Mensagem de erro ao tentar modificar sua falta de configurações do office no Outlook 2003: "Erro não foi possível exibir a mensagem de resposta automática. A operação cliente falhou"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Abrir a caixa de correio de outro usuário no Microsoft Office Outlook 2003. Em seguida, você clique na opção Ausência temporária nesta caixa de correio. Nesse cenário, você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte mensagem de erro:
Erro "A resposta de automática não foi possível exibir a mensagem. A operação cliente falhou."

Causa

Esse problema ocorre quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você está executando o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • O Outlook 2003 está sendo executado no modo de transferência em cache.
  • Sua caixa de correio e todas as caixas de adicionais correio no seu perfil MAPI estão localizadas em armazenamentos de caixa de correio diferente.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve instalar o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) antes de instalar o hotfix.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
836993Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar o hotfix. No entanto, o Microsoft Exchange Information Store Service e todos os serviços dependentes serão reiniciados.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Store.exe6.5.7650.55,222,91215 De novembro de 200505: 11x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na ? aplica a"seção.

Como Contornar

Para contornar este problema, desative o modo de transferência em cache no Outlook 2003. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. No menu Ferramentas , clique em Contas de email .
  2. Na caixa de diálogo Contas de email , clique em Exibir ou alterar contas de email existentes e, em seguida, clique em Avançar .
  3. Verifique se Microsoft Exchange Server é selecionado na área Name da seção Outlook processa para estas contas na seguinte ordem de caixa de diálogo Contas de email e, em seguida, clique em Alterar .
  4. Na caixa de diálogo Contas de email , clique para desmarcar a caixa de seleção Usar modo de transferência em cache e, em seguida, clique em Avançar .
  5. Clique em OK e, em seguida, reinicie o Outlook 2003.

Referências

Para obter mais informações sobre um problema semelhante no Microsoft Exchange 2000 Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
899593Mensagem de erro quando você abre a caixa de correio do usuário e clique em Assistente de ausência temporária no Outlook 2003: "Erro não foi possível exibir a mensagem de resposta automática"

Propriedades

ID do artigo: 909802 - Última revisão: terça-feira, 30 de outubro de 2007 - Revisão: 3.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbbug kbpubtypekc KB909802 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 909802

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