"Entourage 找不到服务器。错误 3176"当您尝试发送或接收 Mac Entourage 中的电子邮件

文章翻译 文章翻译
文章编号: 909457 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

当您尝试发送或接收 Microsoft Entourage 中的 Mac 的电子邮件时,您可能会收到以下错误消息之一:

Microsoft Entourage 2008 年
Entourage 找不到服务器。请在帐户设置中,正确输入服务器信息和系统首选项的网络窗格中的 DNS 设置正确无误。
帐户名称:<Account_Name></Account_Name>
错误代码:-3176
Microsoft Entourage 2004 年
错误: 找不到此服务器。请确保帐户管理器中输入邮件服务器信息和您在网络控制面板中的 DNS 设置正确。
解释: 无法发送邮件。
帐户名: Account_Name >
错误:-3176
Microsoft X Entourage
错误: 邮件不能发送使用帐户<Account_Name></Account_Name>
解释: 找不到指定的服务器
错误:-3170

原因

如果满足下列条件之一为真,可能会遇到此错误:
  • 为 POP3 服务器名或 SMTP 服务器的名称使用了不正确的服务器名称。
  • 服务器不可访问。
  • 您没有 Internet 连接,或者您的 Internet 连接配置不正确。如果您发送服务器的端口号不正确,也可能发生此问题。
注意其他与"症状"部分中,以下错误编号,也没有报告中提到的错误消息:
  • 23012
  • 5553
  • 5551

更多信息

若要解决此错误,请验证 POP3 服务器和 SMTP 服务器的帐户设置正确。请按照下列步骤操作:

请检查您的互联网连接

开始 web 浏览器,如 Safari,并如访问的 web 站点,http://www.msn.com http://www.bing.com.如果打开该网站,请再次尝试发送或接收电子邮件。如果未打开该网站,请与您的 Internet 服务提供商 (ISP) 联系。

请确保您已连接到 Internet。若要执行此操作,请执行以下步骤:
  1. Apple 菜单上,单击系统首选项
  2. Internet & 无线部分中,单击网络
  3. 服务 窗格中,查看是否您的当前网络连接已连接的状态。

如果您可以访问的网站,您的帐户设置或网络首选项设置不正确。若要检查您的帐户设置,请按照下一节中的步骤。如果设置正确无误,可能需要与您的 Internet 服务提供商联系。

调整帐户设置

注意如果您可以接收但不是发送,Entourage SMTP 设置不正确。

若要调整的帐户设置,请执行以下步骤:
  1. 打开 Entourage。
  2. 工具 菜单上,单击帐户
  3. 发送邮件中,单击发送的高级选项,请单击此处
  4. 选中重写默认 SMTP 端口复选框,然后键入您的邮件服务的端口号。例如,Outlook.com 会使用端口 587 传出邮件。
  5. 单击提前发送选项窗口关闭窗口的左上角的框。
  6. 单击确定,然后再测试发送和接收电子邮件。
有关 Isp 的设置的详细信息和其他设置的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
980617 为 Mac Outlook.com、 Gmail、 AOL 或其他 Entourage 中的电子邮件帐户设置

高级故障排除

  • 验证的 Entourage 客户端可以连接到 POP3 服务器或 SMTP 服务器。若要测试连接,使用下列方法之一:
    • "Ping"服务器通过使用您的 ISP 或网络管理员提供给您的名称。Ping 实用程序位于实用程序文件夹中。
    • 为默认 POP3 或 SMTP 端口的远程登录:
      1. 实用程序 文件夹中,双击终端程序。
      2. 对象终端命令提示符处,运行以下命令来测试 SMTP 连接:

        远程登录<Server_name></Server_name>25

        注意<Server_name></Server_name>是一个占位符,您的 SMTP 服务器的名称。

      如果连接不成功,您将收到类似于以下的消息:
      + OK Microsoft Exchange Server 2003 POP3 服务器版本 6.5.7226.0 (Server.contoso.net) 准备就绪。
      如果连接失败,可能有问题的邮件服务器,或 SMTP 端口可能会被阻塞。

属性

文章编号: 909457 - 最后修改: 2013年9月12日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
关键字:?
kberrmsg dftsdahomeportal kbmt KB909457 KbMtzh
机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
点击这里察看该文章的英文版: 909457
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com