Verwenden Sie die Problembehandlung in diesem Artikel, um Windows Update-Fehler "0 x 80070002" oder "0 x 80070003" zu beheben. Dieses Problem tritt auf, wenn einige Dateien in das Windows-Update fehlen, obwohl das Update erfolgreich heruntergeladen und wurde extrahiert.

Lösung

Windows 8.1, Windows 8 oder Windows 7

Wenn Sie Windows 8.1 Windows 8 oder Windows 7 ausführen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Verwendung der Windows Update-Problembehandlung unten. Um die Problembehandlung zu starten, klicken Sie aufJetzt ausführen.
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    Die Automatischen Diagnostizieren und Beheben von Problemen mit Windows Update das in diesem Artikel beschriebene Problem möglicherweise automatisch beheben.
    Die Problembehandlung behebt viele Probleme.Erfahren Sie mehrJetzt ausführen
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  2. Installieren Sie Windows Update erneut.

Wurde das Problem behoben?

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe, Verbinden mit Antwort für professionelle Hilfe.

Windows Vista oder Windows XP

Wenn Sie Windows Vista oder Windows XP Service Pack 3 (SP3) ausführen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Verwendung der Windows Update-Problembehandlung unten. Klicken Sie auf jetzt ausführen, um den Ratgeber zu starten.
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    Die Automatischen Diagnostizieren und Beheben von Problemen mit Windows Update das in diesem Artikel beschriebene Problem möglicherweise automatisch beheben.
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  2. Installieren Sie Windows Update erneut.
Wenn Sie Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 1 (SP1) oder Windows XP arbeiten, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Führen Sie die Fix es folgenden Lösung.
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    Dieses Problem beheben.
    Microsoft Fix it 50202
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  2. Installieren Sie Windows Update erneut.

Wurde das Problem behoben?

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe, Verbinden mit Antwort für professionelle Hilfe.

Zusätzliche manuelle Schritte

Wenn die Windows Update-Problembehandlung das Problem nicht beheben lässt, führen Sie diese Schritte, um das Problem manuell zu beheben:

Schritt 1: Beenden Sie den Dienst Windows Update

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Sie müssen als Administrator zum Ausführen dieser Schritte angemeldet werden.
  1. Verwaltung in der Systemsteuerung zu öffnen. Öffnen Der Systemsteuerung, Typ Verwaltung Bei der Suche im Feld, und klicken Sie dann auf Verwaltung.
  2. Doppelklicken Sie auf Dienste.
    Hinweis Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zu einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort oder bestätigen Sie.
  3. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift Name , um die Namen in umgekehrter Reihenfolge zu sortieren.
  4. Suchen Sie den Dienst Windows Update , rechtsklicken Sie darauf und klicken Sie dann auf Beenden.
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Schritt 2: Löschen Sie temporäre Update-Dateien in den Ordner "SoftwareDistribution"

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  1. Datei-Explorerzu öffnen.
  2. Doppelklicken Sie auf der lokalen Festplatte, in dem Windows installiert ist, in der Regel Laufwerk C.
  3. Doppelklicken Sie auf den Windows -Ordner, und doppelklicken Sie dann auf den Ordner "SoftwareDistribution ".
  4. Doppelklicken Sie auf den Ordner des Datenspeichers , um ihn zu öffnen, und löschen Sie alle Dateien und Ordner in den Ordner.
    HinweisWenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zu einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort oder bestätigen Sie.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche " zurück ". Doppelklicken Sie im Ordner " SoftwareDistribution " auf den Ordner herunterladen , um es zu öffnen, und löschen Sie alle Dateien in den Ordner.
    Hinweis Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zu einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort oder bestätigen Sie.
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Schritt 3: Starten Sie den Windows Update-Dienst

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Sie müssen als Administrator zum Ausführen dieser Schritte angemeldet werden.
  1. Verwaltung in der Systemsteuerung zu öffnen. ÖffnenSystemsteuerung, TypVerwaltungin das Feld Suche, und klicken Sie dann aufVerwaltung.
  2. Doppelklicken Sie aufDienste.
    HinweisWenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zu einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort oder bestätigen Sie.
  3. Klicken Sie auf derNameSpaltenüberschrift, um die Namen in umgekehrter Reihenfolge zu sortieren.
  4. Suchen Sie den Dienst Windows Update , rechtsklicken Sie darauf und klicken Sie dann auf Starten.
  5. Schließen Sie das Fenster Dienste und das Fenster Verwaltung .
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Schritt 4: Zu sehen, welche Updates auf dem Computer installiert sind

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Löschen der temporären Updatedateien hilft das Problem zu lösen, aber es wird auch Löschen des Verlaufs in Windows Update. Sie können immer noch sehen, welche Updates auf Ihrem Computer installiert sind, indem Sie auf installierte Updates.

Zu diesem Zweck öffnen Sie installierte Updates öffnen Sie dieSystemsteuerung, klicken Sie auf Programme, und klicken Sie dann unter Programme und Funktionenauf installierte Updates anzeigen.
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Schritt 5: Verwenden Sie das Tool DISM oder System Update Readiness

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Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die obigen Schritte befolgt haben, verwenden Sie das Tool Deployment Image Servicing and Management (DISM) oder System Update Readiness, um Fehler in Windows Update zu beheben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter auf Fehler 0 x 80070002 "und" 0 x 80070057 Windows Update zu beheben..
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Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, wenn einige Dateien in das Windows-Update fehlen, obwohl das Update erfolgreich heruntergeladen und wurde, aus einem der folgenden Speicherorte extrahiert:
  • Die Microsoft Windows Update-Website
  • Die Microsoft Update-Website
  • Die Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)-server
Das Windows-Update möglicherweise nicht, ein rotes X erscheint neben dem Update mit einem Fehlercode entweder:
  • 0 x 80070002
  • 0 x 80070003

Informationen zu diesem Artikel

Artikel-ID: 910336
Letzte Überarbeitung: Donnerstag, 22. Mai 2014
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:: Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 910336
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