A veces el equipo no se pone en hibernación y recibe el mensaje "No hay recursos de sistema suficientes para completar la llamada a la API" en Windows XP con el SP2, en Windows XP Tablet PC Edition 2005 o en Windows XP Media Center Edition 2005

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Síntomas

Utiliza un equipo que está ejecutando Microsoft Windows XP con el Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 o Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005. Al intentar poner el equipo en hibernación, ocasionalmente no se puede poner en este estado. Cuando se produce este problema, puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente:
No hay recursos de sistema suficientes para completar la llamada a la API.
Al experimentar este problema, la característica de hibernación no está disponible en el equipo hasta que éste se reinicia.

Este problema se produce normalmente cuando el equipo utiliza 1 gigabyte (GB) o más de RAM.

Nota
Las características y componentes del Service Pack 2 de Windows XP se incluyen en Windows XP Tablet PC Edition 2005 y en Windows XP Media Center Edition 2005.

Causa

Este problema se produce porque el administrador de energía del núcleo de Windows no puede obtener los recursos de memoria que se necesitan para preparar el equipo para ponerlo en hibernación.

Solución

Información de la actualización

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

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Descargar
Descargar ahora el paquete de la Actualización para Windows XP (KB909095).

Fecha de publicación: 15 de agosto de 2006

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Información de hotfix

Requisitos previos

No se requiere ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo del hotfix

Este hotfix no sustituye a otros.

Información sobre archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.27742,136,06412-oct-200500:18x86SP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.27742,057,34411-oct-200523:54x86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.1.2600.27742,015,23211-oct-200523:54x86SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.1.2600.27742,180,09612-oct-200500:20x86SP2SP2QFE

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Con el fin de preparar el equipo para ponerse en hibernación, el administrador de energía del núcleo de Windows requiere un bloque contiguo de memoria. El tamaño de esta memoria contigua es proporcional al número de áreas de memoria física que el equipo utiliza. Es probable que un equipo que utilice mucha RAM use más áreas de memoria física cuando se prepare para hibernar. Por consiguiente, se necesita una mayor cantidad de memoria contigua al preparar el equipo para hibernar.

Además, el número de áreas de memoria física varía según los programas, servicios y controladores de dispositivos que el equipo utilice. Por consiguiente, la característica de hibernación puede no funcionar de vez en cuando.

Cuando el administrador de energía del núcleo de Windows detecta que la característica de hibernación no ha funcionado, esta característica permanece deshabilitada hasta que se reinicia el equipo.

Para obtener más información acerca de terminología que se usa en este artículo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 909095 - Última revisión: viernes, 24 de agosto de 2007 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc atdownload kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB909095

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