文書番号: 909265 - 最終更新日: 2006年11月17日 - リビジョン: 5.1

Windows Server 2003 Service Pack 1 を実行しているドメイン コントローラでシステム状態のバックアップを実行するとバックアップが失敗することがある

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現象

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 を実行しているドメイン コントローラでシステム状態のバックアップを実行すると、バックアップが失敗することがあります。また、バックアップによって、次のエラー報告が Backup.log ファイルに出力されることがあります。
バックアップ状態
操作 : バックアップ
アクティブ メディア : ファイル
メディア名: "bkup_file.bkf、YYYY/MM/DD HH:MM に作成"
NTDS は VSS エラー 0x800423f0 を報告しています。
ボリュームのシャドウ コピーの作成中にエラーが返されました:800423f0
シャドウ コピーではないバックアップ モードに戻しています。
"System State" のバックアップ
バックアップ セット #1 (メディア #1)
バックアップの説明: "YYYY/MM/DD HH:MM に作成されたセット"
メディア名: "bkup_file.bkf、YYYY/MM/DD HH:MM に作成"
バックアップの種類 : コピー
Issuing the "vssadmin list writers" command indicates that the NTDS writer failed.
VSSADMIN LOG entries: ====================
ライタ名 : 'NTDS'ライタ Id : {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757}
Writer Instance Id: {31102ed2-faf7-4617-89b0-4d3bfa41d211}
状態 : [9] 失敗
最後のエラー : 再試行できるエラー
システム状態のバックアップを実行できないため、Active Directory ディレクトリ サービスのオブジェクトをドメイン コントローラ上で復元できません。このため、以下のタスクを実行できません。
  • 削除されたオブジェクトの復元
  • データベース破損からの回復
  • 予定外のシャットダウン後、Active Directory データベースの読み込みができなくなったコンピュータ上の Active Directory の復元

原因

Windows Server 2003 SP1 では、オペレーティング システム、データベース、およびログ ファイルがすべて同じボリューム上にあるか、すべて別のボリュームにある場合にバックアップが正常に実行されます。しかし、ディレクトリ情報ツリー (DIT) ボリュームまたはログ ボリュームのいずれか一方のボリュームだけがシステム ドライブ上にある場合、バックアップは失敗します。両方のボリュームがシステム ドライブ上にある場合、または両方のボリュームがシステム ドライブにない場合、バックアップは正常に実行されます。

: DIT ボリュームには、Active Directory データベース ファイル (.dit) が格納されます。

ボリューム シャドウ コピー サービスとバックアップのタイミング上の問題で、Windows Server 2003 ベースのドメイン コントローラがシステム状態のバックアップ操作を完了できません。この場合、バックアップは、ボリューム シャドウ コピーが作成される前に次の情報を返すことができません。
  • オペレーティング システムをホストしているボリュームの名前
  • Active Directory データベースの名前
  • ログ ファイルの名前
この動作が原因で NTDS ライタで混乱が生じ、不完全なバックアップの作成が中止されます。

また、Windows Server 2003 SP1 では、バックアップを利用して、オペレーティング システム、Active Directory データベースおよびログ ファイルをホストするボリュームをスナップショット セットに追加するように、ボリューム シャドウ コピー サービスが変更されました。

システム状態のバックアップを行う際、Active Directory の情報をホストするすべてのボリュームがバックアップの対象に含まれないことがあります。

DIT ボリューム、オペレーティング システムおよびログ ファイルが 1 〜 3 個のボリュームに格納される場合、5 つのケースがありますが、これらのケースとそれに対応する結果を次の表に示します。Windows Server 2003 SP1 がインストールされている場合、ケース 3 およびケース 4 では、バックアップを実行してもシステム状態のバックアップを作成できません。
元に戻す全体を表示する
ケース 1 2 3 4 5
オペレーティング システム C: C: C: C: C:
データベース C: D: C: D: D:
ログ ファイル C: E: D: C: D:
結果 成功 成功 失敗 失敗 成功

回避策

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。

方法 1

ケース 1、2 または 5 のとおりに、オペレーティング システム、データベースおよびログ ファイルを配置します。ドメイン コントローラ上でのドライブ文字の割り当ては、表に記載されている文字と一致する必要はありません。

ディレクトリ サービスの修復モードで再起動したドメイン コントローラから、DIT ボリュームまたは Active Directory ログ ファイルを再配置することが必要な場合があります。これを行う方法の詳細については、次の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の「データベースを移動する」または「ログ ファイルを移動する」を参照してください。
816120? (http://support.microsoft.com/kb/816120/ ) [HOWTO] Ntdsutil を使用して Windows Server 2003 のコマンド ラインから Active Directory ファイルを管理する方法

方法 2

ドメイン コントローラの構成がケース 3 または 4 に該当する場合は、NTBACKUP の右側のウィンドウで、Active Directory データベース ファイルが格納されているボリューム上のいずれかのファイルを選択します。 このファイルには、ダミー ファイルを指定することもできます。この構成では、このボリュームが NTBACKUP によってバックアップされます。

方法 3

この問題の影響を受けないサードパーティ製のバックアップ アプリケーションを使用します。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

オリジナル リリース版の Windows Server 2003 に含まれているバックアップでは、Active Directory データベースとログ ファイルのバックアップにボリューム シャドウ コピー サービスが使用されません。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
キーワード:?
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