「Entourage サーバーを見つけることができません。エラー 3176"送信または Mac を Entourage で電子メールを受信しようとすると

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文書番号: 909457 - 対象製品
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目次

現象

送信または Microsoft entourage for Mac の電子メールを受信しようとすると、次のエラー メッセージのいずれかが表示されます。

Microsoft Entourage 2008
Entourage は、サーバーを見つけることができません。サーバー情報が正しく入力されて、アカウントの設定、およびネットワークのシステム環境設定ペインには、DNS 設定が正しいことを確認します。
アカウント名:<Account_Name></Account_Name>
エラー コード: - 3176
Microsoft Entourage 2004
エラー: このサーバーが見つかりませんでした。アカウント ・ マネージャーのメール サーバーの情報が入力されていると、コントロール パネルのネットワークでの DNS 設定が正しいことを確認します。
説明: メールを送信できませんでした。
アカウント名: Account_Name >です。
エラー:-3176
Microsoft Entourage X
エラー: メール送信できませんでした、このアカウントを使用して<Account_Name></Account_Name>
説明: 指定されたサーバーが見つかりません
エラー:-3170

原因

次の条件のいずれかに該当する場合このエラーが発生する可能性があります。
  • POP3 サーバーの名前または SMTP サーバー名に対して、誤ったサーバー名が使用されます。
  • サーバーに到達できません。
  • インターネットに接続がないか、インターネット接続が正しく構成されていません。この問題は、送信サーバーのポート番号が正しくない場合にも発生する可能性があります。
メモ エラー メッセージ、「現象」で、次のエラー番号が報告されてもに記載されている以外の場合:
  • 23012
  • 5553
  • 5551

詳細

このエラーを解決するのには、POP3 サーバーおよび SMTP サーバーのアカウントの設定が正しいことを確認します。次の手順を実行します。

インターネット接続を確認します。

サファリなど、web ブラウザーを起動しなど、web サイトを参照してください。http://www.msn.com または http://www.bing.com.場合は、web サイトが開き、電子メールの送受信を再試行します。Web サイトが表示されない場合は、インターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。

インターネットへの接続があることを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. 上のアップル ] メニューの [システム環境設定] をクリックします。
  2. Internet & ワイヤレスセクションで、[ネットワーク] をクリックします。
  3. サービス ウィンドウ、接続の状態には、現在のネットワーク接続であるかどうかを参照してください。

Web サイトを参照してくださいすることができる場合は、アカウントの設定やネットワークの環境設定は、正しく設定されていません。アカウント設定を確認するには、次のセクションの手順を実行します。設定が正しい場合は、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせてくださいする必要があります。

アカウントの設定を調整します。

注: 受信できるが送信できない、する場合は、Entourage の SMTP の設定が正しくありません。

アカウントの設定を調整するには、以下の手順を実行します。
  1. Entourage を開きます。
  2. 上のツール ] メニューの [アカウント] をクリックします。
  3. [送信メールここをクリックして詳細な送信オプションをクリックします。
  4. 既定の SMTP ポートを上書きする] チェック ボックスをオンを選択し、[メール サービスのポート番号を入力します。たとえば、Outlook.com は送信メールのポート 587 を使用します。
  5. 事前送信「オプション」ウィンドウを閉じるには、ウィンドウの左上隅にあるボックスをクリックします。
  6. [OK] をクリックして、テスト電子メール メッセージを送受信します。
Isp の設定に関する詳細情報およびその他のセットアップ情報は、マイクロソフト サポート技術資料を参照する次の文書番号] をクリックします。
980617 Outlook.com、Gmail、AOL、またはその他の電子メール アカウントを Entourage で for Mac の設定します。

高度なトラブルシューティング

  • Entourage クライアントが POP3 サーバーまたは SMTP サーバーに接続できることを確認します。接続をテストするには、次の方法のいずれかを使用します。
    • "Ping"サーバー ISP またはネットワーク管理者に提供されている名前を使用しています。Ping ユーティリティは、ユーティリティのフォルダーにあります。
    • またはデフォルトの POP3 ポートに SMTP ポートに Telnet。
      1. ユーティリティ フォルダー、ターミナル プログラムをダブルクリックします。
      2. 対象範囲のターミナル コマンド プロンプトで SMTP 接続をテストするには、次のコマンドを実行:

        Telnet <Server_name></Server_name> 25

        注:<Server_name></Server_name>SMTP サーバーの名前のプレース ホルダーです。

      接続が成功した場合は、次のようなメッセージが表示されます。
      + OK Microsoft Exchange Server 2003 POP3 サーバー バージョン 6.5.7226.0 (Server.contoso.net) 準備ができています。
      接続に失敗した場合は、メール サーバーに問題がある可能性があります。 または、SMTP ポートがブロックされています。

プロパティ

文書番号: 909457 - 最終更新日: 2013年9月12日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
キーワード:?
kberrmsg dftsdahomeportal kbmt KB909457 KbMtja
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英語版 KB:909457
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