Virhesanoma Office 2003 Service Pack 2:n asennuksen yhteydessä: "Tuotteen odotettua versiota ei löytynyt järjestelmästä."

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 909074 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun asennat Microsoft Office 2003 Service Pack 2:n (SP2), näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Tuotteen odotettua versiota ei löytynyt järjestelmästä.
Lisäksi saatat havaita seuraavia ongelmia:
  • Office 2003:n Web Componentsia ei päivitetä odotetulla tavalla.
  • Lokitiedostoon kirjataan seuraavankaltainen sanoma:
    MSI (s) (54:DC) [15:30:23:825]: Tuote: Microsoft Office 2003 Web Components -- Asennus epäonnistui.
    MSI (s) (54:DC) [15:30:23:841]: MainEngineThread palauttaa 1642

    Päivityskorjaustiedostoa ei voi asentaa Windows Installer -palvelun avulla, koska päivitettävä ohjelma puuttuu. Varmista, että päivitettävä ohjelma löytyy tietokoneesta ja että sinulla on oikea päivityskorjaustiedosto.

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos tietokoneeseen on asennettu Microsoft Office 2003 Web Componentsin versio 2 tai 3.

Huomautuksia:

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman jollakin seuraavista tavoista tilanteen mukaan.

Tapa 1: Tietokoneessa on asennettuna Office 2003 Web Componentsin versio 3

Toimia ei tarvita. Tämä Office Web Componentsin versio on ajan tasalla.

Tapa 2: Tietokoneessa on asennettuna Office 2003 Web Componentsin versio 2

Voit korjata tämän ongelman seuraavasti:
  1. Poista Office 2003 Web Componentsin versio 2. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten Lisää tai poista sovellus -kuvaketta.
    2. Valitse asennettujen ohjelmien luettelosta Microsoft Office 2003 Web Components ja valitse sitten Poista.
  2. Lataa Office 2003 Web Componentsin versio 3 Microsoft Download Centerin Web-sivustosta:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fi&FamilyID=7287252c-402e-4f72-97a5-e0fd290d4b76
  3. Asenna Office 2003 Web Componentsin versio 3 Microsoft Download Centerin kuvauksen mukaisesti.

Enemmän tietoa

Kun tämän artikkelin ongelman oireista kertovassa osassa kuvattu ongelma ilmenee, näyttöön saattaa tulla Office 2003 SP2:n asennuksen lopussa sanoma, joka ilmoittaa, että Office 2003 SP2:n asennus ei onnistunut. Tässä tapauksessa Office 2003 Office Web Componentsia ei asennettu onnistuneesti. Office 2003 SP2:n muut osat asennettiin kuitenkin onnistuneesti. Jos asensit Office XP Office Web Componentsin Office 2003:n CD-levyltä, myös Office XP Web Components Service Pack 2 (SP2) asennetaan onnistuneesti, kun asennat Office 2003 SP2:n.

Saat lisätietoja siitä, miten Microsoft Office 2003:n päivitysyrityksen yhteydessä luotuja lokitiedostoja voidaan käyttää selvittämään Microsoft Office -päivityksen epäonnistumisen syy, napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
884290 Office 2003 -päivityksen asennuksen vianmääritys lokitiedostojen avulla (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 909074 - Viimeisin tarkistus: 27. helmikuuta 2006 - Versio: 4.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Web Components -ohjelma
Hakusanat: 
kbofficewebspread kbofficewebpivot kbofficewebchart kberrmsg kbtshoot kbprb KB909074

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com