.

Quitar una opción de pago de su cuenta

Quitar una opción de pago no utilizadas

Si tiene varias opciones de pago asociadas a su cuenta de facturación de Microsoft y desea quitar los que son actualmente no utilizado:

1. Visite http://marketplace.xbox.com/MyAccount/MyAccount.aspx (http://marketplace.xbox.com/MyAccount/MyAccount.aspx) y inicie sesión con su Windows Live ID.
2. Seleccione Administrar opciones de pago.
3. Junto a una opción de pago existente que desea quitar de su cuenta, seleccione Quitar.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.

La opción de pago ya no será visible en la consola Xbox 360 o en su cuenta de Xbox.com. Sin embargo, permanecen visible en la opción pago ? suprimida ? estado en http://billing.microsoft.com (http://billing.microsoft.com) para referencia histórica.

Nota No podrá quitar una tarjeta de crédito que está asociada actualmente a cualquier activo suscripción de Microsoft que está bajo su cuenta de facturación de Microsoft. Intenta hacerlo, se devolverá el error siguiente: Al intentar quitar una opción de pago, la opción pago todavía puede estar asociada a uno de sus suscripciones. Primero debe aplicar una nueva opción de pago para su Xbox LIVE, otro Microsoft suscripción o se puede completar la eliminación.

Para obtener más información acerca de cómo cambiar su suscripción a una opción de pago diferente, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Después de cambiar su suscripción a una opción de pago diferente, podrá quitar la tarjeta anterior utilizando los pasos anteriores.

Para quitar todos los métodos de pago de tarjeta de crédito de su cuenta

Para quitar todos los métodos de pago, debe ponerse en contacto con soporte de Xbox LIVE. Visite el siguiente sitio Web para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Xbox:

Información adicional

Visite el siguiente sitio Web para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Xbox: