Il computer potrebbe risultare non aggiornato dopo l'installazione di uno degli aggiornamenti della protezione per DirectX associati al Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-050 in un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000

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Sintomi

Il computer potrebbe non essere aggiornato dopo l'installazione del pacchetto "Aggiornamento della protezione per DirectX 7.0 per Windows 2000 (KB904706)" contenuto nel Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-050 se si verificano le seguenti condizioni:
  • Nel sistema è in esecuzione Microsoft Windows 2000
  • Nel computer è installato Microsoft DirectX 8.0 o DirectX 9.0
Il computer potrebbe inoltre non essere aggiornato dopo l'installazione del pacchetto "Aggiornamento della protezione per Windows XP (KB904706)" contenuto nel Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-050 se si verificano le seguenti condizioni:
  • Nel sistema è in esecuzione Microsoft Windows XP Service Pack 1
  • Nel computer è installato Microsoft DirectX 9.0
Il computer potrebbe inoltre non essere aggiornato dopo l'installazione del pacchetto "Aggiornamento della protezione per Windows Server 2003 (KB904706)" contenuto nel Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-050 se si verificano le seguenti condizioni:
  • Nel sistema è in esecuzione Microsoft Windows Server 2003
  • Nel computer è installato Microsoft DirectX 9.0
Note aggiuntive

Se il computer non è stato aggiornato per uno dei motivi citati in questa sezione:
  • Il computer è ancora soggetto al problema descritto nell'aggiornamento della protezione Microsoft MS05-050.
  • È possibile che non venga visualizzata alcuna notifica che il computer non è stato aggiornato.

Cause

Questo problema si verifica se viene installata la versione non corretta dell'aggiornamento della protezione.

Risoluzione

Per risolverlo, installare la versione corretta. A tale scopo, visitare il sito Web Microsoft riportato di seguito. Verrà automaticamente richiesto di installare l'aggiornamento corretto per il computer in uso.
http://update.microsoft.com
Nota Prima di installare l'aggiornamento della protezione corretto, è consigliabile disinstallare la versione non corretta installata in precedenza. In caso contrario, quando viene installato l'aggiornamento corretto potrebbe non essere possibile disinstallare in seguito quello non corretto. Non è necessario disinstallare l'aggiornamento non corretto installato in precedenza. Se si sceglie questa opzione, l'aggiornamento corretto verrà comunque installato con la procedura riportata di seguito.

Informazioni

Informazioni per gli amministratori

Per installare manualmente l'aggiornamento della protezione corretto, identificare il nome dell'aggiornamento da installare in base al file Quartz.dll e quindi installare manualmente la versione corretta seguendo il metodo prescelto.

Per identificare il nome dell'aggiornamento della protezione che è necessario installare in base al file Quartz.dll, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare dxdiag, quindi scegliere OK.
  2. Scegliere la scheda Sistema, quindi prendere nota della versione di DirectX visualizzata nel riquadro Informazioni di sistema.
  3. Scegliere la scheda File DirectX e quindi prendere nota delle informazioni sulla versione del file Quartz.dll.
Consultare la seguente tabella per identificare il nome dell'aggiornamento della protezione che è necessario installare sulla base del sistema operativo e della versione di DirectX in uso. Se la versione del file Quartz.dll corrisponde a quella riportata nella colonna "Versione file Quartz.dll con aggiornamento corretto installato", significa che è stato già installato l'aggiornamento della protezione corretto. In caso contrario, è ancora necessario installare l'aggiornamento corretto per risolvere il problema riportato nella sezione "Sintomi".
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Sistema operativoVersione DirectXVersione file Quartz.dll con aggiornamento non corretto installatoNome aggiornamento corretto da installareVersione file Quartz.dll con aggiornamento corretto installato
Windows 2000 Service Pack 4DirectX 9.0cDa 6.5.1.900 a 6.5.1.906Microsoft DirectX 9.0, 9.0a, 9.0b e 9.0c se installati in Windows 2000 Service Pack 46.5.1.907
Windows 2000 Service Pack 4DirectX 8,1Da 6.3.1.400 a 6.3.1.888Microsoft 8.0, 8.0a, 8.1, 8.1a, 8.1b e 8.2 se installati in Windows 2000 Service Pack 46.3.1.889
Windows 2000 Service Pack 4DirectX 7,0Da 6.1.9.726 a 6.1.9.731Microsoft DirectX 7.0 se installati in Microsoft Windows 2000 con Service Pack 46.1.9.732
Windows XP Service Pack 1DirectX 9.0cDa 6.5.1.900 a 6.5.1.906Microsoft DirectX 9.0, 9.0a, 9.0b e 9.0c se installati in Windows XP Service Pack 16.5.1.907
Windows XP Service Pack 1DirectX 8,1Da 6.4.2600.1106 a 6.4.2600.1737Microsoft DirectX 8.1 se installati in Microsoft Windows XP Service Pack 1 e Microsoft DirectX 9.0c se installati in Microsoft Windows XP con Service Pack 2 6.4.2600.1738
Windows Server 2003DirectX 9.0cDa 6.5.1.900 a 6.5.1.906Microsoft DirectX 9.0, 9.0a, 9.0b e 9.0c se installati in Windows Server 20036.5.1.907
Windows Server 2003DirectX 8,1Da 6.4.3790.0 a 6.4.3790.398Microsoft DirectX 9.0, 9.0a, 9.0b e 9.0c se installati in Windows Server 20036.4.3790.399

Dopo aver identificato il nome dell'aggiornamento della protezione da installare, visitare il seguente sito Web Microsoft per individuarlo:
http://www.microsoft.com/italy/technet/security/bulletin/MS05-050.mspx

Proprietà

Identificativo articolo: 909596 - Ultima modifica: lunedì 29 gennaio 2007 - Revisione: 4.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
kbtshoot kbsecurity KB909596
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