當您在 Microsoft CRM 3.0 中建立一個合約時,不使用分配型別從合約範本

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徵狀

當您在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中建立一個合約時, 不會使用從對應的合約範本分配類型。如果您在 Microsoft CRM 資料庫檢視合約,您會看到 AllotmentTypeCode 值設為 1。這個值設不論 AllotmentTypeCode 合約範本中指定的值。

如果您建立一個定約,帳戶或連絡人中,就會發生這個問題。如果您藉由在 Microsoft CRM 3.0 中的服務中尋找合約範本建立的合約,就不會發生這個問題。

發生的原因

如果不使用服務建立合約,Microsoft CRM 3.0 不會遞減合約線的時間,就會發生這個問題。

解決方案

Microsoft 動態 CRM 3.0

Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 1 中修正這個問題。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
922815更新彙總套件 1 是可供 Microsoft 動態 CRM 3.0

Microsoft 動態 CRM 日文 3.0 或中文版本

更新彙總套件 2 中解決此問題,對於簡體中文版 Microsoft 動態 CRM 3.0 版本和日文版的 Microsoft 動態 CRM 3.0。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
944372更新彙總套件 2 為簡體中文] 版本的 Microsoft 動態 CRM 3.0 和日文版的 Microsoft 動態 CRM 3.0 是可用

其他相關資訊

如更多有關術語的用來描述 Microsoft 產品更新的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

如果要重現問題的步驟

  1. 登入 Microsoft CRM Web 應用程式。
  2. 建立新的合約範本。此範本中將分配類型設定為 [時間,然後將儲存合約範本。
  3. 建立帳號的新記錄。 這個記錄中建立的合約。如果要執行這項操作,按一下 [詳細資料] 功能表上的 [合約]。
  4. 在定義下列設定值的合約中建立新的一行:
    • 總銷售/分鐘: 60
    • 總價格: 90
  5. 儲存該合約,然後建立此合約的發票。
  6. 在步驟 3 中建立新的情況下,為您所使用的帳戶。選取您在步驟 4,建立合約一行,然後儲存大小寫。
  7. 建立新的服務活動,為您在步驟 6 中建立的案例。將此服務活動時間設定為 60 分鐘。
  8. 儲存服務的活動,然後關閉服務活動,使它具有 已完成 狀態。
  9. 解決大小寫您在步驟 6,建立然後將 帳單時間 值設為 60 分鐘。此設定符合您在步驟 7 中建立該服務活動的時間。
  10. 開啟您在步驟 4 中建立該合約一行,並檢視 分配使用] 欄位中顯示的值。
這個值是設定 1 而不是 60 分鐘,如預期般運作。

屬性

文章編號: 909284 - 上次校閱: 2008年5月6日 - 版次: 4.1
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  • Microsoft CRM 3.0
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