"Entourage inte kan hitta servern. Fel 3176 "när du försöker skicka eller ta emot e-post i Entourage för Mac

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 909457 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När du försöker skicka eller ta emot e-post i Microsoft Entourage för Mac visas något av följande felmeddelanden:

Microsoft Entourage 2008
Entourage kan inte hitta servern. Kontrollera serverinformationen har angetts korrekt i kontoinställningarna och att dina DNS-inställningar i panelen nätverk i Systeminställningar är korrekta.
Kontonamn:<Account_Name></Account_Name>
Felkod: - 3176
Microsoft Entourage 2004
Fel: Den här servern kan inte hittas. Kontrollera att e-post serverinformation anges i Kontohanteraren och att DNS-inställningarna under nätverk på Kontrollpanelen är rätt.
Förklaring: Det gick inte att skicka e-post.
Namn: kontonamn >.
Fel:-3176
Microsoft Entourage X
Fel: E-post kunde inte skickas med kontot <Account_Name> </Account_Name>.
Förklaring: Den angivna servern kunde inte hittas
Fel:-3170

Orsak

Det här felet kan uppstå om någon av följande förutsättningar föreligger:
  • Ett felaktigt servernamn används för servernamnet POP3- eller SMTP-servernamn.
  • Servern kan inte nås.
  • Du har inte en Internet-anslutning eller Internet-anslutning är felaktigt konfigurerad. Det här problemet kan också uppstå om din utgående server portnummer är fel.
Obs!Andra än de felmeddelanden som nämns i avsnittet "Symptom" tal rapporterade följande fel:
  • 23012
  • 5553
  • 5551

Mer Information

Kontrollera att kontoinställningar för server för POP3- och SMTP-servern är korrekta om du vill åtgärda felet. Gör så här:

Kontrollera Internetanslutningen

Starta en webbläsare, till exempel Safari, och besöker en webbplats somhttp://www.MSN.com eller http://www.Bing.com. Om webbplatsen öppnas igen försök skicka eller ta emot e-post. Om webbplatsen inte öppnas, kan du kontakta din Internet-tjänstprovider (ISP).

Kontrollera att du har en anslutning till Internet. Gör så här:
  1. På den Apple -menyn, klicka på Systeminställningar.
  2. Klicka på nätverki avsnittetInternet & Wireless .
  3. I den tjänsten rutan, se om din aktuella nätverksanslutning har statusenansluten.

Om du kan besöka webbplatser är dina kontoinställningar eller nätverksinställningar inte korrekt. Följ anvisningarna i nästa avsnitt om du vill kontrollera inställningarna för ditt konto. Om inställningarna är korrekta, kan du behöva kontakta din Internet-tjänstprovider.

Justera inställningarna för kontot

Obs!Om du kan ta emot men inte skicka, är Entourage SMTP-inställningarna felaktiga.

Gör följande om du vill justera inställningarna för kontot:
  1. Öppna Entourage.
  2. På den Verktyg -menyn, klicka på konton.
  3. Klicka på Klicka här för avancerade sändningsalternativunder Skicka e-post.
  4. Markera kryssrutan Åsidosätt standardport för SMTP och Skriv portnumret för e-posttjänst. Outlook.com använder till exempel port 587 för utgående e-post.
  5. Klicka i rutan i det övre vänstra hörnet av fönstret Förskott skicka alternativför att stänga fönstret.
  6. Klicka på OKoch sedan testa skicka och ta emot e-postmeddelanden.
Mer information om ISP-inställningar och annan information om installationsprogrammet klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
980617 Ställ in en Outlook.com, Gmail, AOL eller andra e-postkonto i Entourage för Mac

Avancerad felsökning

  • Kontrollera att Entourage-klienten kan ansluta till POP3-servern eller till SMTP-servern. Använd någon av följande metoder för att testa anslutningen:
    • "Pinga" servern med det namn som tillhandahölls av Internet-Leverantören eller nätverksadministratören. Ping-verktyget finns i mappen verktygsprogram.
    • Telnet till standardporten för POP3- eller SMTP-porten:
      1. I den Verktyg mapp, dubbelklicka på programmet terminalen.
      2. Fromthe Terminal Kommandotolken, kör du följande kommando för att testa SMTP-anslutningen:

        Telnet <Server_name></Server_name> 25

        Obs!<Server_name></Server_name>är en platshållare för namnet på SMTP-servern.

      Om anslutningen lyckas visas ett meddelande av följande slag:
      + OK Microsoft Exchange Server 2003 POP3-Server Version 6.5.7226.0 (Server.contoso.net) nu.
      Om anslutningen misslyckas, kan det vara problem med e-postservern eller SMTP-porten kan ha blockerats.

Egenskaper

Artikel-id: 909457 - Senaste granskning: den 12 september 2013 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X för Macintosh
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Nyckelord: 
kberrmsg dftsdahomeportal kbmt KB909457 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 909457

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com