Es posible que el equipo no pueda actualizarse cuando instala una de las actualizaciones de seguridad de DirectX relacionada con el boletín de seguridad MS05-050 en un equipo que ejecuta Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000

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Síntomas

El equipo no se puede actualizar después de instalar el paquete "Actualización de seguridad para DirectX 7.0 de Windows 2000 (KB904706)" desde el boletín de seguridad de Microsoft MS05-050 si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Se ejecuta Microsoft Windows 2000.
  • Microsoft DirectX 8.0 o DirectX 9.0 está instalado en el equipo
Además, el equipo no se puede actualizar después de instalar el paquete "Actualización de seguridad para Windows XP (KB904706)" desde el boletín de seguridad de Microsoft MS05-050 si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Está ejecutando Microsoft Windows XP Service Pack 1
  • Microsoft DirectX 9.0 está instalado en el equipo
Además, el equipo no se puede actualizar después de instalar el paquete "Actualización de seguridad para Windows Server 2003 (KB904706)" desde el boletín de seguridad de Microsoft MS05-050 si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Está ejecutando Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft DirectX 9.0 está instalado en el equipo
Notas adicionales

Si el equipo no se actualiza por alguna de las razones que se mencionan en esta sección:
  • El equipo sigue siendo vulnerable al problema que se describe en la actualización de seguridad MS05-050 de Microsoft.
  • Es posible que no reciba una notificación que le indique que el equipo no está actualizado.

Causa

Este problema se produce cuando se ha instalado la versión incorrecta de la actualización de seguridad.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización de seguridad correcta. Para instalar la actualización correcta, visite el siguiente sitio Web de Microsoft. Se le pedirá automáticamente que instale la actualización correcta para su equipo.
http://update.microsoft.com
Nota: antes de instalar la actualización de seguridad correcta, le recomendamos que desinstale la actualización incorrecta que había instalado previamente. Si no desinstala la actualización de seguridad incorrecta que instaló previamente y después instala la actualización de seguridad correcta, puede perder la posibilidad de desinstalar posteriormente la actualización de seguridad correcta. No se le pide que desinstale la actualización de seguridad incorrecta que había instalado previamente. Si decide no hacerlo, todavía podrá instalar correctamente la actualización de seguridad adecuada, para lo que tendrá que seguir estos pasos.

Más información

Información para administradores

Para instalar manualmente la actualización de seguridad correcta, identifique el nombre de la actualización de seguridad que debe instalar basándose en el archivo Quartz.dll e instale manualmente la actualización de seguridad correcta del modo que elija.

Para identificar el nombre de la actualización de seguridad que debe instalar de acuerdo con el archivo Quartz.dll, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba dxdiag y haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha Sistema y anote la versión de DirectX que aparece en el cuadro Información del sistema.
  3. Haga clic en la ficha Archivos DirectX y anote la información de versión del archivo Quartz.dll.
Use la tabla siguiente para identificar el nombre de la actualización de seguridad que debe instalar basándose en su sistema operativo y en su versión de DirectX. Si su versión del archivo Quartz.dll coincide con la versión de la columna "Versión del archivo Quartz.dll cuando se ha instalado la actualización correcta", ya tiene instalada la actualización de seguridad correcta. Si la versión no coincide con la versión de esta columna, debe instalar la actualización correcta para resolver el problema que se menciona en la sección "Síntomas".
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Sistema operativoVersión de DirectXVersión del archivo Quartz.dll cuando se ha instalado la actualización incorrectaNombre de la actualización correcta que debe instalarseVersión del archivo Quartz.dll cuando se ha instalado la actualización correcta
Windows 2000 Service Pack 4DirectX 9.0cEn el intervalo de 6.5.1.900 a 6.5.1.906Microsoft DirectX 9.0, 9.0a, 9.0b y 9.0c cuando se instala en Windows 2000 Service Pack 46.5.1.907
Windows 2000 Service Pack 4DirectX 8.1En el intervalo de 6.3.1.400 a 6.3.1.888Microsoft DirectX 8.0, 8.0a, 8.1, 8.1a, 8.1b y 8.2 cuando se instala en Windows 2000 Service Pack 46.3.1.889
Windows 2000 Service Pack 4DirectX 7.0En el intervalo de 6.1.9.726 a 6.1.9.731Microsoft DirectX 7.0 cuando se instala en Microsoft Windows 2000 con Service Pack 46.1.9.732
Windows XP Service Pack 1DirectX 9.0cEn el intervalo de 6.5.1.900 a 6.5.1.906Microsoft DirectX 9.0, 9.0a, 9.0b y 9.0c cuando se instala en Windows XP Service Pack 16.5.1.907
Windows XP Service Pack 1DirectX 8.1En el intervalo de 6.4.2600.1106 a 6.4.2600.1737Microsoft DirectX 8.1 cuando se instala en Microsoft Windows XP Service Pack 1 y Microsoft DirectX 9.0c cuando se instala en Microsoft Windows XP con Service Pack 2 6.4.2600.1738
Windows Server 2003DirectX 9.0cEn el intervalo de 6.5.1.900 a 6.5.1.906Microsoft DirectX 9.0, 9.0a, 9.0b y 9.0c cuando se instala en Windows Server 20036.5.1.907
Windows Server 2003DirectX 8.1En el intervalo de 6.4.3790.0 a 6.4.3790.398Microsoft DirectX 9.0, 9.0a, 9.0b y 9.0c cuando se instala en Windows Server 20036.4.3790.399

Después de identificar el nombre de la actualización de seguridad que debe instalar, visite el siguiente sitio Web de Microsoft para buscar esa actualización:
http://www.microsoft.com/spain/technet/seguridad/boletines/MS05-050-IT.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 909596 - Última revisión: viernes, 02 de febrero de 2007 - Versión: 4.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Service Pack 4 de Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbtshoot kbsecurity KB909596

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