«Entourage не удается найти сервер. Ошибка 3176» при попытке отправить или получить сообщение в Entourage для Mac

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 909457 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке отправить или получить сообщение в Microsoft Entourage для Mac, может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

Microsoft Entourage 2008
Entourage не удается найти сервер. Проверьте правильность ввода данных сервера параметры учетной записи и правильность настройки DNS в области сетевой установки системы.
Имя учетной записи:<Account_Name></Account_Name>
Код ошибки: - 3176
Microsoft Entourage 2004
Ошибка: Не удается найти сервер. Убедитесь, что вводится сведений о почтовом сервере диспетчера учетных записей и правильность параметров DNS с помощью панели управления сетью.
Описание: Не удается отправить почту.
Имя учетной записи: Account_Name настроек.
Ошибка:-3176
Microsoft Entourage X
Ошибка: Mail не удалось отправить с помощью учетной записи <Account_Name> </Account_Name>.
Описание: Не удается найти указанный сервер
Ошибка:-3170

Причина

Эту ошибку могут возникнуть при выполнении одного из следующих условий:
  • Неправильное имя сервера используется имя сервера POP3 или имя SMTP-сервера.
  • Сервер недоступен.
  • Нет подключения к Интернету или подключение к Интернету настроено неправильно. Эта проблема может произойти, если неверный номер исходящего порта сервера.
ПримечаниеКроме сообщений об ошибках, описанные в разделе «Проблема», также наблюдалось номера следующей ошибки:
  • 23012
  • 5553
  • 5551

Дополнительная информация

Чтобы устранить эту ошибку, проверьте правильность параметров учетной записи для сервера POP3 и SMTP-сервера. Выполните следующие действия.

Проверьте подключение к Интернету

Запустите веб-обозреватель, например, Safari и веб-узла, таких какhttp://www.MSN.com или http://www.bing.com. При открытии веб-узла, снова попытаться отправить или получить сообщение электронной почты. Если веб-сайт не открывается, свяжитесь с поставщиком услуг Интернета (ISP).

Убедитесь, что имеется подключение к Интернету. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. На Apple меню, нажмите кнопку Настройка системы.
  2. В разделе& Беспроводного Интернета выберите сеть.
  3. В службы область, ли текущий сетевое подключение имеет статусподключениясм.

При посещении веб-узлов сети предпочтения или параметры учетной записи заданы неправильно. Чтобы проверить параметры учетной записи, выполните действия, описанные в следующем разделе. Если параметры заданы правильно, может потребоваться обратиться к поставщику услуг Интернета.

Изменить параметры учетной записи

ПримечаниеЕсли можно получать, но не отправлять, параметры Entourage SMTP неверны.

Чтобы изменить параметры учетной записи, выполните следующие действия:
  1. Откройте Entourage.
  2. На средства меню, нажмите кнопку учетные записи.
  3. В разделе Отправка почтыщелкните здесь для установки дополнительных параметров отправки.
  4. Установите флажок переопределить порт SMTP по умолчанию , а затем введите номер порта для службы электронной почты. Например Outlook.com использует порт 587 для исходящих сообщений.
  5. Щелкните поле в левом верхнем углу окна Параметры отправки авансадля закрытия окна.
  6. Нажмите кнопку ОК, а затем проверить отправку и получение сообщений электронной почты.
Дополнительные сведения о параметрах поставщики услуг Интернета и другие сведения о настройке щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
980617 Настроить Outlook.com, Gmail, AOL или другую учетную запись электронной почты в Entourage для Mac

Дополнительные способы устранения неполадок

  • Убедитесь, что клиент Entourage можно подключиться к серверу POP3 или SMTP-сервер. Чтобы проверить подключение, используйте один из следующих методов:
    • «Ping» серверу, используя имя, предоставленное вам поставщиком услуг Интернета или администратором сети. Служебную программу Ping находится в папке «Служебные программы».
    • Telnet на порт по умолчанию POP3 или SMTP-порт:
      1. В программы папки, дважды щелкните программу терминала.
      2. Fromthe терминалов командной строки выполните следующую команду для проверки связи SMTP:

        Telnet <Server_name></Server_name> 25

        Примечание<Server_name></Server_name>— Это имя SMTP-сервера.

      Если подключение установлено успешно, появится сообщение, подобное приведенному ниже:
      + OK Microsoft Exchange Server 2003 POP3 Server версии 6.5.7226.0 (Server.contoso.net) все готово.
      Если установить подключение не удастся, возможны проблемы с сервером электронной почты или SMTP-порт может быть заблокирован.

Свойства

Код статьи: 909457 - Последний отзыв: 12 сентября 2013 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Ключевые слова: 
kberrmsg dftsdahomeportal kbmt KB909457 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 909457

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com