Χρησιμοποιήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτό το άρθρο για να επιλύσετε σφάλματα του Windows Update "0x80070002" ή "0x80070003". Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ορισμένα αρχεία της ενημερωμένης έκδοσης των Windows λείπουν, ακόμα και όταν η ενημερωμένη έκδοση λαμβάνεται και εξαγάγεται με επιτυχία.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Windows 8.1, τα Windows 8 ή Windows 7

Εάν εκτελείτε Windows 8.1 Windows 8 ή Windows 7, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Χρήση του Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update παρακάτω. Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, κάντε κλικ στο κουμπίΆμεση εκτέλεση.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Το Αυτόματη διάγνωση και επιδιόρθωση κοινά προβλήματα σε σχέση με το Windows Update Αντιμετώπιση προβλημάτων ενδέχεται να επιδιορθώσει αυτόματα το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.
    Αυτό το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων επιδιορθώνει πολλά προβλήματα.Μάθετε περισσότεραΆμεση εκτέλεση
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
  2. Εγκαταστήστε ξανά το Windows Update.

Επιλύθηκε το πρόβλημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερη βοήθεια, συνδεθείτε με το γραφείο απαντήσεων για βοήθεια για τον ειδικό.

Τα Windows Vista ή Windows XP

Εάν εκτελείτε τα Windows Vista ή Windows XP Service Pack 3 (SP3), ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Χρήση του Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update παρακάτω. Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση τώρα.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Το Αυτόματη διάγνωση και επιδιόρθωση κοινά προβλήματα σε σχέση με το Windows Update Αντιμετώπιση προβλημάτων ενδέχεται να επιδιορθώσει αυτόματα το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.
    Αυτό το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων επιδιορθώνει πολλά προβλήματα.Μάθετε περισσότεραΆμεση εκτέλεση
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
  2. Εγκαταστήστε ξανά το Windows Update.
Εάν εκτελείτε το Windows XP Service Pack 2 (SP2), το Windows XP Service Pack 1 (SP1) ή Windows XP, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εκτελέσετε την αυτόματη επίλυση την παρακάτω λύση.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος
    Επίλυσης της Microsoft 50202
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
  2. Εγκαταστήστε ξανά το Windows Update.

Επιλύθηκε το πρόβλημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερη βοήθεια, συνδεθείτε με το γραφείο απαντήσεων για βοήθεια για τον ειδικό.

Πρόσθετα βήματα μη αυτόματης ρύθμισης

Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update δεν επιλύσει το ζήτημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα με μη αυτόματο τρόπο:

Βήμα 1: Διακοπή της υπηρεσίας Windows Update

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα.
  1. Ανοίξτε τα εργαλεία διαχείρισης από τον πίνακα ελέγχου. Ανοίξτε Τον πίνακα ελέγχου, τύπος Εργαλεία διαχείρισης στην αναζήτηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εργαλεία διαχείρισης.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο υπηρεσίες.
    Σημείωση Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
  3. Κάντε κλικ στη στήλη " όνομα " για να ταξινομήσετε τα ονόματα σε αντίστροφη σειρά.
  4. Βρείτε την υπηρεσία Windows Update , κάντε δεξιό κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας

Βήμα 2: Διαγραφή προσωρινών αρχείων ενημέρωσης στον φάκελο SoftwareDistribution

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
  1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο τοπικό σκληρό δίσκο όπου είναι εγκατεστημένα τα Windows, συνήθως η μονάδα δίσκου C.
  3. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο των Windows και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο φάκελο SoftwareDistribution .
  4. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο DataStore για να τον ανοίξετε και έπειτα διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους στο φάκελο.
    ΣημείωσηΕάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί πίσω . Στον φάκελο SoftwareDistribution , κάντε διπλό κλικ στο φάκελο λήψης για να την ανοίξετε και, στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα αρχεία στο φάκελο.
    Σημείωση Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας

Βήμα 3: Επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Update

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα.
  1. Ανοίξτε τα εργαλεία διαχείρισης από τον πίνακα ελέγχου. ΆνοιγμαΠίνακας ελέγχου, τύποςΕργαλεία διαχείρισηςστο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΕργαλεία διαχείρισης.
  2. Κάντε διπλό κλικ στοΥπηρεσίες.
    ΣημείωσηΕάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί τουΌνομαη επικεφαλίδα στήλης για να ταξινομήσετε τα ονόματα σε αντίστροφη σειρά.
  4. Βρείτε την υπηρεσία Windows Update , κάντε δεξιό κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
  5. Κλείστε το παράθυρο " υπηρεσίες " και το παράθυρο " Εργαλεία διαχείρισης ".
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας

Βήμα 4: Δείτε ποιες ενημερώσεις είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Διαγραφή προσωρινών αρχείων ενημέρωσης θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, αλλά θα διαγράψει το ιστορικό στο Windows Update. Ακόμη, μπορείτε να δείτε ποιες ενημερώσεις είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας μεταβαίνοντας εγκατεστημένες ενημερώσεις.

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις εγκατεστημένες ενημερώσεις ανοίγονταςΤον πίνακα ελέγχου, κάνοντας κλικ στην εντολή προγράμματα, και στη συνέχεια, στην περιοχή προγράμματα και δυνατότητες, κάνοντας κλικ στην επιλογή Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας

Βήμα 5: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο DISM ή System Update Readiness

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί αφού έχετε ακολουθήσει τα παραπάνω βήματα, χρησιμοποιήστε το εργαλείο συντήρησης ειδώλου ανάπτυξης και διαχείριση (DISM) ή το εργαλείο System Update Readiness για να διορθώσετε σφάλματα αλλοίωσης του Windows Update. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό, επισκεφθείτε την Διόρθωση σφαλμάτων του Windows Update καταστροφή όπως 0x80070002 και 0x80070057.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας

Για περισσότερες πληροφορίες

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ορισμένα αρχεία της ενημερωμένης έκδοσης των Windows λείπουν, ακόμα και όταν η ενημερωμένη έκδοση λαμβάνεται και εξαγάγεται με επιτυχία, από μία από τις ακόλουθες θέσεις:
  • Η τοποθεσία του Microsoft Windows Update στο Web
  • Η τοποθεσία του Microsoft Update στο Web
  • Ο διακομιστής Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
Το Windows Update ενδέχεται να αποτύχει, ένα κόκκινο X μπορεί να εμφανιστεί δίπλα στην ενημερωμένη έκδοση, με έναν κωδικό σφάλματος, είτε:
  • 0x80070002
  • 0x80070003

Σχετικά με αυτό το άρθρο

Αναγν. άρθρου: 910336
Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 17 Απριλίου 2014
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:: Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 910336
Θέλετε να κάνετε σχόλια για αυτό το άρθρο;
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.