Xbox 360: Du kan ikke oprette forbindelse til Xbox Live: Konsollen bestod ikke MTU-testen

Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.

Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Du kan ikke oprette forbindelse til Xbox Live. Når du udfører Test Live Connection-testen, viser MTU-testen Failed.

Tilbage til toppen

Du oplever denne situation, hvis din router eller gateway-enhed ikke er kompatibel med Xbox Live, eller hvis din router eller gateway-enhed har en forkert MTU-indstilling.

Denne test kontrollerer, at netværket har en tilstrækkelig MTU (Maximum Transmission Unit). MTU er en indstilling på routeren eller gateway-enheden, som kan påvirke netværkets ydeevne. Xbox Live kræver som minimum en MTU-indstilling på 1364. Hvis din konsol ikke består denne test, kan du ikke logge på Xbox Live.

Hvis du har flere konsoller, som alle har forbindelse til internettet via den samme forbindelse, kan dette betyde, at MTU-testen ikke bestås. Hvis MTU-testen ikke bestås, kan dette også skyldes, at forbindelsen til internettet deles med en computer.

Tilbage til toppen

Ting Som Kan Prøves

Hvis du bruger en Xbox Live-kompatibel enhed, burde du ikke modtage denne fejlmeddelelse.

Hvis du ikke har en Xbox Live-kompatibel enhed, skal du følge denne fremgangsmåde:
1. Besøg følgende websted for at afgøre, om du har den korrekte firmwareversion, der er certificeret som kompatibel:
  http://www.xbox.com/en-US/support/connecttolive/xbox/connectionmethods/routerconnection.htm (http://www.xbox.com/en-US/support/connecttolive/xbox/connectionmethods/routerconnection.htm)
2. Yderligere oplysninger, om hvordan du ændrer MTU-indstillingen, kan du få ved at læse routerens eller gateway-enhedens brugerhåndbog.
Hvis du deler forbindelse med en router og et modem, skal du prøve en direkte forbindelse uden routeren.
Bemærk! På denne måde elimineres alle problemer med routerkonfigurationen.
1. Hvis du kan få forbindelse uden routeren, skal du muligvis indstille routerens MTU til 1364. For at gøre dette, eller for at se om din router understøtter denne funktion, skal du læse routerens dokumentation eller kontakte routersupportgruppen

Tilbage til toppen

Yderligere Information

Yderligere oplysninger om kompatible internetudbydere kan du finde på webstedet:

http://www.xbox.com/en-US/LIVE/connect/providers.htm (http://www.xbox.com/en-US/LIVE/connect/providers.htm)

Tilbage til toppen

Oplysningerne i denne artikel gælder:

Microsoft Xbox 360
Microsoft Xbox

Tilbage til toppen

kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbxboxts kbxboxext kbxboxperipherals kbxboxliveconnectivity kbpubtypekc kbtshoot KB908882

Tilbage til toppen