Recibe un código de error "0x80070002" o "0x80070003" tras descargar una actualización desde Windows Update, desde Microsoft Update o desde Windows Server Update Services

Descarga una actualización desde una de las ubicaciones siguientes:

• El sitio Web de Microsoft Windows Update
• El sitio Web de Microsoft Update
• El servidor de Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)

Después de hacerlo, puede producirse un error en la actualización y puede aparecer una X de color rojo junto a la actualización. En este caso, aparece uno de los códigos de error siguientes:

• 0x80070002
• 0x80070003

Nota: para ver los mensajes de error, debe hacer clic en la X de color rojo situada junto a la actualización con errores en la página Web Revisar el historial de actualizaciones.

Este problema se produce cuando faltan algunos archivos en la actualización, incluso aunque ésta se haya descargado y extraído correctamente.

Para resolver este problema, quite el directorio de descarga y visite de nuevo las ubicaciones de actualización. Para ello, siga estos pasos:

1. Detenga el servicio Actualizaciones automáticas. Para ello, siga estos pasos:
   1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
   2. Haga clic con el botón secundario en el servicio Actualizaciones automáticas y, después, haga clic en Detener.
   3. Minimice el complemento Servicios.
2. Cambie el nombre del directorio SoftwareDistribution. Para ello, siga estos pasos:
   1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba cmd y haga clic en Aceptar.
   2. Escriba cd %windir% y presione ENTRAR.
   3. Escriba ren SoftwareDistribution SDTemp y presione ENTRAR.
   4. Escriba exit y presione ENTRAR.
   
   
   Nota: cuando quite la carpeta %windir%\softwaredistribution se borrará la lista de historial de la sección "Revisar las actualizaciones" del sitio Web de Windows Update. Esta acción no afectará a las actualizaciones instaladas actualmente en el equipo. Las actualizaciones posteriores aparecerán en la lista de historial.
3. Inicie el servicio Actualizaciones automáticas. Para ello, siga estos pasos:
   1. Maximice el complemento Servicios.
   2. Haga clic con el botón secundario en el servicio Actualizaciones automáticas y, después, haga clic en Iniciar.
   3. Cierre la ventana del complemento Servicios.
4. Visite de nuevo el sitio Web de Windows Update o de Microsoft Update, o el servidor de WSUS, y descargue una actualización.
5. Si sigue recibiendo los mismos errores, compruebe que ha realizado correctamente los pasos 1 a 3.
6. Si sigue sin poder instalar la actualización, vea el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
   906602  (http://support.microsoft.com/kb/906602/ ) Cómo solucionar problemas de instalación de Windows Update, Microsoft Update y Windows Server Update Services