"Entourage finner serveren. Feil 3176 "når du prøver å sende eller motta e-post i Entourage for Mac

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 909457 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å sende eller motta e-post i Microsoft Entourage for Mac, kan du få en av følgende feilmeldinger:

Microsoft Entourage 2008
Finner ikke serveren i Entourage. Kontroller serverinformasjonen er riktig angitt i innstillingene for kontoen, og at DNS-innstillingene i nettverk-ruten i Systemvalg er riktige.
Kontonavn:<Account_Name></Account_Name>
Feilkode: - 3176
Microsoft Entourage 2004
Feil: Kan ikke finne denne serveren. Kontroller at e-post serverinformasjonen angis i kontoadministratoren og at DNS-innstillingene i kontrollpanelet for nettverket er riktig.
Forklaring: Kan ikke sende e-post.
Kontonavn: kontonavn >.
Feil:-3176
Microsoft Entourage X
Feil: E-post kan ikke sendes ved hjelp av kontoen <Account_Name> </Account_Name>.
Forklaring: Den angitte serveren finner ikke
Feil:-3170

Årsak

Du kan få denne feilen hvis én av følgende betingelser er oppfylt:
  • Et ugyldig servernavn brukes for POP3-servernavnet eller navnet på SMTP-serveren.
  • Serveren er utilgjengelig.
  • Du har ikke en Internett-tilkobling, eller Internett-tilkoblingen er feilkonfigurert. Dette problemet kan også oppstå hvis det utgående Serverportnummeret er ugyldig.
Merk Annet enn feilmeldingene som er nevnt i delen "Symptomer" tall har også blitt rapportert følgende feil:
  • 23012
  • 5553
  • 5551

Mer informasjon

For å løse feilen, må du kontrollere at kontoinnstillingene for serveren for POP3 og SMTP-serveren er riktige. Følg denne fremgangsmåten:

Kontroller Internett-tilkoblingen

Start en web-leser, for eksempel Safari, og gå til et webområde, eksempelhttp://www.MSN.com eller http://www.Bing.com. Hvis webområdet åpnes, prøv på nytt å sende eller motta e-post. Hvis webområdet ikke åpnes, kontakter du Internett-leverandøren (ISP).

Kontroller at du har en tilkobling til Internett. Følg disse trinnene:
  1. På den Apple -menyen klikker du Systeminnstillinger.
  2. Klikk nettverki delenInternet & trådløst .
  3. I den tjenesten -ruten, se om gjeldende nettverkstilkobling har statusentilkoblet.

Hvis du kan besøke webområder, er kontoinnstillingene eller innstillingene for nettverket ikke riktig angitt. Hvis du vil kontrollere kontoinnstillingene for, følger du fremgangsmåten i neste avsnitt. Hvis innstillingene er riktige, må du kanskje kontakte Internett-leverandøren.

Juster kontoinnstillingene for

Merk Hvis du kan motta, men ikke sende, er Entourage SMTP-innstillingene feil.

Hvis du vil justere kontoinnstillingene, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Åpne Entourage.
  2. På den Verktøy -menyen klikker du kontoer.
  3. Under sende e-post, klikker du Klikk her for avanserte alternativer for sending.
  4. Merk av for Overstyr standard SMTP-port , og deretter skriver du inn portnummeret for e-posttjenesten. Hvis du for eksempel bruker Outlook.com port 587 for utgående e-post.
  5. Klikk boksen øverst til venstre i vinduet Avansert sender alternativerfor å lukke vinduet.
  6. Klikk OK, og test deretter sende og motta e-postmeldinger.
Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for Internett-leverandører, og annen oppsettinformasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
980617 Sette opp en Outlook.com, Gmail, AOL eller andre e-postkonto i Entourage for Mac

Avansert feilsøking

  • Kontroller at Entourage-klienten kan koble til POP3-serveren eller SMTP-server. Hvis du vil teste tilkoblingen, kan du bruke én av følgende metoder:
    • "Pinge" serveren ved å bruke navnet som du fikk av Internett-Leverandøren eller systemansvarlig. Ping-verktøyet ligger i mappen verktøy.
    • Telnet til standard POP3-port eller til SMTP-porten:
      1. I den Verktøy -mappen, dobbeltklikker du programmet Terminal.
      2. Fromthe Terminal-ledeteksten, kjører du følgende kommando til å teste SMTP-tilkoblingen:

        Telnet <Server_name></Server_name> 25

        Obs!<Server_name></Server_name>er en plassholder for navnet på SMTP-serveren.

      Hvis tilkoblingen var vellykket, får du en melding som ligner på følgende:
      + OK Microsoft Exchange Server 2003 POP3-Server versjon 6.5.7226.0 (Server.contoso.net) klar.
      Hvis tilkoblingen mislykkes, kan det være et problem med e-postserveren eller SMTP-porten kan være blokkert.

Egenskaper

Artikkel-ID: 909457 - Forrige gjennomgang: 12. september 2013 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Nøkkelord: 
kberrmsg dftsdahomeportal kbmt KB909457 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 909457

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com