Αναγν. άρθρου: 909819 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 18 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 6.0

Σφάλμα: This disc is unreadable (Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση αυτού του δίσκου)

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής ενός δίσκου στην κονσόλα Xbox 360, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
This disc is unreadable (Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση αυτού του δίσκου). Ενδέχεται ο κωδικός περιοχής του δίσκου να είναι εσφαλμένος για αυτήν την κονσόλα. Ο κωδικός περιοχής του δίσκου πρέπει να είναι ο ίδιος με αυτόν της κονσόλας. Καθαρίστε το δίσκο με ένα μαλακό πανί. Επανεκκινήστε την κονσόλα. Για επιπρόσθετη βοήθεια, μεταβείτε στη διεύθυνση www.xbox.com/support.
Επιστροφή στην αρχή

Πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε

Λύση 1: Επιθεωρήστε και καθαρίστε το δίσκο

Εξετάστε προσεκτικά το κάτω μέρος του δίσκου παιχνιδιού, ταινίας ή μουσικής (την πλευρά χωρίς ετικέτα ή εικόνα). Οι πολλές γρατζουνιές ή δαχτυλιές ενδέχεται να αποτρέψουν την ανάγνωση του δίσκου από την κονσόλα.

Για τον καθαρισμό του δίσκου
  1. Κρατήστε το δίσκο από τα άκρα χωρίς να ακουμπάτε την επάνω ή την κάτω πλευρά.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κρατήστε το δίσκο από τα άκρα


  2. Χρησιμοποιώντας ένα μαλακό, καθαρό, ελαφρώς βρεγμένο πανί σκουπίστε το δίσκο από το κέντρο προς τα έξω.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Καθαρίστε το δίσκο


  3. Μόλις καθαρίσετε το δίσκο, εισαγάγετέ τον στην κονσόλα και δείτε εάν αναπαράγεται.

Εάν η αναπαραγωγή του δίσκου συνεχίζει να μην είναι δυνατή, δοκιμάστε τη λύση 2.

Επιστροφή στην αρχή

Λύση 2: Δοκιμάστε άλλους δίσκους

Δοκιμάστε άλλους δίσκους για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα εμφανίζεται με οποιονδήποτε δίσκο ή μόνο με το συγκεκριμένο δίσκο.

Εάν δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή πολλών δίσκων παιχνιδιών, DVD ή CD:
  • Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος δίσκου και ο κωδικός περιοχής είναι συμβατοί με την κονσόλα. Για πληροφορίες σχετικά με τους τύπους δίσκου και τους κωδικούς περιοχής, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο:
    906934  (http://support.microsoft.com/kb/906934/ ) Μορφές δίσκου που υποστηρίζονται από τη μονάδα δίσκου Xbox 360

Εάν δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή ενός συγκεκριμένου δίσκου παιχνιδιού:
  • Εκτελέστε αναζήτηση στη Γνωσιακή βάση της Microsoft για να καθορίσετε εάν το συγκεκριμένο παιχνίδι έχει εμφανίσει τυχόν γνωστά προβλήματα.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος πολυμέσου και ο κωδικός περιοχής δίσκου είναι συμβατοί με την κονσόλα.
  • Εάν το πρόβλημα παραμένει, αντικαταστήστε το δίσκο παιχνιδιού.

Εάν ο κωδικός περιοχής του δίσκου που χρησιμοποιείτε είναι συμβατός με την κονσόλα σας, αλλά η αναπαραγωγή του δίσκου συνεχίζει να μην είναι δυνατή, δοκιμάστε τη λύση 3.

Επιστροφή στην αρχή

Λύση 3: Εκτελέστε εκκαθάριση της μνήμης cache του συστήματός σας (μόνο δίσκοι παιχνιδιών)

Εάν δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή πολλαπλών δίσκων παιχνιδιών στην κονσόλα Xbox 360, δοκιμάστε να εκτελέσετε εκκαθάριση της μνήμης cache του συστήματός σας. Αυτό μπορείτε να το κάνετε ως εξής:
  1. Στην κονσόλα, μεταβείτε στην επιλογή My Xbox (Το Xbox μου) και στη συνέχεια επιλέξτε System Settings (Ρυθμίσεις συστήματος).
  2. Επιλέξτε Memory (Μνήμη).
  3. Επισημάνετε οποιαδήποτε συσκευή αποθήκευσης και στη συνέχεια πατήστε το Y στο χειριστήριό σας.
  4. Επιλέξτε Clear System Cache (Εκκαθάριση μνήμης cache συστήματος).

