In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen met een Xbox 360-controller voor Microsoft Windows die niet correct werkt, oplost.
Voer de volgende stappen uit om dit probleem te diagnosticeren en te verhelpen:
- Welke versie van Windows gebruikt u?
De Xbox 360-controller voor Windows is bedoeld voor gebruik met Microsoft Windows XP SP2 en latere versies van Windows. - Is de software geïnstalleerd?
De controller heeft een stuurprogramma nodig voor een pc met Microsoft Windows XP. De controller wordt geleverd met een schijf die het stuurprogramma bevat. Het stuurprogramma kan ook van de website van Microsoft worden gedownload. Controleer of de software is geïnstalleerd. - Doet het probleem zich bij slechts één spel voor?
Als het probleem zich bij slechts één specifiek spel lijkt voor te doen, neemt u contact op met de uitgever van het betreffende spel voor ondersteuning.
U kunt het Microsoft Windows Configuratiescherm gebruiken om het gebruik van de controller te testen. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ joy.cpl en klik op OK. - Probeer een andere USB-poort.
Als het probleem zich blijft voordoen, sluit u de controller op een andere USB-poort op de achterzijde van de computer. Probeer geen USB-hubs of de poorten op de voorzijde van de pc te gebruiken. Hubs zonder voeding leveren mogelijk niet genoeg spanning voor de controller. - Kijk in Apparaatbeheer of er problemen zijn.
Kijk in Apparaatbeheer of de juiste vermeldingen worden weergegeven en controleer of er geen conflicten zijn. Conflicten worden weergegeven als gele uitroeptekens. Hiertoe voert u deze stappen uit:- Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ
sysdm.cpl en klik op OK.
- Open het tabblad Hardware en klik op Apparaatbeheer.
Wanneer de controller goed is geïnstalleerd, ziet u drie vermeldingen in Apparaatbeheer. U ziet twee vermeldingen onder Human Interface Devices:
- HID-compatibele spelbesturing.
- USB-HID.
De derde vermelding in Apparaatbeheer is een subvermelding van een nieuwe groep met de naam Microsoft gemeenschappelijke controller voor Windows-klasse:
- Xbox 360-controller voor Windows
Als u gele uitroeptekens ziet bij een van deze drie vermeldingen, is er een probleem met de installatie. Aangezien de twee vermeldingen onder Human Interface Devices generieke vermeldingen zijn, moet u bij een eventueel probleem met deze vermeldingen controleren of het probleem zich voordoet bij een vermelding die betrekking heeft op de controller. Als u wilt controleren of het probleem wordt veroorzaakt door de controller, koppelt u de controller los om te kijken of het probleem nog steeds in Apparaatbeheer wordt weergegeven.
Voer de volgende stappen uit om problemen met de controller in Apparaatbeheer te verhelpen:
- Gebruik de ingebouwde probleemoplosser:
- Dubbelklik in Apparaatbeheer op XBOX 360-controller voor Windows.
- Klik op Probleem oplossen en volg de procedure.
- Ga als volgt te werk om de controller te verwijderen en weer opnieuw te detecteren:
- Klik met de rechtermuisknop op XBOX 360-controller voor Windows en klik op Installatie ongedaan maken.
- Open het menu Actie en klik op Zoeken naar gewijzigde apparaten.
- Probeer het stuurprogramma bij te werken:
- Dubbelklik op XBOX 360-controller voor Windows.
- Open het tabblad Stuurprogramma en klik op Stuurprogramma bijwerken.
- Probeer de controller op een Xbox 360-console te gebruiken.
Als u eventuele hardwareproblemen wilt voorkomen, gebruikt u de controller op een Xbox 360-console.
- De controller kan defect zijn.
Als het probleem niet is verholpen met deze stappen of met andere stappen die niet in dit artikel worden beschreven, moet u wellicht contact opnemen met Xbox-ondersteuning om het apparaat te vervangen.
Als u contact wilt opnemen met ondersteuning voor Xbox, gaat u naar de volgende website:
Naar boven
