Εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος "0x80070002" ή "0x80070003" μετά τη λήψη μιας ενημέρωσης από το Windows Update, το Microsoft Update ή τις υπηρεσίες Windows Server Update Services

Αναγν. άρθρου: 910336 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Αυτόματη επίλυση του προβλήματος

Επίλυση του προβλήματος
Αυτόματη επίλυση της Microsoft 50202

Σημείωση Aυτή η επίλυση Fix it έχει δύο τρόπου λειτουργίας Προεπιλεγμένη και Δραστική. Θα πρέπει να εκτελέσετε την επίλυση στην προεπιλεγμένη λειτουργία και να προσδιορίσετε αν επιλύει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το Windows Update προτού την εκτελέσετε σε Δραστική λειτουργία.

Σημείωση Αν προτιμάτε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από τον χρήστη".

Σημείωση Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

Σημείωση Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την επίλυση Fix it σε μια μονάδα flash ή σε κάποιο CD ώστε να μπορείτε να την εκτελέσετε στη συνέχεια στον υπολογιστή που εμφανίζει το πρόβλημα.
Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες; Στείλτε μας τα σχόλιά σας
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Συμπτώματα

Κάνετε λήψη μιας ενημερωμένης έκδοσης από μία από τις ακόλουθες θέσεις:
  • Την τοποθεσία Microsoft Windows Update στο Web
  • Την τοποθεσία Microsoft Update στο Web
  • Το διακομιστή των υπηρεσιών Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
Μόλις γίνει αυτό, η ενημερωμένη έκδοση ενδέχεται να αποτύχει και ενδέχεται επίσης να εμφανιστεί ένα κόκκινο X δίπλα στην ενημερωμένη έκδοση. Σε αυτήν την περίπτωση, εμφανίζεται ένας από τα ακόλουθους κωδικούς σφάλματος:
  • 0x80070002
  • 0x80070003
Σημείωση Για να προβάλετε μηνύματα λάθους, πρέπει να κάνετε κλικ στο κόκκινο X που βρίσκεται δίπλα στην ενημερωμένη έκδοση που απέτυχε στην ιστοσελίδα Επισκόπηση ιστορικού ενημερωμένων εκδόσεων (Review your update history).
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται όταν ορισμένα αρχεία της ενημερωμένης έκδοσης λείπουν, ακόμα και όταν η ενημερωμένη έκδοση λαμβάνεται και εξαγάγεται με επιτυχία.
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Επίλυση από το χρήστη

Για να επιδιορθώσετε μόνοι σας αυτό το πρόβλημα, καταργήστε τον κατάλογο λήψης και, στη συνέχεια, επισκεφθείτε ξανά τις θέσεις της ενημερωμένης έκδοσης.
  1. Σταματήστε την υπηρεσία "Αυτόματες ενημερώσεις" (Automatic Updates). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε services.msc και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Κάντε δεξιό κλικ στην υπηρεσία Αυτόματες Ενημερώσεις (Automatic Updates) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Διακοπή (Stop).
    3. Ελαχιστοποιήστε το συμπληρωματικό πρόγραμμα "Υπηρεσίες" (Services).
  2. Μετονομάστε τον κατάλογο SoftwareDistribution. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε cmd και, τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Πληκτρολογήστε cd %windir% και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    3. Πληκτρολογήστε ren SoftwareDistribution SDTemp και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER
    4. Πληκτρολογήστε exit και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.


    Σημείωση Μόλις καταργήσετε το φάκελο %windir%\softwaredistribution, η λίστα ιστορικού διαγράφεται από την ενότητα "Ανασκόπηση ενημερωμένων εκδόσεων" (Review your Updates) της τοποθεσίας του Windows Update στο Web. Αυτή η ενέργεια δεν θα επηρεάσει τις τρέχουσες εγκατεστημένες ενημερωμένες εκδόσεις στον υπολογιστή σας. Οι επόμενες ενημερωμένες εκδόσεις θα εμφανιστούν στη λίστα ιστορικού.
  3. Σταματήστε την υπηρεσία "Αυτόματες ενημερώσεις" (Automatic Updates). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Μεγιστοποιήστε το συμπληρωματικό πρόγραμμα "Υπηρεσίες" (Services).
    2. Κάντε δεξιό κλικ στην υπηρεσία Αυτόματες Ενημερώσεις (Automatic Updates) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Έναρξη (Start).
    3. Κλείστε το παράθυρο του συμπληρωματικού προγράμματος "Υπηρεσίες" (Services).
  4. Επισκεφθείτε ξανά την τοποθεσία του Windows Update στο Web, του Microsoft Update στο Web ή του διακομιστή WSUS και, στη συνέχεια, κάντε λήψη μιας ενημερωμένης έκδοσης.
  5. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε τα ίδια σφάλματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εκτελέσει τα βήματα 1 έως 3.
  6. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
    906602
    (http://support.microsoft.com/kb/906602/el/ )
    Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης του Windows Update, του Microsoft Update και των υπηρεσιών Windows Server Update Services
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 910336 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 1 Αυγούστου 2011 - Αναθεώρηση: 10.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kbmsifixme kbfixme KB910336
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Αποστολή σχολίων

 
Επιστροφή στην αρχήΕπιστροφή στην αρχή