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Επιλέξτε Clear System Cache (Εκκαθάριση μνήμης cache συστήματος)



    Σημείωση Εάν δεν είναι διαθέσιμη η επιλογή Clear System Cache (Εκκαθάριση μνήμης cache συστήματος), χρησιμοποιήστε την ακολουθία πλήκτρων που περιγράφεται στο ακόλουθο άρθρο:
    971755  (http://support.microsoft.com/kb/971755/ ) Τρόπος εκκαθάρισης της μνήμης cache της κονσόλας Xbox 360
  5. Δοκιμάστε να αναπαράγετε ένα δίσκο παιχνιδιού.

Εάν η αναπαραγωγή ενός δίσκου παιχνιδιού συνεχίζει να μην είναι δυνατή, δοκιμάστε τη λύση 4.

Επιστροφή στην αρχή

Λύση 4: Αφαιρέστε το σκληρό δίσκο (μόνο δίσκοι παιχνιδιών)

Εάν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε δίσκους παιχνιδιών, δοκιμάστε να αφαιρέσετε προσωρινά το σκληρό δίσκο για να δείτε εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημα. Εάν η κονσόλα σας Xbox 360 δεν διαθέτει σκληρό δίσκο, μεταβείτε στη λύση 5.
  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
  2. Αφαιρέστε το σκληρό δίσκο.

    Γνήσια κονσόλα Xbox 360

    Για να μάθετε πώς να αφαιρέσετε το σκληρό δίσκο από μια κονσόλα Xbox 360, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο:
    906204  (http://support.microsoft.com/kb/906204/ ) Τρόπος τοποθέτησης ή αφαίρεσης σκληρού δίσκου από μια γνήσια κονσόλα Xbox 360
    Κονσόλα Xbox 360 S

    Για να μάθετε πώς να αφαιρέσετε το σκληρό δίσκο από μια κονσόλα Xbox 360 S, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο:
    2122754  (http://support.microsoft.com/kb/2122754/ ) Τρόπος τοποθέτησης ή αφαίρεσης σκληρού δίσκου από μια κονσόλα Xbox 360 S
  3. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
  4. Δοκιμάστε να αναπαράγετε ένα δίσκο παιχνιδιού.

Εάν αυτή η ενέργεια επιλύσει το πρόβλημα, τοποθετήστε εκ νέου το σκληρό δίσκο και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Xbox (http://www.xbox.com/support) για να παραγγείλετε ένα σκληρό δίσκο αντικατάστασης.

Εάν η αναπαραγωγή των δίσκων παιχνιδιών συνεχίζει να μην είναι δυνατή, δοκιμάστε τη λύση 5.



Επιστροφή στην αρχή

Λύση 5: Αποσυνδέστε τις μονάδες μνήμης και τις μονάδες flash USB (μόνο δίσκοι παιχνιδιών)

Εάν αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο κατά την αναπαραγωγή δίσκων παιχνιδιών, δοκιμάστε τα ακόλουθα:
  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
  2. Αποσυνδέστε τυχόν μονάδες μνήμης ή μονάδες flash USB που είναι συνδεδεμένες στην κονσόλα.
  3. Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας.
  4. Δοκιμάστε να παίξετε ένα παιχνίδι.

Εάν αυτή η λύση επιδιορθώσει το πρόβλημα, αντιγράψτε τα περιεχόμενα της μονάδας μνήμης ή της μονάδας flash στο σκληρό δίσκο και αγοράστε μια μονάδα μνήμης ή μια μονάδα flash USB αντικατάστασης.

Εάν η αναπαραγωγή των δίσκων παιχνιδιών συνεχίζει να μην είναι δυνατή, δοκιμάστε τη λύση 6.



Επιστροφή στην αρχή

Λύση 6: Αποστείλετε ένα αίτημα επισκευής

Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν επιλύσουν το πρόβλημά σας, στείλτε μας την κονσόλα Xbox 360 για επισκευή. Για την έναρξη της διαδικασίας επισκευής, επιλέξτε μία από τις ακόλουθες συνδέσεις:
Σημείωση Η ηλεκτρονική υπηρεσία επισκευής της κονσόλας δεν είναι επί του παρόντος διαθέσιμη σε όλες τις χώρες και περιοχές.

Επιστροφή στην αρχή

Υποστήριξη Xbox

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την Υποστήριξη Xbox, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web:
www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Xbox
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbgraphxlink kbexpertisebeginner kbxboxts kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbresolve kbxbox360ext kbxboxgames kbxboxconsole kbpubtypekc kbtshoot kbxbox360japanportal KB909819
Επιστροφή στην αρχή