当您尝试在 Windows XP 中打开一个安全的 FTP 服务器上的文档时,您会收到一条错误消息

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文章编号: 910274 - 查看本文应用于的产品
重要本文包含有关如何修改注册表的信息。请确保您对其进行修改之前备份注册表。请确保您知道如何还原注册表发生问题。有关如何备份、 还原,以及修改注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986在 Microsoft Windows 注册表的说明
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本文内容

症状

当试图在 Microsoft Windows XP 中打开一个安全的 FTP 服务器上的文档时您将收到一条错误消息。该错误消息指出不能打开该文档。

注意 受保护的 FTP 服务器不接受匿名请求。若要访问安全 FTP 服务器用户上的文件名称和密码必须提供用于发出请求的 URL 的一部分。此 URL 使用以下格式:
ftp: / / user_namepassword @ computer_name / path_to_resource
有关如何访问受保护的 FTP 服务器上的文件的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
159617如何访问受保护的资源使用 FTP 协议

原因

出现该问题的原因是应用程序可以打开文档之前从缓存中移除该文档。由于使用一个已通过身份验证的 FTP URL 来访问受保护的文档时使用的特殊处理,文档被删除。当使用.tif、.doc,或.xls 文档扩展时,会出现已知问题。但是,使用具有不同的扩展名的文档时,也可能出现此问题。

解决方案

警告如果您修改注册表错误地使用注册表编辑器或使用另一种方法,则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表的风险由您自己承担。

若要解决此问题,安装此本文的描述的修补程序,然后将两个 DWORD 项添加到以下注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_PERMIT_CACHE_FOR_AUTHENTICATED_FTP_KB910274
两个 DWORD 项被命名 IEXPLORE.EXE 和 IEXPLORE.EXE。每个条目要求值为 1。

若要将这些注册表项,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始、 单击 运行,键入 regedit,然后单击 确定
  2. 找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击
  4. 键入 FEATURE_PERMIT_CACHE_FOR_AUTHENTICATED_FTP_KB910274 子项的名称,然后按 ENTER 键。
  5. 双击 FEATURE_PERMIT_CACHE_FOR_AUTHENTICATED_FTP_KB910274 子项。
  6. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 DWORD 值
  7. 键入 IEXPLORE.EXE DWORD 的名称,然后按 ENTER 键。
  8. 用鼠标右键单击 IEXPLORE.EXE,然后单击 修改
  9. 数值数据 框中键入 1,然后单击 确定
  10. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 DWORD 值
  11. 键入 EXPLORER.EXE DWORD 的名称,然后按 ENTER 键。
  12. 用鼠标右键单击 EXPLORER.EXE,然后单击 修改
  13. 数值数据 框中键入 1,然后单击 确定
  14. 退出注册表编辑器。

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Wininet.dll6.0.2900.2797662,0162005 年十一月 16 日02: 39x86

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 910274 - 最后修改: 2006年6月1日 - 修订: 1.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
关键字:?
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseinter KB910274 KbMtzh
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