"Program entourage nie może odnaleźć serwera. Błąd 3176 "podczas próby wysłania lub odebrania poczty e-mail w programie Entourage dla komputerów Macintosh

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 909457 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby wysłania lub odebrania poczty e-mail w programie Microsoft Entourage dla komputerów Macintosh, może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach:

Programu Microsoft Entourage 2008
W programie Entourage nie może odnaleźć serwera. Sprawdź informacje o serwerze jest prawidłowy w ustawieniach konta i czy ustawienia DNS w okienku sieci System preferencji są poprawne.
Nazwa konta:<Account_Name></Account_Name>
Kod błędu: - 3176
Microsoft Entourage 2004
Błąd: Nie można odnaleźć tego serwera. Upewnij się, że Menedżer kont wprowadzane są informacje o serwerze pocztowym i czy są poprawne ustawienia DNS w Panelu sterowania siecią.
Wyjaśnienie: Nie można wysłać poczty.
Nazwa konta: Account_Name >.
Błąd:-3176
Microsoft Entourage X
Błąd: Mail nie może zostać wysłana przy użyciu konta <Account_Name> </Account_Name>.
Wyjaśnienie: Nie można odnaleźć określonego serwera
Błąd:-3170

Przyczyna

Ten błąd mogą wystąpić, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:
  • Nieprawidłowa nazwa służy nazwa serwera POP3 lub nazwy serwera SMTP.
  • Serwer jest nieosiągalny.
  • Nie masz dostępu do Internetu lub połączenia internetowego jest skonfigurowany niepoprawnie. Problem może również wystąpić, jeśli numeru portu serwera wychodzącego jest niepoprawna.
UwagaInne niż komunikaty o błędach, które są wymienione w sekcji "Symptomy", następujący błąd, które zgłaszało również numery:
  • 23012
  • 5553
  • 5551

Więcej informacji

Aby rozwiązać problem, sprawdź poprawność ustawień konta dla serwera POP3 i SMTP server. Wykonaj następujące kroki:

Sprawdź połączenie internetowe

Uruchom przeglądarkę sieci web, takich jak Safari i odwiedzenia witryny sieci Web, takich jakhttp://www.MSN.com lub http://www.bing.com. Spróbuj ponownie po otwarciu witryny sieci Web, wysyłać lub odbierać wiadomości e-mail. Jeśli nie można otworzyć witryny sieci Web, skontaktuj się z usługodawca sieci Internet (ISP).

Upewnij się, że masz połączenie z Internetem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Na Apple menu, kliknij przycisk Preferencje systemu.
  2. W sekcjiInternet & sieci bezprzewodowej kliknij sieć.
  3. W Service okienko, zobacz, czy Twoje bieżące połączenie sieciowe jest w staniepołączenia.

Jeśli odwiedzania witryn sieci Web, ustawienia konta lub ustawienia sieciowe nie są skonfigurowane prawidłowo. Aby sprawdzić ustawienia swojego konta, wykonaj kroki opisane w następnej sekcji. Jeśli ustawienia są poprawne, należy skontaktować się z sieci Internet usługodawca.

Dopasuj ustawienia konta

UwagaJeśli można odbierać, ale nie wysyłać, ustawienia SMTP w programie Entourage są niepoprawne.

Aby dostosować ustawienia konta, wykonaj następujące kroki:
  1. Otwórz program Entourage.
  2. Na narzędzia menu, kliknij polecenie konta.
  3. W obszarze Wysyłanie pocztykliknij łącze kliknij tutaj, aby uzyskać zaawansowane opcje wysyłania.
  4. Zaznacz pole wyboru Zastąp domyślny port SMTP , a następnie wpisz numer portu dla usługi pocztowej. Na przykład Outlook.com używa portu 587 poczty wychodzącej.
  5. Kliknij pole w lewym górnym rogu okna Opcje wysyłania zaliczki, aby zamknąć okno.
  6. Kliknij przycisk OK, a następnie przetestuj wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail.
Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień usługodawcy internetowi i inne informacje Instalatora kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
980617 Ustawianie Outlook.com, Gmail, AOL lub inne konta e-mail w programie Entourage dla komputerów Macintosh

Zaawansowane rozwiązywanie problemów

  • Sprawdź, czy klient programu Entourage można połączyć z serwerem POP3 lub do serwera SMTP. Aby przetestować połączenie, użyj jednej z następujących metod:
    • "Ping" na serwerze przy użyciu nazwy, który był podany przez Usługodawcę internetowego lub administratora sieci. Narzędzie Ping znajduje się w folderze Narzędzia.
    • Telnet do domyślnego portu POP3 lub do portu SMTP:
      1. W narzędzia folderu, kliknij dwukrotnie Terminal program.
      2. Terminal od wierszu polecenia Uruchom następujące polecenie, aby przetestować łączność SMTP:

        Telnet <Server_name></Server_name> 25

        Uwaga<Server_name></Server_name>jest symbolem zastępczym dla nazwy serwera SMTP.

      Jeśli połączenie zostanie nawiązane, otrzymasz komunikat podobny do następującego:
      + OK Microsoft Exchange Server 2003 POP3 Server w wersji 6.5.7226.0 (Server.contoso.net) gotowy.
      Jeśli połączenie nie powiedzie się, może to być problem z serwerem poczty lub SMTP port może być wtedy blokowana.

Właściwości

Numer ID artykułu: 909457 - Ostatnia weryfikacja: 12 września 2013 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Słowa kluczowe: 
kberrmsg dftsdahomeportal kbmt KB909457 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 909457

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com