Artikel-ID: 908888 - Geändert am: Dienstag, 10. Mai 2011 - Version: 5.0

Xbox 360: Fehler bei Xbox 360-Controller für Windows

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Zusammenfassung

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Probleme mit einem fehlerhaften Xbox 360-Controller für Microsoft Windows behandelt werden.

Weitere Informationen

Gehen Sie zur Lösung dieses Problems wie folgt vor:
  1. Welche Version von Windows verwenden Sie?
    Der Xbox 360-Controller für Windows setzt Microsoft Windows XP SP2 und höhere Versionen von Windows voraus.
  2. Wurde die Software installiert?
    Damit der Controller auf einem PC mit Microsoft Windows XP funktioniert, ist ein Treiber erforderlich. Im Lieferumfang des Controllers ist ein Datenträger enthalten, auf dem sich der Treiber befindet. Der Treiber kann auch von der Microsoft-Website heruntergeladen werden. Vergewissern Sie sich, dass die Software installiert ist.
  3. Tritt das Problem nur bei einem einzigen Spiel auf?
    Wenn das Problem anscheinend nur bei einem bestimmten Spiel auftritt, wenden Sie sich an den Hersteller des Spiels.

    In der Systemsteuerung von Microsoft Windows können Sie die Verwendung des Controllers testen. Klicken Sie auf Start, dann auf Ausführen, geben Sie joy.cpl ein, und klicken Sie auf OK.
  4. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss.
    Wenn das Problem weiterhin auftritt, verbinden Sie den Controller mit einem anderen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers. Verwenden Sie keine USB-Hubs oder Anschlüsse an der Vorderseite eines PCs. Hubs ohne eigene Stromversorgung liefern möglicherweise nicht genügend Strom für den Controller.
  5. Sehen Sie im Geräte-Manager nach, ob Probleme auftreten.
    Sehen Sie im Geräte-Manager nach, ob die richtigen Einträge vorhanden sind, und vergewissern Sie sich, dass keine Konflikte auftreten. Konflikte werden durch gelbe Ausrufezeichen angezeigt. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
    1. Klicken Sie auf Start, danach auf Ausführen, geben Sie sysdm.cpl ein, und klicken Sie auf OK.
    2. Klicken Sie auf der Registerkarte Hardware auf Geräte-Manager.
    Wenn der Controller erfolgreich installiert ist, werden im Geräte-Manager drei Einträge angezeigt. Zwei Einträge werden unter Eingabegeräte angezeigt:
    • HID-konformer Gamecontroller.
    • USB-HID (Human Interface Device).
    Der dritte Eintrag im Geräte-Manager steht unter einer neuen Gruppe mit der Bezeichnung Microsoft Common Controller for Windows Class:
    • Xbox 360 Controller for Windows
    Wenn bei einem dieser Einträge ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, liegt ein Installationsproblem vor. Da es sich bei den beiden Einträgen unter Eingabegeräte um allgemeine Einträge handelt, müssen Sie feststellen, ob das möglicherrweise angezeigte Problem bei einem Eintrag liegt, der sich auf den Controller bezieht. Um festzustellen, ob das Problem vom Controller verursacht wird, ziehen Sie den Controller ab, um zu überprüfen, ob das Problem im Geräte-Manager weiterhin angezeigt wird.

    Um Probleme am Controller zu beheben, die im Geräte-Manager angezeigt werden, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Verwenden Sie die integrierte Problembehandlung:
      • Doppelklicken Sie im Geräte-Manager auf XBOX 360 Controller for Windows.
      • Klicken Sie auf Problembehandlung, und führen Sie die Anweisungen aus.
    2. So entfernen Sie den Controller und veranlassen eine Neuerkennung:
      • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf XBOX 360 Controller for Windows, und klicken Sie auf Deinstallieren.
      • Klicken Sie im Menü Aktion auf Nach geänderter Hardware suchen.
    3. Versuchen Sie, den Treiber zu aktualisieren:
      • Doppelklicken Sie auf XBOX 360 Controller for Windows.
      • Klicken Sie auf der Registerkarte Treiber auf Treiber aktualisieren.
  6. Versuchen Sie, den Controller an einer Xbox 360-Konsole zu verwenden.
    Versuchen Sie, den Controller an einer Xbox 360-Konsole zu verwenden, um mögliche Hardwareprobleme auszuschließen.
  7. Möglicherweise ist der Controller defekt.
    Wenn diese Schritte oder andere Schritte, die nicht in diesem Artikel aufgeführt sind, das Problem nicht beheben, müssen Sie sich möglicherweise an den Xbox-Kundendienst wenden, um das Gerät auszutauschen. Die Kontaktdaten des Xbox-Kundendienstes finden Sie auf folgender Website:
    http://www.xbox.com/support/contact/ (http://www.xbox.com/support/contact)
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Xbox
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