"Entourage ไม่สามารถค้นหาเซิร์ฟเวอร์ 3176 "ข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามที่จะส่ง หรือรับอีเมลใน Entourage สำหรับ Mac 2008 หรือ 2004 Entourage สำหรับ Mac

หมายเลขบทความ (Article ID): 909457 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
แปลโดยคอมพิวเตอร์คลิกที่นี่เพื่อดูข้อจำกัดความรับผิดชอบของ KB ที่แปลโดยคอมพิวเตอร์
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณพยายามที่จะส่ง หรือรับอีเมลใน 2008 Entourage ของ Microsoft สำหรับ Mac หรือ 2004 Entourage ของ Microsoft สำหรับ Mac คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
2008 Entourage ของ Microsoft:
Entourage ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ถูกป้อนลงอย่างถูกต้องในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ และตั้งค่า DNS ของคุณในบานหน้าต่างด้านบนเครือข่ายของระบบการกำหนดลักษณะให้ถูกต้อง
ชื่อบัญชี:<account name=""></account>
รหัสข้อผิดพลาด: - 3176
2004 Entourage ของ Microsoft
ข้อผิดพลาด: เซิร์ฟเวอร์นี้ไม่พบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีป้อนข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์จดหมายในตัวจัดการบัญชีผู้ใช้ และการตั้งค่า DNS ของคุณในเครือข่ายใน'แผงควบคุม'ให้ถูกต้อง
คำอธิบาย: จดหมายไม่สามารถส่ง
ชื่อบัญชีผู้ใช้: <account name="">.</account>
ข้อผิดพลาด: -3176
Microsoft Entourage X
ข้อผิดพลาด: จดหมายไม่สามารถส่งโดยใช้บัญชี <account name="">.</account>
คำอธิบาย: เซิร์ฟเวอร์ที่ระบุไม่พบ
ข้อผิดพลาด: -3170

กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

สาเหตุ

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้หากมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้:
  • ใช้เป็นชื่อของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง สำหรับเซิร์ฟเวอร์ POP3 หรือเซิร์ฟเวอร์ SMTP
  • คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน หรือไม่สามารถเข้าถึง
  • นอกจากนี้คุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากหมายเลขพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์ของคุณส่งออกไม่ถูกต้อง
หมายเหตุนอกเหนือจากข้อความข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงในส่วน "อาการ" หมายเลขข้อผิดพลาดต่อไปนี้ได้มีรายงาน:
  • 23012
  • 5553
  • 5551
เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ใดหนึ่ง ตรวจสอบว่า การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้สำหรับเซิร์ฟเวอร์ POP3 หรือเซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่ถูกใช้งาน
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 

การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เริ่มการทำงานของเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Safari และการเข้าชมเว็บไซต์เช่นhttp://www.msn.com
(http://www.msn.com/)
หรือhttp://www.bing.com
(http://www.bing.com/)
. ถ้าเว็บไซต์เปิด อีกครั้งพยายามที่จะส่ง หรือรับอีเมล์ ถ้าเว็บไซต์เปิด ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:


ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้


1		บนเครื่องAppleเมนู คลิกการกำหนดลักษณะของระบบ.


2		บนเครื่องมุมมองเมนู คลิกเครือข่าย.
3ที่สถานะควรตั้งค่าเป็นบนหรือการเชื่อมต่อ.

หมายเหตุถ้าคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายและสถานะ ถูกกำหนดเป็นปิดคลิกสนามบินเปิดปิดปุ่ม
หากคุณสามารถเปิดใช้เว็บไซต์อื่นๆ แล้วตั้งค่าบัญชีผู้ใช้หรือการกำหนดลักษณะของเครือข่ายจะไม่ตั้งค่าอย่างถูกต้อง เมื่อต้องการตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง ถ้ามีการตั้งค่าที่ถูกต้อง คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต


ปรับการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

หมายเหตุ: หากคุณสามารถได้รับ แต่ไม่ได้ส่ง การตั้งค่า Entourage SMTP ไม่ถูกต้อง

เมื่อต้องการปรับการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
1เปิด Entourage
2บนเครื่องเครื่องมือเมนู คลิกบัญชีผู้ใช้.
3คลิกสองครั้งที่บัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณคลิกปุ่ม "คลิกที่นี่สำหรับตัวเลือกการส่งขั้นสูง"
4ป้อนค่าถูกต้องเซิร์ฟเวอร์ขาออกหมายเลขพอร์ต ตัวอย่างเช่น Hotmail หมายเลขพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์ขาออกมี587.
5ปิดหน้าต่าง คลิกตกลงจาก นั้นปิดหน้าต่างบัญชี แล้วทดสอบการส่ง/รับ
เมื่อต้องการดูการตั้งค่าผู้ให้บริการ ISP อื่น คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ใน Microsoft Knowledge Base เพื่อดูรูปภาพในบัญชีของคุณควรเป็นการตั้งค่าอย่างไร:

980617
(http://support.microsoft.com/kb/980617)
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลใน Entourage สำหรับ Mac เช่น Hotmail, Gmail, AOL หรืออื่น ๆ

แก้ไขปัญหาขั้นสูง

  • ตรวจสอบว่า ไคลเอ็นต์ Entourage สามารถเชื่อมต่อ กับเซิร์ฟเวอร์ POP3 หรือ ไปยังเซิร์ฟเวอร์ SMTP เมื่อต้องการทดสอบการเชื่อมต่อ ใช้รายการใดรายการหนึ่งในวิธีต่อไปนี้:
    • Ping เซิร์ฟเวอร์ โดยใช้ชื่อที่ให้กับคุณ โดย ISP ของคุณ หรือผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ โปรแกรมอรรถประโยชน์การ Ping จะอยู่ในโฟลเดอร์ของโปรแกรมอรรถประโยชน์
    • Telnet พอร์ต POP3 เริ่มต้น หรือพอร์ตของ SMTP
      1. ในโฟลเดอร์โปรแกรมอรรถประโยชน์ คลิกสองครั้งที่โปรแกรมเทอร์มินัล
      2. ที่พรอมต์เทอร์มินัล พิมพ์ต่อไปนี้เมื่อต้องการทดสอบการเชื่อมต่อ SMTP:>> TelnetServername> 25

        หมายเหตุServernameเป็นตัวยึดสำหรับชื่อของเซิร์ฟเวอร์ SMTP
      ถ้าการเชื่อมต่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นข้อความที่คล้ายกับข้อความต่อไปนี้:
      + ตกลง Microsoft Exchange Server 2003 POP3 Server รุ่น 6.5.7226.0 (Server.contoso.net) พร้อมใช้งาน
      ถ้าการเชื่อมต่อล้มเหลว อาจบ่งชี้ว่า มีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์จดหมาย หรืออาจระบุได้ว่า พอร์ตที่ SMTP ถูกบล็อค
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 909457 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 25 กุมภาพันธ์ 2554 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Keywords: 
kberrmsg kbmt KB909457 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:909457
(http://support.microsoft.com/kb/909457/en-us/ )
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน