指纹注册向导之后您安装指纹读取器和 DigitalPersona 密码管理器软件,然后重新启动计算机而不运行。

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症状

产生错误的场景如下:您安装了 Microsoft 的指纹读取器和 Microsoft DigitalPersona 密码管理器软件。然后,重新启动计算机。在此之后,当您尝试使用指纹读取器,注册指纹指纹注册向导无法运行。因此,您无法注册指纹。

解决方案

若要解决此问题,请使用下列方法之一。

方法 1: 重新安装并配置 DigitalPersona 密码管理器软件

第一次登录到 Windows 之后安装指纹读取器,指纹注册向导将显示,以便您可以启动 registeringfingerprints。如果指纹注册向导无法运行,请验证以下各项:
  • 在任务管理器中的进程选项卡上查找 DPAgnt.exe。若要在任务管理器中查看进程选项卡,请按 CTRL + ALT + DEL,单击任务管理器中,然后单击进程选项卡。
  • 检查系统配置实用程序中的开始选项卡。应选择 DPAgnt.exe。若要启动系统配置实用程序,单击开始,单击运行键入 msconfig.exe打开框中,然后再单击确定
  • 请确保已登录的用户的管理员组成员。
如果无法验证一个或多个这些操作,请重新安装 DigitalPersona 密码管理器软件。然后,重新启动计算机。

有关如何安装 DigitalPersona 密码管理器软件的信息,请参阅入门一书所附的指纹读取器。

如果重新安装 DigitalPersona 密码管理器软件不能解决此问题,请按照下列步骤。

重要提示此部分、方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重问题。因此,请确保仔细按这些步骤操作。为增加保护,先备份注册表再对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表
  1. 单击开始,然后单击运行,类型 注册表编辑器打开框中,然后再单击确定以启动注册表编辑器。
  2. 找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCALMACHINE\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Run
  3. 如果 DPAgnt 不出现在注册表编辑器的右窗格中,选择在步骤 2 中提到的子项后,请执行以下步骤:
    1. 在选定步骤 2 中提到的子项,在编辑菜单上,单击新建,然后单击字符串值
    2. 键入 DPAgnt然后按 enter 键。
    3. 用鼠标右键单击DPAgnt,然后单击修改
    4. 数值数据框中,键入 C:\Program Files\Digitalpersona\Bin\DPAgnt.exe然后单击确定
    5. 文件菜单上,单击退出以退出注册表编辑器。
    6. 重新启动计算机。

方法 2: 手动启动指纹注册向导

若要注册一个指纹,请执行以下步骤:
  1. 登录到 Windows 帐户。
  2. 单击开始,指向所有程序,都指向DigitalPersona PasswordManager,,然后单击指纹注册向导
  3. 按照屏幕上的指纹注册向导中的说明。
  4. 完成注册的指纹时,请单击完成

更多信息

有关如何添加、 更改或使用 Microsoft 指纹读取器使用指纹登录管理器删除指纹登录的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
899626 如何添加、 更改或删除指纹登录使用指纹读取器使用指纹登录管理器

属性

文章编号: 909129 - 最后修改: 2013年10月2日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Fingerprint Reader
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
关键字:?
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