Artigo: 910249 - Última revisão: quinta-feira, 11 de Setembro de 2008 - Revisão: 2.0

Poderá receber uma mensagem de erro "O pedido contém sem informações de modelo de certificado" Quando submeter um representante de suporte para uma AC empresarial utilizando o snap-in Consola de gestão da Microsoft (MMC) do certificação autoridade de no Windows Server 2003

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Sintomas

No Windows Server 2003, quando utilizar o snap-in Consola de gestão da Microsoft (MMC) do certificação autoridade de para submeter um certificado de assinatura do pedido (representante de suporte) a uma autoridade de certificação empresarial (AC), poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Processador de pedido de certificado

O pedido contém sem informações de modelo de certificado. 0x80094801 (-2146875391)
Negado pelo módulo de política 0x80094801, o pedido não contém uma extensão do modelo de certificado ou o atributo de pedido de modelo de certificado.
A mensagem indica que existe sem informações de modelo de certificado no pedido. No entanto, não existe nenhuma opção snap-in da MMC da autoridade de certificação para seleccionar um modelo de certificado.

Nota As AC autónomas não utilizam modelos de certificado. Por conseguinte, este problema ocorre apenas quando utiliza o snap-in da MMC da autoridade de certificação para pedir um certificado de uma AC empresarial.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um método alternativo para requisitar certificados a partir de uma AC empresarial. Para obter mais informações, visite a seguinte página Web da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc782583.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc782583.aspx)
A documentação técnica "Certificado inscrição e gestão avançada" descreve vários métodos para pedir certificados de uma AC empresarial. Por exemplo, pode pedir certificados utilizando a interface de AC baseada na Web, criando ficheiros .inf que contém informações de certificado, utilizando o utilitário Certreq.exe e utilizando o utilitário certutil.exe.

Mais Informação

Suporte técnico para edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica na sua edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
Para obter informações sobre o Microsoft Windows Server 2003 as edições x 64, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
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