Artigo: 908874 - Última revisão: quinta-feira, 8 de Dezembro de 2011 - Revisão: 7.0

Portas de rede utilizadas pelo Xbox LIVE

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Se tiver uma firewall ou hardware de rede, como um router, poderá necessitar de alterar a configuração para que a consola Xbox 360 comunique com o Xbox LIVE. Esta configuração é, por vezes, chamada "abertura de portas" ou "reencaminhamento de portas".

O Xbox LIVE necessita que as portas seguintes estejam abertas:  
  • Porta 88 (UDP)
  • Porta 3074 (UDP e TCP)
  • Porta 53 (UDP e TCP)
  • Porta 80 (TCP)
Nota Se não conseguir utilizar o chat do Vídeo Kinect, poderá ter de abrir a porta 1863 (UDP e TCP).

Se estiver ligado a uma rede através do seu local de trabalho ou estabelecimento de ensino, peça ao administrador de rede para abrir as portas utilizadas pelo Xbox LIVE.

Se receber um aviso de NAT quando ligar ao Xbox LIVE, consulte o artigo seguinte:
979000  (http://support.microsoft.com/kb/979000/ ) Erro: O seu tipo de NAT está definido como restrito (ou moderado).

Como configurar o reencaminhamento de portas

Um recurso que poderá ajudá-lo a abrir portas no seu router é o Web site Port Forward (www.portforward.com) (em inglês). Clique na hiperligação seguinte e localize o seu router:
www.portforward.com/english/applications/port_forwarding/Xbox_Live_360/Xbox_Live_360index.htm (http://www.portforward.com/english/applications/port_forwarding/Xbox_Live_360/Xbox_Live_360index.htm)
Se o seu router não estiver listado no Web site Port Forward, contacte o seu fornecedor de serviços Internet ou o fabricante do router para obter ajuda para abrir portas de rede.

Fabricantes de routers

Asus (http://support.asus.com/) (support.asus.com)
Belkin (http://www.belkin.com/)  (www.belkin.com)
Buffalo Technology (http://www.buffalotech.com/support) (www.buffalotech.com/support)
Cisco (Linksys) (http://www.linksysbycisco.com/US/en/support) (homesupport.cisco.com) 
D-Link (http://www.support.dlink.com/)  (www.support.dlink.com)
NETGEAR (http://www.netgear.com/support) (www.netgear.com/support)
SMC Networks (http://www.smc.com/) (www.smc.com)
Sweex (http://www.sweex.com/) (www.sweex.com)
Tenda (http://www.tenda.cn/tendacn/Support) (www.tenda.cn/tendacn/Support)
ZyXEL (http://www.zyxel.com/web) (www.zyxel.com/web)
A Microsoft rejeita todas as responsabilidades resultantes da utilização, pelo Utilizador, das empresas, programas de software, soluções, serviços e acções de formação de terceiros listados no site. Todos os serviços, soluções, acções de formação e programas de software são fornecidos "tal como estão" e sem qualquer garantia, excepto a fornecida pela empresa externa responsável pela criação dos mesmos.

A Microsoft fornece informações de contacto de terceiros para ajudá-lo a localizar suporte técnico. Estas informações de contacto poderão mudar sem aviso prévio. A Microsoft não garante a exactidão destas informações de contacto de terceiros.

Fóruns Xbox

Adicionalmente, poderá visitar os nossos fóruns Xbox em Xbox.com (http://www.Xbox.com) . Os fóruns Xbox têm FAQs e outros utilizadores experientes que gostam de ajudar.
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