Komputer z systemem Windows XP przestaje odpowiadać podczas operacji trybu wstrzymania lub hibernacji lub podczas próby użycia polecenia Zamknij

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 909667 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Komputer z systemem Microsoft Windows XP przestaje odpowiadać (zawiesza się) podczas próby wykonaj jedną z następujących czynności:
  • Przełączenie komputera w stan wstrzymania lub hibernacji.
  • Wznów komputera ze stanu wstrzymania lub hibernacji.
  • Użyj Zamykanie polecenia na Start menu.

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy są spełnione następujące warunki:
  • Aparatu fotograficznego uniwersalnej magistrali szeregowej (USB) jest podłączony do głównego koncentratora USB lub portu USB komputera.

    Uwaga Niektóre komputery mają wewnętrznych koncentratora USB. Na przykład komputer przenośny może mieć pojedynczej magistrali USB i zapewniają dwa lub więcej portów USB na komputerze za pomocą wewnętrznych koncentratora USB.
  • W Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii opcja jest włączona dla kamery USB.
Ten problem występuje, jeżeli główny koncentrator USB używa USB 1.1 i USB 2.0.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko do systemów, w których występuje ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, jest sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Ta sekcja nie jest wyświetlany, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe technicznej będą pobierane dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Informacje o pliku

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Strefa czasowa Karta w narzędziu Data i godzina w Panelu sterowania.
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Stream.sys5.3.2600.279048,76805-Lis-200500: 55x 86

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, wyłącz Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii Opcja kamery USB. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz devmgmt.msc w Otwórz a następnie kliknij przycisk OK.
  2. W Menedżerze urządzeń rozwiń Urządzenia do obrazowania.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kamery USB, a następnie kliknij przycisk Właściwości.

    Uwaga Kamera USB znajduje się zazwyczaj w Urządzenia do obrazowania w Menedżerze urządzeń. Jednak aparat może być umieszczony w dowolnym miejscu, w zależności od urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z producentem sprzętu.
  4. Kliknij przycisk Zarządzanie energią a następnie kliknij, aby wyczyścić Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii pole wyboru.

Właściwości

Numer ID artykułu: 909667 - Ostatnia weryfikacja: 25 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbexpertisebeginner kbqfe kbhotfixserver kbmt KB909667 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:909667

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com