United States

Change

All Microsoft Sites

Artikkelin tunnus: 908882 - Viimeisin tarkistus: 17. heinäkuuta 2009 - Versio: 4.7

Xbox 360: Et saa yhteyttä Xbox Liveen: Konsoli epäonnistuu MTU-testissä

Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.

Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Et saa yhteyttä Xbox Liveen. Kun suoritat Testaa Live-yhteys -testiä, MTU-testin tulos on Failed (epäonnistunut).

Palaa alkuun

Tämä ongelma ilmenee, kun käytössäsi on reititin tai yhdyskäytävä, joka ei ole Xbox Live -yhteensopiva. Ongelma saattaa johtua myös reitittimesi tai yhdyskäytäväsi virheellisistä MTU-asetuksista.

Tällä testillä varmistetaan, että verkon MTU (Maximum Transmission Unit, suurin mahdollinen lähetysyksikkö) on tarpeeksi suuri. Reitittimen tai yhdyskäytävän MTU-asetukset saattavat vaikuttaa verkon suorituskykyyn. Pienin Xbox Liven hyväksymä MTU-arvo on 1364. Jos konsolisi ei läpäise testiä, et voi kirjautua Xbox Liveen.

MTU-testi saattaa epäonnistua, jos samaa yhteyttä käyttää useampi konsoli. MTU-testin epäonnistuminen saattaa johtua myös tietokoneen kanssa jaetusta yhteydestä.

Palaa alkuun

Asioita joita voi kokeilla

Jos käytössäsi on Xbox Live -yhteensopiva laite, tämän ongelman ei pitäisi ilmetä.

Jos käytössäsi on Xbox Live -yhteensopiva laite, noudata seuraavia ohjeita:
1. Tarkista seuraavasta Web-sivustosta, että laitteessasi on käytössä oikea laiteohjelmistoversio:
  http://www.xbox.com/en-US/live/connect/routerlanding.htm (http://www.xbox.com/en-US/live/connect/routerlanding.htm)
2. Lisätietoja MTU-asetusten määrittämisestä saat reitittimesi tai yhdyskäytäväsi käyttöohjeista.
Jos käytät reitittimellä ja modeemilla jaettua yhteyttä, kokeile suoraa yhteyttä ilman reititintä.
Huomautus Tämä poistaa kaikki reitittimen asetusongelmat.
1. Jos yhteyden luominen onnistuu ilman reititintä, sinun täytyy ehkä määrittää reitittimen MTU-arvoksi 1364. Lisätietoja siitä, tukeeko reitittimesi tätä ominaisuutta, saat reitittimesi käyttöohjeista tai sen valmistajan tukipalveluista. Sieltä saat myös ohjeet asetuksen muuttamiseen.

Palaa alkuun

Enemmän tietoa

Lisätietoja yhteensopivista Internet-palveluntarjoajista saat seuraavasta Web-sivustosta:

http://www.xbox.com/en-US/LIVE/connect/providers.htm (http://www.xbox.com/en-US/LIVE/connect/providers.htm)

Palaa alkuun

Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:

Microsoft Xbox 360
Microsoft Xbox

Palaa alkuun

kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbxboxts kbxboxext kbxboxperipherals kbxboxliveconnectivity kbtshoot KB908882

Palaa alkuun