Chybová zpráva při instalaci aktualizace Office 2003 Service Pack 2: "očekávaná verze produktu nebyla nalezena v systému"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 909074 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při instalaci Office 2003 Service Pack 2 (SP2), zobrazí se chybová zpráva:
Očekávaná verze produktu nebyla v systému nalezena.
Navíc můžete zaznamenat následující chování:
  • Součásti Office 2003 Web Components nejsou aktualizovány očekávaným způsobem.
  • V souboru protokolu je zaznamenána zpráva podobná následující zprávě:
    MSI (s) (54:DC) [15:30:23:825]: produkt: součásti Microsoft Office 2003 Web Components--instalace se nezdařila.
    (S) MSI (54:DC) [15:30:23:841]: MainEngineThread vrací 1642

    Instalační služba systému Windows nemůže nainstalovat opravný nástroj pro upgrade, protože program, který chcete upgradovat, nebyl nalezen. Je také možné, že je tento opravný nástroj určen k upgradu jiné verze programu. Přesvědčte se, zda je program, který chcete upgradovat, uložen v počítači a zda používáte správný opravný nástroj.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud je v počítači nainstalován Microsoft Office 2003 Web Components verze 2 nebo Microsoft Office 2003 Web Components verze 3.

Poznámky:
  • Součásti Office 2003 Web Components verze 3 je součástí disku CD-ROM Microsoft SQL Server 2005 a je také k dispozici na následujícím webu služby Stažení softwaru Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7287252c-402e-4f72-97a5-e0fd290d4b76
  • Součásti Office 2003 Web Components verze 2 byl dříve k dispozici na webu Stažení softwaru společnosti Microsoft.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod příslušné.

Metoda 1: Je v počítači nainstalovány součásti Office 2003 Web Components verze 3

Není třeba provádět žádné akce. Tato verze těchto součástí Office je aktuální.

Metoda 2: Je v počítači nainstalovány součásti Office 2003 Web Components verze 2

Při řešení problému postupujte takto:
  1. Odebrání součástí Office 2003 Web Components verze 2. Postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na položku Ovládací panely a potom klepněte na tlačítko Přidat nebo odebrat programy.
    2. V seznamu aktuálně nainstalovaných programů klepněte na Součásti Microsoft Office 2003 Web Components a potom klepněte na tlačítko Odebrat.
  2. Stáhnout součásti Office 2003 Web Components verze 3 z webu Stažení softwaru společnosti Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7287252c-402e-4f72-97a5-e0fd290d4b76
  3. Nainstalovat součásti Office 2003 Web Components verze 3, jak je popsáno stažení.

Další informace

Při dochází k chování uvedena v "příznaky", může se zobrazit zpráva na konci instalace sady Office 2003 SP2 oznamující, že Office 2003 SP2 nebyl úspěšně nainstalován. Součásti Office 2003 Office Web Components v tomto případě nebyly úspěšně nainstalovány. Zbytek Office 2003 SP2 však byla úspěšně nainstalována. Pokud Office XP Office Web Components nainstalovali z disku CD-ROM Office 2003, Office XP Web Components Service Pack 2 (SP2) bude také úspěšně nainstalována při instalaci aktualizace Office 2003 SP2.

Další informace o použití souborů protokolu jsou vytvářeny při pokusu o aktualizaci Microsoft Office 2003 vám pomohou určit příčinu neúspěšné Microsoft Office aktualizovat, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
884290Odstraňování potíží s instalací aktualizace v sadě Office 2003 pomocí souborů protokolu

Vlastnosti

ID článku: 909074 - Poslední aktualizace: 21. února 2006 - Revize: 4.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 2003 Web Components
Klíčová slova: 
kbmt kbofficewebspread kbofficewebpivot kbofficewebchart kberrmsg kbtshoot kbprb KB909074 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:909074

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com