Un computer basato su Windows XP non Ŕ possibile sincronizzare l'orologio con un server di riferimento orario Internet

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Sintomi

Un computer che esegue Microsoft Windows XP non Ŕ possibile sincronizzare l'orologio con un server di riferimento orario Internet. Questo problema si verifica anche se il computer Ŕ impostato per eseguire questa operazione automaticamente.

Inoltre, un messaggio nella scheda Ora Internet nell'elemento di data e ora del Pannello di controllo pu˛ indicare che il tempo Ŕ stato sincronizzato correttamente con il server di riferimento orario, in anche se l'ora non Ŕ stato aggiornato.

Notifica che si Ŕ verificato il problema non viene visualizzato.

Per questo motivo, le operazioni pianificate non possono essere eseguite al momento giusto. Ad esempio, un computer che esegue Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 non pu˛ registrare un programma al momento giusto. Di conseguenza, il programma registrato Ŕ incompleto. All'inizio o alla fine della presentazione non viene registrata.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi nelle seguenti condizioni:
  • Un'operazione pianificata riprende automaticamente il computer dalla modalitÓ standby o di ibernazione.
  • Il computer passa automaticamente in modalitÓ standby o sospensione nuovamente.
Ad esempio, un computer che esegue Windows XP Media Center Edition 2005 automaticamente viene riattivato dalla modalitÓ standby per registrare un programma pianificato. Quindi, il computer passa automaticamente in modalitÓ standby dopo il completamento della registrazione. In questo esempio, il computer potrebbe non sincronizzare l'orologio con un server di riferimento orario Internet fino a quando il computer viene riavviato.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitÓ di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ non Ŕ disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora nel Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
W32Time. dll5.1.2600.2775175,10413-Ott-200512:48x86
Arpidfix.exe5.1.2600.277530,72013-Ott-200500:58x86

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di hotfix, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
816915Nuovo schema di denominazione per i pacchetti di aggiornamento software Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente articolo, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Supporto tecnico per Media Center

PoichÚ Microsoft Windows XP Media Center Edition Ŕ stato incluso con il dispositivo hardware o il sistema, il produttore dell'hardware offre supporto tecnico e assistenza per questo software. Il produttore potrebbe avere personalizzato l'installazione utilizzando componenti univoci, quali specifici driver di periferica e impostazioni facoltative per ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Se si richiede assistenza tecnica relativa a Windows XP Media Center Edition, contattare direttamente il produttore poichÚ il soggetto pi¨ qualificato per supportare il software preinstallato sull'hardware.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 909279 - Ultima modifica: sabato 21 settembre 2013 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
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