Fehlermeldung, die Sie erhalten möglicherweise, wenn Sie versuchen, Hilfeinhalt für die Internet Explorer-Popupblocker-Funktion auf einem Computer mit Windows XP SP2 zu lesen, die das MUI Pack installiert ist: "Die Seite konnte nicht angezeigt werden"

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Artikel-ID: 910329 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor. Sie installieren die Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) Pack (MUI), die Microsoft Knowledge Base-Artikel 84165 beschrieben. Anschließend versuchen Sie den Hilfeinhalt für die Microsoft Internet Explorer 6-Popupblocker-Funktion lesen. In diesem Szenario wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Die Webseite konnte nicht gefunden werden.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Iexplore.chm-Datei, die den Popupblocker-Hilfeinhalt enthält, nicht korrekt aktualisiert wird, nachdem Sie das MUI-Paket installiert. Diese Datei befindet sich in den folgenden Ordnern:
  • Ordner 1: Drive: \Program Files\Internet Explorer\MUI\ lang
  • Ordner 2: Drive: \WINDOWS\HELP\MUI\ lang
Wenn Sie versuchen, den Hilfeinhalt zu lesen, wird die Iexplore.chm-Datei aus Ordner 1 und nicht aus Ordner 2 geladen.

Jedoch aktualisiert das MUI-Paket nur die Iexplore.chm-Datei, die sich im Ordner 2 und nicht im Ordner 1 befindet, wird die Iexplore.chm-Datei wird nicht geladen werden und der Hilfeinhalt wird nicht angezeigt.

Hinweis: Drive ist ein Platzhalter, der die Festplattenpartition darstellt, ist das Windows-Betriebssystem installiert ist. Darüber hinaus ist lang ein Platzhalter für die MUI-Sprache eine Zahl darstellt.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren, müssen Sie Windows XP Service Pack 2 (SP2) auf dem Computer installiert sein.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
"Inetcpl.cpl"6.0.2900.2795360,96012-Nov 200503: 55Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Standardterminologie, die zur Beschreibung der Microsoft-Softwareupdates verwendet wird, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 910329 - Geändert am: Donnerstag, 15. November 2007 - Version: 1.5
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp2fix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc KB910329 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 910329
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