Un equipo basado en Windows XP no puede sincronizar el reloj con un servidor horario de Internet

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Síntomas

Un equipo que está ejecutando Microsoft Windows XP no puede sincronizar el reloj con un servidor horario de Internet. Este problema se produce incluso si el equipo está configurado para hacerlo automáticamente.

Además, puede indicar un mensaje en la ficha Hora de Internet en el elemento de fecha y hora del Panel Control que la hora se sincronizó correctamente con el servidor de tiempo, aunque el tiempo no se ha actualizado.

No recibe notificación de que se ha producido este problema.

Debido a este problema, es posible que tareas programadas no se ejecutan en el momento correcto. Por ejemplo, un equipo que está ejecutando Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 no puede grabar un programa en el momento correcto. Por lo tanto, el programa grabado está incompleto. No se registra el inicio o el final de la presentación.

Causa

Este problema puede producirse en la situación siguiente:
  • Una tarea programada reanudará automáticamente el equipo en modo de espera o de hibernación.
  • El equipo entra en suspensión o en hibernación otra vez.
Por ejemplo, un equipo que ejecuta Windows XP Media Center Edition 2005 automáticamente se reanuda desde el modo de espera para grabar un programa programado. A continuación, el equipo entra en modo de espera una vez finalizada la grabación. En este ejemplo, el equipo no puede sincronizar el reloj con un servidor horario de Internet hasta que se reinicie el equipo.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado disponible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó únicamente para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de Control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
W32Time.dll5.1.2600.2775175,10413 De octubre de 200512:48x 86
Arpidfix.exe5.1.2600.277530,72013 De octubre de 200500:58x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisiones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener más información acerca de los términos que se utilizan en este artículo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Soporte técnico para Media Center

Puesto que Microsoft Windows XP Media Center Edition se incluyó con su sistema o dispositivo de hardware, el fabricante del hardware proporciona soporte técnico y asistencia para este software. El fabricante puede haber personalizado la instalación con componentes únicos tales como controladores de dispositivos específicos y configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Si necesita asistencia técnica para Windows XP Media Center Edition, póngase en contacto directamente con el fabricante porque es el mejor cualificado para admitir el software que instaló el fabricante del hardware.

Propiedades

Id. de artículo: 909279 - Última revisión: sábado, 21 de septiembre de 2013 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Palabras clave: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner kbmt KB909279 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 909279

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