אתה מקבל קוד שגיאה "0x80070002" או "0x80070003" לאחר הורדת עדכון מ-Windows Update, מ-Microsoft Update, או מ-Windows Server Update Services

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 910336 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

תקן את הבעיה באופן אוטומטי

תקן בעיה זו
Microsoft Fix it 50202

הערה לפתרון תיקון זה יש שני מצבים ברירת מחדל וגם אגרסיבי. יש להריץ את פתרון התיקון במצב ברירת המחדל ולקבוע האם הוא פותר את הבעיה עם Windows Update לפני הפעלתו במצב האגרסיבי.

הערהאם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור לסעיף "אני מעדיף לתקן בעצמי".

הערה ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד, עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גרסאות של Windows בשפות אחרות.

הערה אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור את הפתרון בכונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן הפעל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.
האם מידע זה היה שימושי? אנא שלח לנו משוב

מאפייני הבעיה

אתה מוריד עדכון מאחד המקומות הבאים:
  • אתר האינטרנט של Microsoft Windows Update
  • אתר האינטרנט Microsoft Update
  • שרת Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
לאחר שאתה עושה זאת, העדכון עלול להיכשל ו X אדום עשוי להופיע ליד העדכון. במקרה זה,תקבל אחד מקודי השגיאה הבאים:
  • 0x80070002
  • 0x80070003
הערה כדי להציג הודעות שגיאה, עליך ללחוץ על ה- X האדום לצד העדכון שנכשל בדף האינטרנט עיין בהיסטוריית העדכונים.

סיבה

בעיה זו מתרחשת כאשר חלק מהקבצים בעדכון חסרים, למרות שהעדכון יורד ומחולץ בהצלחה.

אני מעדיף לתקן בעצמי

כדי לתקן בעיה זו בעצמך, הסר את ספריית ההורדה, ולאחר מכן בקר שוב באתרי העדכון.
  1. הפסק את השירות Automatic Updates. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
    1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד services.msc ולאחר מכן לחץ על אישור.
    2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על השירות Automatic Updates ולאחר מכן לחץ על הפסק.
    3. מזער את יישום ה-snap-in 'שירותים'.
  2. שנה את שמה של הספרייה SoftwareDistribution. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
    1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmd ולאחר מכן לחץ על אישור.
    2. הקלד cd %windir% ולאחר מכן הקש ENTER.
    3. הקלד ren SoftwareDistribution SDTemp והקש ENTER.
    4. הקלד exit ולאחר מכן הקש על ENTER.


    הערה בעת הסרת התיקייה %windir%\softwaredistribution, רשימת ההיסטוריה נמחקת מהסעיף "עיין בעדכונים שלך" באתר האינטרנט Windows Update. פעולה זו לא תשפיע על העדכונים המותקנים כעת במחשב שלך. עדכונים נוספים יופיעו ברשימת ההיסטוריה.
  3. הפעל את השירות Automatic Updates. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
    1. הגדל את יישום ה-snap-in 'שירותים'.
    2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על השירות Automatic Updates ולאחר מכן לחץ על הפעל.
    3. סגור את חלון יישום ה- snap-in 'שירותים'.
  4. בקר שוב באתר האינטרנט של Windows Update, באתר האינטרנט Microsoft Update, או בשרת WSUS, ואז הורד עדכון.
  5. אם אתה עדיין מקבל אותן שגיאות, ודא שביצעת כראוי את שלבים 1 עד 3.
  6. אם עדיין אינך יכול להתקין את העדכון, עיין במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
    906602 כיצד לפתור בעיות בהתקנות שנעשות דרך שירותי העדכון Windows Update, Microsoft Update ו-Windows Server Update Services

מאפיינים

Article ID: 910336 - Last Review: יום חמישי 28 יולי 2011 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
מילות מפתח 
kbtshoot kbmsifixme kbfixme KB910336

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com