Mensagem de erro que poderá receber quando tenta ler o conteúdo da ajuda para a funcionalidade Bloqueador de janelas de pop-up do Internet Explorer num computador baseado no Windows XP SP2 que tenha o pacote MUI instalado: "Não foi possível apresentar a página"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Pode instalar o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) Multilingual User Interface Pack (MUI) descrita artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB) 84165. Em seguida, tenta ler o conteúdo de ajuda para a funcionalidade Microsoft 6 Bloqueador de janelas de pop-up do Internet Explorer. Neste cenário, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível apresentar a página.

Causa

Este problema poderá ocorrer se o ficheiro Iexplore.chm que contém o conteúdo da ajuda Bloqueador de janelas de pop-up não for correctamente actualizado depois de instalar o MUI Pack. Este ficheiro está localizado nas seguintes pastas:
  • Pasta 1: Drive: \Program Files\Internet Explorer\MUI\ lang
  • Pasta de 2: Drive: \WINDOWS\HELP\MUI\ lang
Quando tenta ler o conteúdo da ajuda, o ficheiro Iexplore.chm é carregado de 1 de pastas e não do pasta 2.

No entanto, se o MUI Pack só actualiza o ficheiro Iexplore.chm que está localizado na pasta 2 e não na pasta 1, o ficheiro Iexplore.chm não será carregado e não irá apresentar o conteúdo da ajuda.

Nota Drive é um marcador de posição que representa a partição de disco rígido em que o sistema operativo Windows está instalado. Além disso, lang é que um marcador de posição representa um número para o idioma da MUI.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado no computador.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Inetcpl.cpl6.0.2900.2795360,96012 De Novembro de 200503: 55Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 910329 - Última revisão: 15 de novembro de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp2fix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc KB910329 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 910329

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