O desempenho do jogo pode ser ruim em um computador com o Windows XP usando um processador com núcleo duplo

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Sintomas

Quando você executa um jogo em um computador com o Microsoft Windows XP que está usando um processador de núcleo duplo, o jogo pode apresentar um mau desempenho. Por exemplo, você pode perceber um dos seguintes sintomas:
  • O jogo pára de responder durante a execução.
  • O jogo pára de responder durante o processamento.
  • O desempenho do jogo é lento.

Causa

Estes problemas de desempenho podem, algumas vezes, ocorrer se o jogo não tiver sido desenvolvido para uso em computadores que usam processadores de núcleo duplo. Os problemas de desempenho ocorrem porque o jogo não consegue capturar corretamente as informações de tempo.

Resolução

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas, conforme necessário:
  1. Instale a atualização mais recente para o jogo. Consulte a página de suporte do editor para determinar se há uma atualização disponível. Se o jogo for um produto Microsoft, consulte o seguinte site da Microsoft para obter ajuda (em inglês):
    http://support.microsoft.com/?pr=gms
  2. O esquema de energia Gerenciamento mínimo de energia pode causar problemas para alguns jogos em alguns sistemas. Portanto, talvez seja possível resolver o problema, usando um esquema de gerenciamento de energia diferente. Clique em Iniciar, em Executar, digite powercfg.cpl e clique em OK. Selecione um esquema de energia diferente de Gerenciamento mínimo de energia na caixa Esquemas de energia.
  3. Se o problema ainda ocorrer, instale os drivers mais recentes para o processador. Para entrar em contato com a AMD para obter informações sobre driver, consulte o seguinte site da AMD:
    http://www.amd.com/br-pt/
    Para entrar em contato com a Intel, consulte o seguinte site da Intel:
    http://www.intel.com/portugues/index.htm
    A Microsoft fornece informações para contato com terceiros para ajudá-lo a encontrar o suporte técnico. Essas informações podem ser alteradas sem notificação prévia. A Microsoft não garante a precisão dessas informações.
  4. Se o problema ainda ocorrer, instale os drivers mais recentes para a placa-mãe.
  5. Se o problema ainda ocorrer, atualize o BIOS do computador. Para obter informações adicionais sobre como atualizar o BIOS, entre em contato com o fabricante da placa-mãe do computador.

    Aviso Se você atualizar incorretamente o BIOS do computador, o computador poderá ficar inoperante.
Se o problema ainda ocorrer após a conclusão dessas etapas, consulte a página de suporte da Web do editor para obter ajuda.

Mais Informações

Se você for um desenvolvedor usando a instrução RDTSC (Real Time Stamp Counter) para computar o tempo, consulte o seguinte site da MSDN (Microsoft Developer Network) para obter informações sobre a função QueryPerformanceCounter (em inglês) :
http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/winui/winui/windowsuserinterface/windowing/timers/timerreference/timerfunctions/queryperformancecounter.asp

Suporte técnico para versões com base em X64 do Microsoft Windows

O fabricante do hardware fornece assistência técnica e suporte para as versões com base em x64 do Windows. Ele fornece suporte porque uma versão do Windows com base em x64 foi incluída com o hardware. Também pode ter personalizado a instalação do Windows com componentes exclusivos. Eles podem incluir drivers de dispositivo específicos ou configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisar de ajuda técnica com a versão do Windows com base em x64. No entanto, pode ser necessário entrar em contato diretamente com o fabricante, que é o mais qualificado para oferecer suporte ao software instalado no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, consulte o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre as versões com base em x64 do Microsoft Windows Server 2003, consulte o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Propriedades

ID do artigo: 909944 - Última revisão: quarta-feira, 17 de maio de 2006 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbtshoot KB909944

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