El rendimiento de los juegos puede ser deficiente en un equipo basado en Windows XP que utiliza un procesador de dos núcleos

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Síntomas

Cuando intenta ejecutar un juego en un equipo basado en Microsoft Windows XP que utiliza un procesador de dos núcleos, el rendimiento del juego puede ser deficiente. Por ejemplo, puede experimentar cualquiera de los síntomas siguientes:
  • El juego deja de responder durante la partida.
  • El juego deja de responder durante el proceso de representación.
  • El rendimiento del juego es bajo.

Causa

Estos problemas de rendimiento pueden producirse a veces si el juego no estaba diseñado para su uso en equipos que utilizan procesadores de dos núcleos. Los problemas se deben a que el juego no puede capturar correctamente la información de temporización.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos según sea necesario:
  1. Instale la actualización más reciente para el juego. Visite la página Web de soporte técnico del fabricante del juego para determinar si hay alguna actualización disponible. Si el juego es un producto de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft para obtener ayuda:
    http://support.microsoft.com/?pr=gms
  2. La combinación de energía Administración de energía mínima puede ocasionar problemas en algunos juegos en ciertos sistemas. Por tanto, quizás no pueda resolver el problema utilizando una combinación de energía diferente. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba powercfg.cpl y haga clic en Aceptar. Seleccione una combinación de energía distinta de Administración de energía mínima en el cuadro Combinaciones de energía.
  3. Si el problema persiste, instale los controladores más recientes para su procesador. Para ponerse en contacto con AMD para obtener información acerca de controladores, visite el siguiente sitio Web de AMD:
    http://www.amd.com
    Para ponerse en contacto con Intel, visite el siguiente sitio Web de Intel:
    http://www.intel.com/cd/corporate/europe/emea/spa/321192.htm
    Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.
  4. Si el problema persiste, instale los controladores más recientes para la placa base.
  5. Si el problema inicial persistiera, actualice el BIOS del equipo. Para obtener más información acerca de cómo actualizar el BIOS, póngase en contacto con el fabricante de la placa base del equipo.

    Advertencia: si actualiza incorrectamente el BIOS del equipo, puede que el equipo quede inutilizable.
Si el problema sigue produciéndose después de completar estos pasos, visite la página Web de soporte técnico del fabricante del juego para obtener ayuda.

Más información

Si es un desarrollador que utiliza la instrucción RDTSC (Real Time Stamp Counter) para calcular la temporización, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN) para obtener información acerca de la función QueryPerformanceCounter:
http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/winui/winui/windowsuserinterface/windowing/timers/timerreference/timerfunctions/queryperformancecounter.asp

Soporte técnico para las versiones basadas en x64 de Microsoft Windows

El fabricante del hardware proporciona soporte técnico y ayuda para las versiones basadas en x64 de Windows. El fabricante de hardware le proporciona soporte técnico, ya que incluyó en el hardware una versión basada en x64 de Windows. El fabricante de hardware podría haber personalizado con componentes exclusivos la instalación de Windows. Esos componentes exclusivos podrían incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Microsoft hará un esfuerzo razonable para proporcionarle ayuda si necesita ayuda técnica para su versión basada en x64 de Windows. Sin embargo, es posible que deba ponerse en contacto directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para proporcionar el soporte técnico del software que él mismo instaló en el hardware.

Para obtener más información acerca de Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obtener información de producto acerca de las versiones basadas en x64 de Microsoft Windows Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 909944 - Última revisión: viernes, 02 de febrero de 2007 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palabras clave: 
kbexpertisebeginner kbtshoot KB909944

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