Fejlmeddelelse, når du installerer Office 2003 Service Pack 2: "Den forventede version af produktet blev ikke fundet på dit system".

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 909074 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du installerer Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2), vises der muligvis følgende fejlmeddelelse:
Den forventede version af produktet blev ikke fundet på dit system.
Desuden kan du opleve følgende:
  • Office 2003 Web Components opdateres ikke som forventet.
  • En meddelelse, der ligner nedenstående, logføres i logfilen:
    MSI (s) (54:DC) [15:30:23:825]: Produkt: Microsoft Office 2003 Web Components ? Installationen mislykkedes.
    MSI (s) (54:DC) [15:30:23:841]: MainEngineThread returnerer 1642

    Opgraderingspakken kan ikke installeres af Windows Installer-tjenesten, fordi det program, der skal opgraderes, muligvis mangler, eller fordi opgraderingspakken muligvis opdaterer en anden version af programmet. Kontroller, om det program, der skal opgraderes, findes på computeren, og at du har den korrekte opgraderingspakke.

Årsag

Dette problem kan opstå, hvis Microsoft Office 2003 Web Components version 2 eller Microsoft Office 2003 Web Components version 3 er installeret på computeren.

Bemærk!

Løsning

Du kan løse problemet med en af følgende metoder.

Metode 1: Office 2003 Web Components version 3 er installeret på computeren

Der kræves ingen handling. Denne version af Office Web Components er opdateret.

Metode 2: Office 2003 Web Components version 2 er installeret på computeren

Følg disse trin for at løse problemet:
  1. Fjern Office 2003 Web Components version 2. Følg disse trin for at gøre det:
    1. Klik på Start, klik på Kontrolpanel, og klik derefter på Tilføj eller fjern programmer.
    2. Klik på Microsoft Office 2003 Web Components på listen over installerede programmer, og klik derefter på Fjern.
  2. Hent Office 2003 Web Components version 3 på følgende websted for Microsoft Download Center:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=da&FamilyID=7287252c-402e-4f72-97a5-e0fd290d4b76
  3. Installer Office 2003 Web Components version 3 som beskrevet på Microsoft Download Center.

Yderligere Information

Når du oplever det problem, der er beskrevet i afsnittet "Symptomer", vises der muligvis en meddelelse i slutningen af installationen af Office 2003 SP2, der angiver, at Office 2003 SP2 ikke blev installeret korrekt. I dette tilfælde blev Office 2003 Office Web Components ikke installeret korrekt. Men resten af Office 2003 SP2 blev installeret korrekt. Hvis du har installeret Office XP Office Web Components fra cd-rom'en med Office 2003, installeres Office XP Web Components Service Pack 2 (SP2) også korrekt, når du installerer Office 2003 SP2.

Yderligere oplysninger om, hvordan du bruger de logfiler, der oprettes, når du forsøger at opdatere Microsoft Office 2003, til at hjælpe dig med at fastlægge årsagen til, at opdateringen til Microsoft Office ikke blev installeret korrekt, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
884290 Sådan fejlfinder du en opdatering vha. logfiler i Office 2003 (artiklen er evt. på engelsk)

Egenskaber

Artikel-id: 909074 - Seneste redigering: 27. februar 2006 - Redigering: 4.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Web Components
Nøgleord: 
kbofficewebspread kbofficewebpivot kbofficewebchart kberrmsg kbtshoot kbprb KB909074

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com