O desempenho de jogos poderá ser fraco num computador baseado no Windows XP que tenha um processador de duplo núcleo

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Sintomas

Quando tentar executar um jogo num computador baseado no Microsoft Windows XP que tenha um processador de duplo núcleo, o desempenho do mesmo poderá ser fraco. Por exemplo, poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • O jogo deixa de responder quando estiver a jogar.
  • O jogo deixa de responder durante o processo de apresentação.
  • O desempenho do jogo é lento.

Causa

Estes problemas de desempenho poderão ocorrer se o jogo não tiver sido concebido para execução em computadores com processadores de duplo núcleo. Os problemas de desempenho ocorrem porque o jogo não consegue capturar correctamente informações de tempos.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos, conforme necessário:
  1. Instale a actualização mais recente do jogo. Visite a página Web de suporte do editor do jogo para determinar se existe uma actualização disponível. Se o jogo for um produto da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft para obter ajuda:
    http://support.microsoft.com/?pr=gms
  2. O esquema de energia Gestão de energia mínima (Minimal Power Management) poderá provocar problemas a alguns jogos em alguns sistemas. Por este motivo, poderá conseguir resolver o problema utilizando um esquema de gestão de energia diferente. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva powercfg.cpl e clique em OK. Seleccione um esquema de energia diferente de Gestão de energia mínima (Minimal Power Management) na caixa Esquemas de energia (Power schemes).
  3. Se o problema persistir, instale os controladores mais recentes do processador. Para contactar a AMD para obter informações sobre controladores, visite o seguinte Web site da AMD:
    http://www.amd.com
    Para contactar a Intel, visite o seguinte Web site da Intel:
    http://www.intel.com
    A Microsoft fornece informações de contacto de outros fabricantes para o ajudar na obtenção de suporte técnico. Estas informações de contacto poderão ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante o rigor das informações sobre o contacto destes fabricantes.
  4. Se o problema persistir, instale os controladores mais recentes da placa principal.
  5. Se o problema persistir, actualize o BIOS do computador. Para obter mais informações sobre como actualizar o BIOS, contacte o fabricante da placa principal do computador.

    Aviso: se actualizar incorrectamente o BIOS do computador, o computador poderá ficar inutilizável.
Se o problema persistir depois de concluir estes passos, visite página Web de suporte do editor do jogo para obter ajuda.

Mais Informação

Se for um programador e estiver a utilizar a instrução RDTSC (Real Time Stamp Counter) para calcular tempos, visite o seguinte Web site da MSDN (Microsoft Developer Network) para obter informações sobre a função QueryPerformanceCounter:
http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/winui/winui/windowsuserinterface/windowing/timers/timerreference/timerfunctions/queryperformancecounter.asp

Suporte técnico para versões baseadas em x64 do Microsoft Windows

O seu fabricante de hardware fornece suporte técnico e assistência para versões baseadas em x64 do Windows. O seu fabricante de hardware fornece suporte porque foi incluída uma versão baseada em x64 do Windows no hardware. O fabricante de hardware pode ter personalizado a instalação do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica para a sua versão baseada em x64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para oferecer suporte em relação ao software que instalou no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre versões baseadas em x64 do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Propriedades

Artigo: 909944 - Última revisão: 16 de janeiro de 2006 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbtshoot KB909944

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