在 Microsoft CRM 3.0 中创建的合同时,不使用合同模板从服务配额类型

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症状

当您在 Microsoft CRM 3.0 中动态创建的合同时,是不能用服务配额类型从相应的合同模板。如果您在 Microsoft CRM 数据库中查看合同,您将看到 AllotmentTypeCode 值被设置为 1。不管 AllotmentTypeCode 值合同模板中指定的设置此值。

如果某一科目中或在联系人中创建的合同,则会出现此问题。如果通过在 Microsoft CRM 3.0 中的服务中查找合同模板创建的合同不会发生此问题。

原因

出现此问题的原因是 Microsoft CRM 3.0 确实不递减合同子项的时间,如果不使用服务的情况下创建该合同。

解决方案

Microsoft CRM 3.0 动态

在 Microsoft 动态 CRM 3.0 累积更新 1 中解决此问题。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
922815更新汇总 1 是可用于 Microsoft 动态 CRM 3.0

Microsoft 动态 CRM 3.0 日语或中文版本

为简体中文版本的 Microsoft 动态 CRM 3.0 和日语版的 Microsoft CRM 3.0 动态更新汇总 2 中解决此问题。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
944372更新汇总 2 为简体中文版本的 Microsoft 动态 CRM 3.0 和日语版的 Microsoft CRM 3.0 动态不可用

更多信息

有关用于描述 Microsoft 产品更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

重现此问题的步骤

  1. 登录到 Microsoft CRM Web 应用程序。
  2. 创建一个新的合同模板。在本模板中,时间,设置服务配额类型,然后保存合同模板。
  3. 创建新的记录的帐户。 在此的记录中创建的合同。若要执行此操作单击 详细信息 菜单上的 合同
  4. 在定义以下设置的合同中创建一个新行,请执行以下操作:
    • 总案例/分钟: 60
    • 总价格: 90
  5. 保存合同,然后创建此合同的发票。
  6. 在第 3 步中创建一个新的案例,为您使用的帐户。选择您在步骤 4,创建合同子项,然后保存这种情况。
  7. 创建一个新的服务活动,对于您在步骤 6 中创建的情况。将此服务活动的时间设置为 60 分钟。
  8. 保存服务活动,然后关闭该服务活动,以使其具有 已完成 状态。
  9. 解决这种情况在步骤 6 中, 创建,然后将 计费的时间 值设置为 60 分钟。此设置与您在步骤 7 中创建服务活动的时间相匹配。
  10. 打开您在步骤 4 中创建的合同子项,并查看 分配的松弛预算使用 字段中显示的值。
此值设置为 1,并为 60 分钟不按预期的方式。

属性

文章编号: 909284 - 最后修改: 2008年5月6日 - 修订: 4.1
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